接下来的这个星期一的上午，李元芳送一份项目简报给部门经理薛勇审阅。以前李元芳都是通过公司内部电子邮件的形式发送项目简报的，但今天上午公司电子邮件系统出了点问题，一时不能使用，为了不耽误工作，李元芳打印了一份项目简报送了过去。

当李元芳来到薛勇办公室门口时，发现办公室的门半开着，薛勇正在和项目经理张帆探讨着什么，便准备先返回稍后再去找薛勇。

此时，薛勇的目光正好不经意地移到门口，透过办公室半开的门隙看到了李元芳，于是问：“元芳，你有事找我？”

李元芳答道：“是的，现在公司电子邮件系统使用不了，为了不耽误工作，我把项目简报打印了一份给您。”

薛勇说：“那就给我吧。另外，我正在和张帆探讨一个问题，这个问题对你应该也很有启发，你不妨一起听听。”

原来，项目经理张帆一直看不惯项目组成员小A，认为小A就是一个捣蛋分子，优点无处可觅，缺点唾手可得。上星期五，张帆更是狠狠地批评了小A一通，还骂小A是“猪头”。一气之下，小A向部门经理薛勇递交了辞职报告，并向薛勇表达了对项目经理张帆的严重不满。

薛勇招呼李元芳坐下，然后对张帆说：“小张啊，我们汉语中有一个词叫‘找茬’，但没有一个词叫‘找对’，这就说明，我们往往习惯发现他人身上的缺点和错误，而不习惯发现和欣赏他人身上的优点和长处。作为管理人员，如果用这种观点来管理下属，将是非常麻烦的。”

张帆气愤地说：“薛经理，小A真的很烂啊，他真的无可救药！俗话说，‘树大有枯枝，人多有白痴’啊！”

薛勇说：“你的意思是，他就是你们团队中的‘白痴’？”

张帆说：“差不多。”

薛勇说：“你的这种观点很危险。教育下属，要做到用心而无痕，能帮助他，但不会伤害他。像你这样动不动就骂下属是‘猪头’，就更不可取了。那我问问你，他有什么优点？”

张帆支支吾吾，回答不上来，因为他眼中的小A只有缺点，他也从来没有用心去寻找小A身上到底有什么优点。

薛勇说：“小A肯定有他的不足之处，这我相信，但也一定有他的优点和长处。作为管理者，要善于发现下属的优点和长处，然后给予真诚的赞美和表扬。在你眼中，他们身上的优点多了，缺点自然就少了。‘金无足赤，人无完人’，毛病的背后往往就是优点。管理者一定要多去发现和利用他们的优点，包容他们的不足。记住，眼中容不得沙子的管理者，不可能成为优秀的管理者。”

薛勇停顿了一下，接着说：“我的意思并不是说在团队中绝对不会出现所谓的‘害群之马’，但作为管理者，我们必须先从正面和积极的角度去看待他们。”

李元芳思忖：薛勇讲的“找对”而不要“找茬”与前两天李思思讲的“十根手指有长短，荷花出水有高低”有异曲同工之妙啊。

薛勇继续说：“我已经说服小A留下来继续工作，从今天开始，你试着去发现他的优点并激励他。我相信，用不了多久，你一定会改变对他的看法。如果问题没有改善，我们再沟通。”

张帆点了点头。

李元芳在一旁听着，心绪激荡：其实别人就是自己的一面镜子，我以后一定要时刻提醒自己，避免犯这样的错误。

两个星期之后，张帆高兴地打电话向薛勇汇报：“薛经理，小A改变很多了。”

薛勇说：“恭喜你呀。”

此时，薛勇在心里说了另一句话：最重要的是你自己改变了很多啊！

木桶原理新解

李元芳最近在看一本讲团队管理的书，书中提到了“木桶原理”：一只木桶所能装的水不是由最长的那根木条决定的，而是由最短的那根木条决定的，因此，要想让木桶多装水，就必须补长短板。

这个道理李元芳自然明白。但令李元芳苦恼的是，他花了很大的精力去提升团队的短板，可效果并不明显，团队业绩的提高也很有限。

为此，李元芳想利用汇报工作的机会，就这一问题请公司常务副总经理熊浩帮忙支支招。

熊浩对李元芳近期的工作表现和进步非常满意，他乐呵呵地说：“木桶原理有新解，如果你能用‘新木桶原理’来解决团队工作效率问题，我相信会收到更好的效果。”

说完，熊浩拿出一张纸，在上面画了一个有短板的木桶（如所示）。

木桶原理新解（1）

画好之后，熊浩对李元芳说：“根据旧的木桶原理，如果我们希望这只木桶能装更多的水，办法就是加长短板。”

说着，熊浩用笔在短板处画了一条线，表示把短板加长（如所示）。

木桶原理新解（2）

画好之后，熊浩停下手中的笔，对李元芳说：“我们来思考一下，如果不加长短板，我们有没有其他办法让这只木桶装更多的水？”

李元芳想了想，摇了摇头。

熊浩说：“如果我们把木桶倾斜一下，情况会怎样？”（如所示。）

木桶原理新解（3）

李元芳顿悟：“这样就能装更多的水了！”

熊浩接着说：“是啊，我们没有去补木桶的短板，而是只把木桶稍微倾斜，就能达到装更多的水的目的，这就是‘新木桶原理’。你知道如何把新木桶原理应用到团队中来吗？”

李元芳说：“是不是在团队中扬长避短？”

熊浩说：“你说得没错。通常，我们想提升一个人或一个团队的效能，主要考虑的是如何提升短板，而要提升短板并不是一件容易的事，也很难立竿见影、一蹴而就，因此，我们可以用扬长避短的方式来达到提升个人或团队效能的目的。当然，在实际工作中，如果我们能双管齐下，既提升短板，又扬长避短，效果就会更显著、更持久。”

李元芳感到自己今天大有收获。离开熊浩的办公室回到自己的座位上，李元芳第一时间开始思考如何让团队扬长避短。

后来，李元芳采用根据个人能力特点和性格特点合理安排工作的方法，果然取得了意想不到的效果。

* * *

可是，最近发生的一件事情，却让李元芳为之一震。