中国人的特性是总觉得别人对自己不公平。那么，什么是公平？西方人的公平就是大家都一样；中国人的公平则是“我特殊”。天下哪里有公平可言，每个人所处的位置不一样。比如老板出去时一定要找几个人陪他，而且要走在中间，讲话的声音也比别人大，就是为了表示“他是老板”，让别人不要小看他。再比如在餐厅或一些公共场合，有的人讲话声音很大，其实他只是在对外发出一个信号：我是了不起的人，你不要小看我，你不要惹我，惹我我会生气。

西方人讲话，你要听内容；中国人讲话，不需要听内容，有的人只是对外发出上面所说的那种信息而已，没有什么内容可言。一个人讲话的声音很低，很可能是他目前的形势不如别人；而有的人讲话声音特别大，就是因为他目前过得很得意，目中无人。

所以，即使在同一件事情上，中国人有时候会大声讲话，有时候则会小声讲话，被领导者要去好好了解，好好运用。同时也要明白，任何人都不能做到公平公正，领导也不例外。而且每个领导都会有自己的小圈子，亲疏有别，对下属区别对待也是情有可原的。所以你应该正视这一现象，只要领导不是存心偏向，最好泰然处之。即使领导处处偏袒他人，也不能心生怨恨，而是想想是何原因造成的。

中国人大圈圈里有小圈圈，这一点一直被外国人诟病，其实这并没有错。小圈圈就叫作“班底”，每一位领导者的管理幅度都相当有限，如果不能组成“心腹知己”的领导团队，如何能够照顾得过来？班底有公私之分，建立公的班底理所当然，并没有什么值得大惊小怪的地方。

如果领导对下属一视同仁，会有什么结果呢？一视同仁就是以领导为核心，对待每一位下属都一样。领导若是刚上任，在不了解下属的情况之下，当然应该如此。某些领导一上任，就掉入差别待遇的陷阱，对亲朋故友采取比较信任的态度，不但给其他成员以“搞小圈圈”的恶劣感觉，而且使这些亲朋故旧，得以有恃无恐地玩弄特权。结果形成“私的班底”，造成营私舞弊的不良形象，甚至于把自己卷入不法的事件，以致上任不久，便被这些亲朋故旧抓住把柄而动弹不得。这都是“私”字作祟。私的班底，千万不可为，必须坚持一视同仁。

若是一年半载下来，仍然坚守一视同人的心态，组织成员就会觉得这位领导“好人坏人都不会分”，连最起码的判断力都没有。而且不具备办事的精神，因为办事的人，一定会依据办事的用心程度与效果评量，来区分同人的贡献度，并且给予不同的礼遇。物质报酬也许受到制度的限制，不便弹性分配；但精神上的礼遇，却可以依据各人不一样的表现，而有所差异。

反过来说，领导在一开始就采取差别对待的方式，大家就会怀疑他是依据哪些标准，也许原本就是成见、偏见在作祟，当然不服气。搞差别对待还容易形成小团体，搞党派之争。

所以领导者嘴上会讲一视同仁，心里想差别对待。逐渐按实际贡献和表现，将下属区分为三层，最内层属于核心人物，领导以“没有你我会死”的心情来加以礼待，给予特殊的照顾。第二层为“有也好，没有也好”的一般成员，如果他们不能再努力，提高贡献度，只能给予一般的照顾和客气的对待。最外层则为“早走早好”的待提高下属，若是他们不知自省、自律，就希望他们另谋出路，不要待在这里混日子。

你可以想一想，你的领导心中，这三个层次的人都有哪些，领导是以什么标准划分的三个层次，你自己在领导的心中到底属于哪一层。如果你的领导是站在公的立场，确实依据公共目标来考核，不夹杂私心，公正地区分下属，你就应该认同这种作风，这就是合理的不公平。

领导的班底，都是十分值得领导信赖、依靠的少数人。日本人宣称“企业由少数人维持”，中国人似乎把这一句话发挥得恰到好处，让少数有心而且用心的人士，构成坚强的第一道防线。这样的班底，有两种好处：

从领导的角度说，班底是领导的智囊团，可以帮助领导做出正确的决定。任何事情，领导在做决定前，可以先把自己的看法隐藏起来，当作腹案。将自己的腹案变成问题，用来征询班底的意见，让他们在互动中找出合理的答案，经领导核准后，再由班底去执行。领导越依赖班底，班底越奋发而提高可靠的程度，这才是良性的互动。另外，班底可以成为领导和下属之间沟通的桥梁。中国人有一些话不方便当面说；也有一些话，当面说反而无效，都可以透过班底来达到圆满沟通，实在有很大助益。

从下属的角度来说，班底具有很强的激励作用，而且对团队精神的提升十分有助益。大家因公（道）而结合，比较容易同心协力。班底，应该是经由工作表现来建立的。领导大公无私，头脑中根本没有“同”或“不同”的观念，只知道谁工作表现最好，人际关系最好，谁便是班底。打开了最内层的门，就能让更多的下属通过努力成为班底的一分子。当然，这种动作同样具有防患作用，使班底提高警觉，不但不能够营私舞弊，而且应该更加用心。

所以，即使你不是领导的班底，只要你贡献较大、配合度较强、主动性较高而且创造性较好，经由逐步考验，便可以一层层由外向内拉近，成为坚强可靠的班底。这种合理的不公平，“亲疏有别”，只要正视，没有任何不好之处。初看起来，对待自己人和外人永远存在一些差别，好像很不公平，实际上我们懂得“有时对外人较为客气，有些事则对自己人更为宽厚”的道理，只要合理，不公平也是大家乐于接受的。

合理的不公平，表示真正的平等；不合理的公平，反而是假平等，表面上一样，实际上不平等。自己人相处的时间比较长久，拉来扯去的机会比较多，取长补短的程度也比较深。外人相处的时间，往往比较短暂，拉来扯去的机会比较少，而取长补短的程度，也由于关系不够深，相对地比较浅近。这样比较起来，自然明白中国人对外人一套衡量标准，对自己人另有一套衡量标准的道理。各有不同的标准，当然也是一种标准。

被领导者想通这个道理，对于领导的差别对待，自然心平气和。同样是经理，老板会特别尊重少数几位，不会一视同仁；同样是经理，老板一有事，就会想到某个人而不是想到其他什么人；同样是经理，老板一开会，一定会问他有什么意见，而不会问其他人。这都是很正常的。如果你接受不了，努力使自己成为这个人就行了。

这个人实际上就是地下领袖——非组织的领袖，做到这一步其实也不难，只要有些事情你做到了，其他就很容易。做到这一点，要看年龄、资历，还要看声望。同样是各部门的主管，他们之间也有高低之分，不可能一般高，就像十指还不一般齐一样。

一般来说，最后决定某件事时，老板都会问一个人。那个人是谁？那就是财务经理。我们都有这样的经历——我们的计划老板很赞同，最后一问财务经理，他说“没有钱啊”，于是这件计划极有可能就此搁浅。

所以，你要做任何事情，要先去跟财务经理打交道，找到财源，你才能讲话；不考虑财源，你即使有天大的本领也没用——他一句话就把你整个否定了。

有能力时真心帮助其他同级

同级之间存在一个严重的问题。比如，公司出现了一个空缺职位，每一个人都肯定想办法表现——得让大家看到自己的优秀，才能得到提升啊！

中国人有句话叫“小时了了，大未必佳”，用在公司，同样适合。刚进公司的时候，升迁很快，到了某一个层次，却永远没有升迁的机会了，这样的人很可怜；开始的时候升得慢一点，以后再快升，最后会升得很高。

现实生活中，很少有那种一路上升得很顺利的人，除非他背景特别好，或者他根本就是老板的儿子——那是异类，也不会有什么特别好的结果。凡是在公司“坐电梯”升迁的人，其实都很孤单；真正稳扎稳打地做到高层的人，是走“螺旋梯”上去的，这个人会立于不败之地。

那么，一个人在职场与同级在一起工作的时候，要不要显得自己很出色呢？

一个人要显得出色，就是会照顾别人；有能力照顾别人，说明你已经很出色了。这是两句话，也有两层不同的含义：

第一，你会照顾别人，说明你有思想、有意识，在现在流行竞争说法的环境里，能够多去顾及别人、顾及同事，这个人的境界很高——有大局观念，很出色。

第二，你有能力照顾别人，讲的是能力。同事之间做同样的事情，你不但自己可以做好，还有余力去照顾别人，说明你有能力。

有一句老话叫作“心有余而力不足”，是指一个人有帮助别人或者做较高层次的事情的想法和愿望，但能力却达不到。而一个会照顾别人又有能力的人，既有较高的境界又有很强的能力。这样优秀的人，离升迁还会远吗？

一个人懂得识大体、顾大局，懂得关照其他人，就初步具备了一些做领导的品性，就具备了升迁的条件。

标榜自己的人叫孤芳自赏。中国人要考虑提升一个人，不是很单纯地考虑他有没有能力，而是考虑他有没有领导者的习性和特质。把部门交给一个极有可能把它领导得乱七八糟的人，那怎么行？领导要的，是能够得到大家的心而不是个人的满足。

另外，一个人有没有升迁的希望，由高层来决定，不是由基层来决定。高层一定按照自己的标准来选择，你的思维越靠近高层，你的机会就越多。所以，年轻人不能巴结，不能讨好，但是要顺应。如果一个人能够得到升迁的机会，一定是他有能力和同级相处，甚至是给同级一些帮助。

所以，能帮忙时你要尽量帮忙。同级想求得你的帮助时，你愿意帮他，也帮得很好，这是跟同事搞好关系的一种方式。而且聪明的老板自然会知道这种情况，用不着你多说。我们常常把老板叫作“头儿”，其实很形象。头最要紧的就是耳目，老板耳目多得很，你一动，就有耳目告诉他。什么时候老板放心得已经可以不在你旁边放耳目，你就可以放心地去做事了。

帮助他人也要小心，一旦不当，就有可能招来话柄。为了帮忙而帮忙，只会令人怀疑你动机不纯。

学校的书本永远是东抄西抄的，你一定要从实物里提炼出一些东西来，那些东西才是有价值的。一个年轻人，只管照老板吩咐的事情去做，这只是初步的基础而已。有余力的时候，应该多帮忙。当然，若是你没有做好本身的工作，却老去帮忙，那是不应该的。先把自己的工作做好，让人没有挑剔，那才是做好，只要让人能够挑剔，那就是没做好。

中国人比较喜欢无心的动作，害怕有意的阴谋。有意的，我们都称其为阴谋，想尽办法让大家对他有好感，想尽办法使大家欢迎他，我们认为这不是和谐。和谐是彼此尊重，大家互相信任，谁也不想着要抓机会表现。

帮助他人，不要持着“我很高尚，你要感谢我”的态度，也不要过于高调，那会使得别人认为你是“有意帮助”，只是想夺取他人的好感而已。这就会招来无谓的话柄。

被领导者的自我提升

不断地修身养性

中国人人往往喜欢走一条路——往上走的路，因为我们追求天人合一，所以必须一直不停地提升自己。《大学》一书中讲道，“修身、齐家、治国、平天下”，好像什么都讲了，但是其中没有“立业”这个项目。一般人都会想修身、齐家、立业……又或者立业再齐家。而《大学》中却将 “立业”去掉了，这就值得我们去深思。

职场，占据了人生中大部分的时间，可是《大学》居然把“立业”这部分整个剔除，就是在告诉我们，职场是工具，不是目的，做任何工作都仅仅是个过程，一旦过去了，就没人记得你。我常常问别人是否知道中国历代有几个皇帝，没有人答得出来。一般人的反应是：“那关我什么事？又不是我爸爸当皇帝，我爸爸当皇帝我当然知道，别人当皇帝，我才懒得理呢。” 连坐拥天下的皇帝，都没人记得，何况普通人呢。记住，所有的功劳，最后都是被人家一笔勾销的。

你看，我们平常用的很多东西谁发明的？不知道。你去问别人，他说不知道，是给你面子，不然根本懒得理你，因为你问的问题太无聊。所以很多人老觉得自己应该建功立业。其实这句话解释错了。所谓的功，是对大众有公益，但是人家不一定记得你。人们记得秦始皇修建万里长城，可是整个修建过程，我们早忘得一干二净。因此，我们有功劳也没有用，加薪也没有用，升官也没有用，什么都无用，这是中国人最了不起的一点。我们一生只做一件事，就是不断地修身、齐家、治国、平天下。

很多人一直觉得奇怪，谁在平天下？谁有本事平天下？其实，我们每一个人都在平天下。走在路上，有外国人来问路，你友好指路的表现就是“平天下”。人们出国，给当地居民留下好印象，也是“平天下”。所以你要会读古人的书，你才会长知识，你才会增加智慧。