我们所处的境遇就是如此。那么,我们该怎么办呢?德鲁克的主要观点是,我们需要自己负起责任来,不能指望其他人来送我们一瓶魔幻药水,把所有不好的事情全都冲走。当然,德鲁克也给我们提供了一些指导原则,下面是其中的一部分:
•有所担当,决定你接下来将要做什么。不要纠缠于那些已经发生了的事情,也别再奢望出现什么奇迹,能够让所有事情一下子都走上正轨。无论你抱有什么希望,你都不该期望问题转瞬消失。因此,要学会接受一切,继续前行。不管你是公司的首席执行官,还是努力激励团队的经理,或者是刚刚被公司裁掉的员工,这一点都是正确的做法。
我曾经认识一个外国来的亿万富翁。好多年前,在他访问美国期间,他的政府因为一些传言而开始调查他的企业的经营状况。这件事大大限制了他的企业的运营,以至于有史以来第一次损失了几千万美元,整个商业帝国都受到了政府的压制和审查。政府并没有逮捕他,但是他深知,他一旦回国,必将锒铛入狱,腾挪的空间也很小。
因此,他让自己很信任的一个下属来负责企业的日常运营,而自己则和律师一起,尽可能地采取各种必要的行动。他并没有把时间浪费在自怨自艾上,也没有到处打探为什么会发生这样的事情。身处异国他乡的他下定决心,在继续维持公司运营的同时努力澄清自己的名声。经过了漫长的几个月时间,他最终成功地让一切都恢复到了原先的状态。事实上,他的生意彻底恢复了,甚至比过去更大、更成功。这件事告诉了我们一个宝贵的经验,那就是,当发生了糟糕的事情的时候,你不应该只是静坐在那里,指望着奇迹的发生,一味地怨天尤人。 •充分利用你的资源,不要气馁。即使是面对最恶劣的情况,你仍然拥有一些你原先可能没有考虑到的资源、优势和强项。把这些都写下来。不管你是谁,你所处的境遇是什么样的,其他人过去也曾经处于与你相同的境地,他们都克服了类似的困难。在网上搜一下,你会发现他们是如何做到这一切的。其他人都能做到“不可能”的事,你也能。 无论你是共和党人,还是民主党人,无论你支持还是反对奥巴马总统及其推行的政策,这一切都并不重要。没有人能够否认,他在2008年总统竞选中获得的成功以及他所克服的这么多这么巨大的挑战。就算在民主党内,也没有人预测过,他真的能有机会登上总统宝座。他所拥有的管理经验如此有限,事实上,他在任何方面的经验都是极为有限的。最出名的,也就是他2004年在波士顿召开的民主党全国代表大会上所作的主旨演讲,这次演讲是他亲自撰写的,赢得了高度的赞誉。你还记得四年后希拉里•克林顿是如何挑战奥巴马的吗?“要是他在半夜三更突然接到一个危机事件的电话,他会怎么做呢?就说他曾经做过那次演讲吗?”一个知名的非洲裔美国政治家曾经这么跟我说:“奥巴马能力出众、魅力非凡,他未来可能会成为美国总统,但显然不可能是在今年,今年绝对是希拉里年。” 最终,奥巴马被选为美国总统,他的当选证明了我们都拥有个人资源,这些资源能够帮助我们在某一特定情况下克服一切困难,纵使专家们说我们毫无胜算的把握。如果你或者你的公司,正处于一个令人难以摆脱的糟糕境地,究竟有哪些资源可以利用?我当然不知道。你显然是遇到了麻烦,问题是:你准备做点什么呢? •制订一个计划。确定你究竟想去哪里,然后制订出详细的长期、短期计划,从你目前所在的地方起步,向预期的目标进发。 托尼•罗宾斯身无分文,住在一个连厨房都没有的公寓里。当然,浴室还是有的,只不过那里也是罗宾斯用来洗碗的地方。罗宾斯没有上过大学,刚刚成年,在勉强糊口的一路上没有得到过任何人的援助。接着,他又丢掉了工作。他并没有因此而放弃,而是开始认真地考虑自己所拥有的全部资源。他决定了接下来该怎么做,并且写下了一份计划,详细地列举了他为了达到预期目的而必须去做的每一件事。后来,他成了一名优秀的励志演讲师,在世界范围内享有盛名,在很短的时间内就累积了滚滚财富,声名大振,被各国国王和政府首脑请去提供咨询服务。 •执行你的计划。如果你干坐在那里,什么都不做,那么也就不可能得到任何结果,因此,赶紧行动起来!中国古代的哲人老子曾经说过:“千里之行,始于足下。”赶紧迈出第一步。 要向玛丽•凯•艾什学习,在她的美容公司开张前两周,她的丈夫突然离世,她将公司所有的销售人员召集到一起,告诉她们如何来执行原先设定的计划。她们勇敢地走了出去,帮助玛丽•凯•艾什打造了一个年销售额超过10亿美元的公司。 *** 我曾经听说过,即使是在当年的大萧条时期,最终成为百万富翁的人数还是超过了以往。这的确是事实,但也容易误导人。在这些成为百万富翁的人中间,绝大多数人都需要感谢第二次世界大战的爆发带来的,对某些产品和服务更大的需求。但是,撇开这些发战争财的人,还是有不少人不仅在经济萧条中生存了下来,而且积累了大量的财富。那些诸如宝洁之类商业嗅觉灵敏的企业,增加了广告投入,充分利用了一种全新的媒介形式,即电台,就如同巴拉克•奥巴马在2008年的总统竞选中充分利用了互联网、手机和YouTube视频那样。 德鲁克建议我们,不管所处的环境有多么恶劣,卓越的领导者总是能够去做那些平庸的领导者不去做的事情,从而取得辉煌的成功。你和你的企业也面临不少的麻烦吗?你要有所担当,有所行动。
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