1、 一个完整的项目规划设计，主要包括：资源条件分析；目标定位；重点及路径；空间布局；实施阶段；保障措施；重点项目和工程；财务评估。

2、 企业管理发展的新趋势是：从追求当期利润最大化转向追求可持续发展；从企业内部管理转向企业供应链管理；从产品经营转向资本经营。

3、 技术创新是重要的，但有些公司是技术上的巨人，商业上的矮子，最终决定成败的是市场。因此，技术创新必须与商业创新相结合，商业模式的创新是系统的商业创新。

4、 凡事都要走三步，先走第一步是基础，再走第二步是关键，一定要走第三步才能成功。走完第一步或者走完第二步都是不行的，必须坚持走第三步，跨越艰难困苦最后达成。

5、 成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。

6、 5%与95%这两个数字有普遍规律，这个世界已知的仅为5%，而未知为95%。看的世界，听的世界，人的能力世界等，都是已经开发的仅是5%，而未开发的占95%，所以开发的潜力是极大的。

7、 【职场法则：如何做一个快乐的受气包】1、做真正的自己，更多的是更好的自己；2、换位思考很重要；3、从最坏的角度去衡量；4、一定要小心看起来非常好的机会；5、不要试图和每个人搞好关系；6、做和自己年齿相适应的举动。7、不做无谓牺牲；8、做一名高超的人事战略投资家。

8、 找到共同工作的方法；很多时候，你出席的会议有很多其他的团队参加，因此你无法控制所有参会人员。如果其他人不回应你，你可以使用些技巧来影响他们。通常，最奏效的技巧是你要说明你需要至少找到一个方法让各个团队进行互动，或者是说明你发现各个团队看起来都有些不在状态，无法完成机构的目标。◆我不想在汇报的时候说我们的团队在任何有意义的事情上都无法达成共识。这对于我们机构来说没有任何好处。事实上，这只会让人们认为我们的团队运转不畅。我们一定能够找到可以达成一致的地方并就此采取行动，这样我们至少可以取得一些进展。◆如果我们不做出让步，今天什么进展也没有的话，那么机构的多个重要目标的实现都会陷入困境。对于我们一起应该怎么做，我非常欢迎大家提建议。我要采取一切措施避免此项目的发展倒退，我也不想告诉相关利益者，我们团队的人没办法相互合作。

9、 “另类”不是少数，而是新生事物，真理往往掌握在少数人手里。新生事物是脆弱的，也可能产生泡沫，但它表示方向，总是会走在历史的前列。

10、 从企业角度考虑问题往往偏于局限，一旦扩大到产业角度来考虑许多问题就迎刃而解。一个企业陷于困境，就企业论企业是很难解围的，而从产业整合角度来处理就比较容易解决。所以要从做企业上升到做产业，就会登上新的发展台阶。

11、 【低收入销售员的特征】1、在办公室呆的时间与文员差不多，一个月见客户不超过10次；2、开发新客户时，电话预约或拜访一次便放弃，缺乏坚持；３、经常议论高收入的是非，觉得公司对自己不公平；4、８小时工作，很少主动加班；５、经常抱怨公司价格质量和竞争力问题，从没想过一个办法来解决自己问题。

12、 口袋职场【办公室争执的五大常规模式】人在职场，不免的要和同事或是上司发生争执，在这里列举出五大争执类型和一些处理原则及可能结局。请记得，只有合理沟通才能解决问题。

13、 企业领导授权的关键是相信人，善于低一级用人，让B级的人从事A级的工作。对于基本素质较好的员工，尽可能给予较高岗位的工作，在实际工作中提升能力，只有相信人才能用好人。

14、 从一个想法开始；如果你让讨论由一个话题而起，只是先让大家考虑一下你的想法，那么你的想法会得到更多支持。这比直接给出建议、要求改变别人提出的行动提案要好得多。在提出任何具体想法前，你要先表明自己关注如何改进提案，也关注改进的可能性。◆对于我们如何拓展此项目的眼界，让机构的其他人轻松接受它，我有一点儿想法。我们应该做的是（具体说明）。如果我说的没正确的话．这会达到我们机构今年上半年的许多目标。如果大家同意，也许我们可以用十分钟的时间来讨论一下这个方法。◆我忽然之间想到一点，如果我们能够找到一个方法来证明这个提案若是配合生产部门的努力，可以实现（具体说明行动），那么我们就可能获得更多的资金支持。做到这一点的一个方法就是（具体说明）。如果你们认为这个想法行得通，也许我们可以一起对它进行改进，然后报告给上级。

15、 对客户要进行分类，一种是交易商，一种是合作商。对于一般客户以交易为主，保持普通的买卖关系；对于黄金客户要成为合作商，建成利益共同的伙伴关系。通过与客户的交互，尽可能将客户从交易商培育成合作商。

16、 报告人，我想你会诚实地告诉我，在团队成员的帮助下你能否让项目重新回到计划日程上来。如果不能，那么请告诉我你还需要什么帮助。◆我认为把时间和资源放到一个已经完全落后于计划的项目或一个无法完成的项目上是完全没有道理的。即使项目最终完成了，整个团队也会因为太迟完成任务而变得沮丧。我宁可大家现在吞下这个苦果，从头开始，在6个月以内开始一个新的项目，完全忘掉现在的项目。

17、 在工作中，有很多时候，只要多想几步，那么事情的结果就会截然不同。但是，有的管理者往往只注重眼前的利益，而不考虑长远的打算，所以他们总是与失败为伍。有一句话说得好，“人无远虑，必有近忧”，如果管理者能够多看几步，就必然会未雨绸缪，困难来临的时候，他们就不会慌张失措，困难也就迎刃而解了。当管理者把多想几步作为一种习惯时，那么他就是一个无往而不胜的人了。众人使自己的精神都很浮躁，浮躁就会多费精神，多费精神就称之为浪费。圣人使自己的精神很安静，安静就会少耗费，少耗费就称之为爱惜。

18、 当今国际分工已明显地从依靠比较优势理论构建的价值分工转向按竞争优势理论构建的价值链分工。一国竞争优势不再体现在某个特定产业和产品上，而是在全球价值链中某个环节、创意和工序上。

19、 我从来没有关过手机，不管是睡觉的时候，还是休息日，留给客人号码的手机一直处于待机状态，我一直充满自信地对客人说“我手机24小时开机，有什么事儿您随时来电话”，这句话总是能给客人带来很大的安心感。而只要接到电话，不论什么时候，我都会全力以赴，哪怕只能为客人做一点点事情，让客人稍微安心一点，那也是一种服务。

20、 处理困难情况；◆利用管理者或利益相关人的支持◆不让参会人员参与做决定的过程◆用会议汇报和后续跟进的威力来影响参会人员你可能已经注意到，有两个策略我没有列出来：直接迎战难缠的人，态度和善。对于某些人来说，直接面对的方法是有效的，但是这会让其他人产生敌对心理。态度和善对于某些人来说也是有效的方法，但是这对于还希望项目向前推进的大部分人来说几乎是不够的，尤其是当他们与你的意见不一致的时候。

21、 成人的生活中哪有许多轻松，既然睁开眼睛享受风的清凉，就不要埋怨风中细小的沙粒。聪明的职业女性是会懂得去接受一些好的金玉良言啊，这会让她们在职场上表现的更加出色。

22、 很多职场人士由于工作压力大，便产生了类似工作依赖症或强迫症的心理。很多人甚至会因为工作中一个小小的错误而寝食难安。很多人甚至把这种心态带到生活上去，导致自己身边的朋友少。

23、 【营销的七个更重要】①找到客户重要，找准客户更重要；②了解产品重要，了解需求更重要；③搞清价格重要，搞清价值更重要；④融入团队重要，融入客户更重要；⑤获得认可重要，获得信任更重要；⑥达成合作重要，持续合作更重要；⑦卓越销售重要，不需销售更重要。

24、 职场是奋进的，如果你是中阶人员，除了能独立作业外，还得提出工作改善或优化解决方案。待进阶至高阶人员，则应能提出创新解决方案，甚至可引领产品或技术的发展方向。

25、 职场女性要养成每日化妆的习惯，素面上班是非常不礼貌的行为。但是妆容要以干净、大方为宜，绝不能过于浓妆艳抹。

26、 多余的东西不是财富而是负担。任何事物都是一种平衡，在众多构成元素中，每种元素在平衡中总是一定的量，超过了量非但无效，而且可能造成危害。对多余的东西尽可能少吸纳或者慷慨施舍出去，必将有益而无害。

27、 企业管理创新主要是管理思想和管理技术的创新。管理思想的创新要以顾客为中心，管理技术的创新要以信息化为手段，这是现代企业管理对传统企业管理的两大变革。

28、 对一个系统进行跟踪分析时，很重要的是关注系统中的异常点，异常之点往往是拐点，良性拐点使系统向好的方向发展，不良性拐点使系统向不好的方向发展，要因势利导，促使系统朝好的方向不断升级。

29、 【职场智慧：最优秀的人总喜欢挑战】1、在你一生中可以疯狂些，跟随你的好奇心，积极进取，不要放弃梦想。2、最优秀的人总是喜欢挑战。3、不要放任梦想，而要把它当作一种习惯去培育。4、人越快乐工作，效率越高。

30、 【"慢工作"：推掉应酬 拒绝加班】有些职场人正从快节奏工作中脱轨，减少应酬、拒绝过度加班、不在意老板的眼光、更照顾自己的心情。他们认为，这不是偷懒，只是不过度消耗自己。该做的不少做，合理完成任务。但工作不够激进，就别太指望升职涨薪了。 yipindushu.com

31、 【不能明说的职场规则】1.如果你的老板最近不断地折腾你，那是器重你的信号，他在考验你的忠诚以便重用；如果你的顶头主管在折腾你,那是对你有意见或想让你离开的信号。2.在公开场合说你将要升值,那是不怀好意，因为他要把你树为公敌；3.领导让你加班，批评你，是对你信任并寄予厚望。

32、 冷静是产生成熟果实的土壤，轰轰烈烈也好，热热闹闹也好，只能开出花朵，真正结果必须经过冷静的磨炼，才能结出丰硕的果实。

33、 企业发展的动力是不断升级的。发展初期是要素驱动，需要生产要素的集中投入；继续发展是效率驱动，提高资源的配置效率和使用效率；进一步发展要创新驱动，通过持续创新提升企业的价值。

34、 投资的真正价值在于增值服务，包括市场、财务、技术、原料、人才以及咨询等服务，服务能提升被投资者的价值，同时也为投资者自身创造更多价值。为被投资者服务是无止境的，关键是要从被投资对象的价值增值出发。

35、 【认真的学习和努力的工作】永远是职场上的两条腿，少了任何一条腿,你就不可能走的好，走的稳,学习是保证进入理想公司的一条腿，也是保证在实际工作中不落后的一条腿。到了一个新公司,只有我们能不断地去学习，才能适应新的工作。

36、 唯有权力的行使建立在民主制度的基础上，管理者才能真正去实现公司的目标，全心全意为公司员工服务，才能够对手中的权力始终保持敬畏之心。因此，对公司的各级管理者而言，掌权不是风光，不是安逸，而是一份劳累，一份辛苦。各个岗位上的管理者，都要对权力保持一颗敬畏之心，为公司掌好权，为公司用好权，保证手中的权力不变味，不变质。否则，权力一旦粘了“私”边，那么地狱的大门就已经慢慢地为他打开了。

37、 在市场竞争的初期，一般都是价格导向，企业用降低价格来争夺市场，这样就形成恶性竞争，利润空间被挤干。市场竞争加剧后，必然转向价值导向，企业要把提高产品附加值放在首位，从低附加值走向高附加值。

38、 了解计划的优点如果感觉自己的工作即将超负荷，无法完成，你的反应自然是批评这个计划有问题。那么从这一刻起，你在团体讨论的过程中就会被大家看作是故意妨碍议案通过的人。

39、 女性生完孩子后回到职场。岗位已经被别人顶替，被换到无足轻重没有个人价值或者是自己不擅长的岗位。不要不放松学习和提高专业技能，可将这几年看作是养精蓄锐、再出江湖的稳妥准备期，也许还能因此享受到家庭的快乐，找到自己真正的人生乐趣和珍视之处。

40、 【女性成功的9条秘籍】①求上进，能做珍珠不做沙②能吃苦，不做隐身老黄牛③多学习，技多从来不压身④要主动，不做职场猪八戒⑤勤思考，好头脑助你步青云⑥冲进足，倔驴是个行动家⑦巧沟通，八面玲珑迎春风⑧性格好，心有阳光人人爱⑨知分寸，老板贴心小棉。

41、 煤和钻石都是由碳元素构成，但是它们却是价值有着天壤之别的两种不同物质。是什么力量让它们有了如此大的差异？是压力的作用。由于多年以前这两种物质所受的压力不同，因此各自的转化方向也不一样，受压力小的，变成了煤，而受压力大的，变成了钻石。

42、 企业的业务结构可以分为三层：最底层是基本业务，中间层是增值业务，最高层是定制业务。其组成一个正三角，而创造的价值是倒三角：基本业务价值最小，增值业务价值居中，而定制业务价值最大。

43、 世界管理大师德鲁克曾说：“不要试着最大限度地去降低风险，你的职责是最大限度地扩大机会。”在实践中，只要“敢试”，就能扩大机会，最终赢得成功。

44、 【职场新人：学会低头才能出头】1、职场新人高调多会招来各方面明里暗里的打击和"围剿"，智者应该学会低头，这样会减少很多职场前进过程中的阻力。2、一个虚心、谦让、低调的员工，一个懂得"低头"的员工，在职场上"出头"是必然的。

45、 生活中发生了什么不重要，关键是看你怎样对待，这里好的心态是最为宝贵的。经验是负债，学习是投资，提高学习力才能不可战胜。

46、 【职场中的基本道理】1.大事重原则,小事有分寸,谁都有底线,但要懂得把握分寸,不讲情面难得别人支持,过分虚伪亦让人避而远之。2.常立志者终无志，谁都有梦想,但要立足现实,在拼搏中靠近,在忍耐中坚持,别把梦想挂在嘴边；3.遇事冷静，在沉默中观察,在冷静中思考,别让冲动的魔鬼,酿成无可挽回的错。

47、 相反劳动力成本变高并不意味企业成本也会变高，关键在于劳动力效率，提高劳动生产率才是真正的出路。

48、 【职场人执行力必备四要素】1)执行力首要的是速度，速度决定成败；2)执行力以部门和团队协作为基础，要有团队精神；3)执行力来源执行者的坚韧：坚韧性指具备挫折忍耐力,压力忍受力，自我控制和意志力等；4)速度加投入是执行力的关键：执行的速度,以及执行责任心和工作热情是执行力动力和保证。

49、 职场心法七：市场人员、业务人员必须要将自己的客户关系公司化。公司是自己成长的基础，所以作为公司的业务人员，不能把客户资源归为己有，如果那样你会更快得被老板辞掉，这是无论哪个老板都很介意的事。要学会把客户资源公司化，不要担心自己的客户会被公司完全吃掉，除非你做得不够好。

50、 人与人之间礼仪是拉近距离的灵丹妙药，好的礼仪能给人好的印象，并说明了一个人的社交素质，在职场每天面对的不是老板就是客户，个人礼仪有多重要不言而喻了。

51、 对于明日出色工作的最好准备，就是今天的出色 工作。

52、 伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

53、 两个百分之一是最难又是最重要的。第一个百分之一是事物开头的百分之一，起步时十分艰难，既有条件问题又有决心问题，心动不如行动。

54、 职场生涯中我们首先要在工作中严格要求自己，其次还要学会与同事打交道，在这过程中我们不可避免会遇上一些毫无人缘的职场小人，他们可能会成为你通往成功之路的暗礁，因为衡量个人工作成绩并不仅仅只看个人自身的表现，与周围的环境的协调也是很重要的。

55、 信息对于科学决策十分重要，第一信息要充分，信息不对称往往造成失误；第二信息要正确，错误信息导致情况误判；第三信息要及时，过时的信息必将丧失时机。信息是决策的依据，知己知彼，百战不殆，掌握充分正确及时的信息将无往而不胜。

56、 99010的人没有成功，因为他们做了观察员——看热闹；1010的人成功了，因为他们做了参与者——凑热闹。

57、 【职场少走弯路十大忠告】1、买个闹钟；2、不喜欢现在的工作,要么辞职,要么闭嘴；3、学会忍受孤独；4、走运时做好倒霉的准备；5、别像玻璃那样脆弱；6、管住嘴巴；7、机会不会失掉,你失掉自有别人得到；8、电话老不响,你该打出去；9、别因年龄大而草率结婚；10、写出你一生要做的事情，经常拿来看。

58、 企业2。的内涵是知识共享，在企业内部打造一个知识共享平台，如公司内部微博、微信等。首先将公司内所有信息数据集中，建立海量数据库，让全体员工共享；然后组织公司中每个员工的经验和知识进行交流，实现持续的知识创新。

59、 互联网经济发展前景广阔，所以在互联网上创业的人越来越多，形成一个巨大的创业基地。互联网创业应先圈人后圈钱，圈人就是圈客户，有了人气才有商气再有财气。圈人要免费，把人气搞足，通过搞增值服务及第三方服务来圈钱。

职场努力语录攻略荟萃

60、 【职场箴言】1、你的工作究竟是酷还是恐怖，取决于你自己的看法。2、低调做员工，高调做工作。3、自省和换位思考,是你职场交际的秘诀。4、让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。5、大方一点，不会就学大方一点，再不就装大方一点。

61、 服务型领导是未来社会最重要的人才。领导的本来含义就是服务，对被领导的对象提供服务是领导的基本职责。优秀领导的价值观是服务他人高于自身，通过对他人的服务过程中成就自身，这就是未来的服务型领袖。

62、 企业从创业期走到成长期，在管理上要有三个升级：一是从个人领导走向团队领导；二是从单点突破走向体系规范；三是从感情维系走向企业文化。管理的重心是着眼于组织的发展，组织的力量远远大于个体的力量。

63、 权变是十分重要的学问，基本原则的把握一定要与实际情况相结合，不能固守一成不变的教条。事物发展的不确定性是常态，处理事情的方式要随时空的变化而改变，在变动中灵活掌握基本原则。

64、 【职场内心强大才能坦然面对】1、你生来就不是豪门，没有王子公主的命，就别学只有王子公主才能得的病；2、你生来就背负着家庭、生活的重担！别把时间都浪费在埋怨、牢骚上,没有人对不起你；3、别和泡沫剧里男女主角比，人家天生漂亮机遇超凡，你只有内心强大坦然面对才能壮大。

65、 【职场是没有言论自由】大多数时候公司是没有言论自由的，特别是当你对公司的政策，环境或是制度说出了真实的想法，在公开场合上去反对公司的政策制度，公司会视你为影响公司氛围，他们觉得你很危险所以通过一些方法让你打包走人的。

66、 【如何处理应届生的职场心态问题】1、谦虚和学习的心态；2、乐观和积极的心态；3、平凡工作中做出不平凡，压力中崛起；4、理性面对工作初期的枯燥、乏味。

67、 【职场语录】如果真的没大志,那就为钱奋斗。每个人都有解甲归田的时候,如果不是为了钱,谁要当这个官呢。所以赚钱是人最主要的追求。职场上很危险的局面,就是老板用理想笼络人,想让人不拿钱白干活。但真的肯不要钱干活,那你就是没价值的。你真的一无所求的话,那就为赚钱而奋斗。

68、 世界充满了不确定性，由于不确定性就有更多的希望。在决策中，不确定性要求只要看准方向，就要大胆尝试，在行动中适度调整和把握节奏，坚定地迈向目标。不是想明白了再干，而是在干中逐步明白。

69、 【十大职场生存法则】1、男女搭档干活不累。2、同事之间莫谈友情。3、没有笨老板只有蠢员工。4、绝对不要说谎话。5、不能说真话时请沉默。6、男人要像个男人。7、女人要像个女人。8、嫉妒之火会先烧到你自己。9、办公室里的小人没好下场。10、除了升职你还有梦想。

70、 培训是投资不是成本，投资是有回报的，培训员工的投入产出比是1：100，回报率是最高的。培训包括两个方面，一是知识技能的培训，学习掌握新的本领，二是职业品德的培训，学会忠于自己的职业。不要因为有人跳槽就不重视培训，实践证明，不培训比跳槽损失更大。

71、 【职场心理学——如果你想成功请注意！】1知道自己想要什么；2 成为本专业的专家；3谦虚而风趣；4 尽力帮忙别人；5一定要记住别人的名字；6坦诚说真心话；7 永远不要玩消失；8决不一个人吃饭；9了解对方的兴趣；10 充分尊重每个人；11交成功的朋友并时而小联系。

72、 当今科技创业已形成热潮，科技型企业迅猛发展。但科技型企业从小到大难，从大到强更难，这里的发展瓶颈是市场。技术是源头，市场是龙头，解决市场问题最好的办法是科技企业与传统企业合作嫁接，通过发挥双方优势，加快技术走向为市场。

73、 有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

74、 现代管理应该是基础管理加创新管理，老企业基础管理比较扎实，必须加强创新管理，使老企业焕发青春；新企业创新管理比较活跃，必须加强基础管理，使新企业得以可持续发展。这两者在企业发展的不同时期要实现动态结合。

75、 硅谷的成功秘诀是什么，多数人认为是众多的高科技企业。其实，硅谷成功秘诀是构建一个为高科技企业服务的完整体系，由专业公司为科技创新提供各种要素以及产前、产中、产后的专业服务，形成一个商业化的生态系统。任何一个好的创意和产品，都能得到系统化的服务，这才是硅谷的独特优势。

76、 职场要知足常乐，相信欲望越少，越容易快乐。无法掌控的事情，带来的压力只能选择承受；可以掌控的事情，就往往不会主动给自己加压力，做与能力相对的工作。

77、 最接近市场的人要拥有经营决策权，因为市场千变万化，不能由远离市场的人盲目指挥，为此经营权务必要落实到最基层。当然责权必须相对应，有权利要负相应责任，而且要接受监管。

78、 红苹果现象 是指一个外表新鲜光亮的红苹果，放久了，尽管外表仍然是诱人的红润，但里面会悄悄地变黑。暗喻职场女性外表光鲜靓丽，身心健康却隐患重重，病痛不断。职场女性更应该关注自己的身体，防止身体严重透支，不要有红苹果现象。长时间处在空调环境中、常坐不动、不能保证睡眠时间、面对电脑过久

79、 企业发展有两种基本方式，一种是外生发展，主要依靠外部机会和政策来发展企业；一种是内生发展，主要依靠内部基础和实力来发展企业；这两种方式在企业发展的不同阶段都是需要的，最好的方式是两者的有机结合，做到出路在外，功夫在内。

80、 互联网的发展有两大新趋向：一是由固定互联网到移动互联网，标志着由PC时代转向手机时代，移动通信前景无量。二是由互联网上到网上与网下互动融合，即020，使互联网落地。互动应该是信息化的本质，互动创造新的价值，互动的方式将无限扩展。

81、 【献给职场中的朋友】学历代表过去，财力代表现在，学习能力代表将来。所见所闻改变一生，不知不觉会断送一生。没有目标的人永远为有目标的人去努力；没有危机是最大的危机，满足现状是最大的陷讲。下对注，赢一次；跟对人，赢一世。老板只能给你一个位置，不能给你一个未来，舞台再大，人走茶凉。

82、 不能否认，只有将本职工作做好的人，才有能力更上一层楼。不过，很多企业在晋升员工的时候，注意的也仅仅是员工当下的工作情况。事实上，即使是一名优秀的销售员也可能变得差劲，即使是一名有天赋的工程师，也要多加磨练才能担任研发部的主任。无法胜任工作的管理者喜欢通过企业组织结构的改革来掩饰自己的无能。历史经验告诉我们，企业成功的一个很大的因素，就是要长期培养管理接班人。

83、 【职场八种能力】1.解决问题时的逆向思维能力；2.考虑问题时的换位思考能力；3.优秀的总结能力,4.简洁的文书编写能力;5.信息资料收集能力；6.解决问题的方案制定能力；7.良好的心态调节能力；8、岗位变化的承受能力。

84、 【工作与交往的哲学，与女性同胞共勉】1.做人：先站住,再站高。2.规划：先成长,再成功。3.学习：先记录,再记忆。4.职场：先升值,再升职。5.沟通：先求同,再求异。6.人际：先交流,再交心。7.执行：先完成,再完美。8.创新：先仿造,再创造。

85、 小事不小，大事不大，有一位著名的大提琴演奏家、指挥家，他曾指挥过无数的乐队，见过无数的达官显贵。他80岁的时候，有一位记者采访他问：“你一生中做过最重要的事是什么？”这位伟大的乐队指挥家边剥着橘子边说：“我现在做的事，就是我一生中最重要的事。”接着他又补充说：“不管是指挥一个交响乐团，还是剥一个橘子，都是最重要的事情。”海尔的总裁张瑞敏曾说：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”愿意把工作中的小事做好的员工，不用过多久，他必定能脱颖而出。因为我们不缺乏雄韬伟略的策略家，而是缺少精益求精的执行人。

86、 成事与做人的关系很重要，应该是先人后事，先把人做好，才能把事做成功。实践证明：先做人后做事，即使暂时不成功，最终一定能成功；相反先做事后做人，即使暂时成功，最终却不会成功。

87、 IBM-百年的发展历史值得研究，这家百年老店的成功经验就是不断地自我否定。自我否定是十分痛苦的，企业长期经营的老领域要放弃，重新学习自己不熟悉的新领域实在不易，但在变化面前别无选择。否定自我才能超越自我。

88、 领导需要的不是喊口号的说客，而是用行动说话的实干家。

89、 尽管在很久以前，管理层就支持精简结构，避免等级制度，提倡网络式合作和集体创新，但是全球化的影响给他们不断施压。墨守成规的人只能自食其果。举一个正面的例子：一个企业只有运用灵活的组织方式，以整个项目为单位，而不是根据具体的职位内容进行宏观管理，才能够全副武装地来应对市场的剧变。只有那些自主管理的团队组成的合作网络才能在研发领域中及时应对，增强创新力，从而在竞争中生存下来。

90、 创新的关键在于重视整合创新，企业在技术和产品创新的同时，必须重视与之匹配的商业模式和运营管理体系的变革，将创新活动渗透到企业的价值链的每一个核心环节中。同时要重视协同创新，创新要从企业内部扩展到包括大学和研究机构，上下游合作体系以及用户在内的整个价值网络。

91、 决策是以已知求未知，已知部分靠逻辑，未知部分靠直觉。成功的决策模式是：逻辑控股，直觉补充。在不确定因素主导时，直觉将起重要作用。

92、 【职场女性最有可能面临的8种困境】1、家庭事业两难；2、遭遇职场天花板；3、提前衰老、健康危机重重；4、压力过大带来心理危机；5、心比天高，命比纸薄；6、青春饭，好景不长；7、职业倦怠、职业枯竭；8、职场角色定位尴尬。

93、 企业家最大的风险是害怕承担风险，由于害怕风险而丧失良好的发展机会。企业家最喜爱的冒险是冒险本身，由于喜爱冒险而带来意想不到的收获。

94、 有形与无形的关系，论先后有形在先，论轻重无形为重。有形是基础是有限的，创造必要的基础价值；无形是主导是无限的，创造重要的主体价值。

95、 圆是最强大的，圆具有十分巨大的承受能力，同时圆具有非常良好的通达能力。圆的优秀品质启示人们，为人做事要外圆内方。内方就是做人要有原则，不能丧失原则；外圆就是做事要能变通，圆则通。外圆而内方是最好的结合。

96、 服务理念第一条：客户永远是对的；第二条：如果客户错了，请参照第一条。

97、 【发展关系】 成功的企业发展关系的对象是整个市场，而不仅仅是顾客，这就是市场的基本设施。它包括分析专家、开发者、零售商、记者、供应商和其他相互依存的组织。领导者为他们的市场设立了标准，而其他人则在结构关系中遵循这些标准。和合作伙伴之间的战略关系是至关重要的，因为它们可以减少开发成本，并缩短进入市场的时间。[美]雷齐斯·麦肯纳，《关系营销》关系营销领域的著名专家麦肯纳认为，企业发展关系的对象应是顾客、供应商、分销商以及市场中的其他成员，甚至还包括竞争对手。他认为营销并不是一项独立的组织职能，营销包容了一切。 麦肯纳指出营销不再意味着规模营销，而是用户化和私人化的营销。技术促成了这一变化的实现，使得企业能够面对顾客日益增强的力量以及不断加快的变革脚步。

98、 【女性在经商赚钱方面相对于男性有六大优势】4．相比之下，女性比男性更富有坚持性。比如在同样情况下对某一件事情，女性很难改变宣a的观点，男性则相反，很容易放弃自己原先的想法。这说明，女性更接近于现代企业家的良好素质要求。

99、 【产品赢利能力死亡螺旋】 专注于品牌经营和其他以产品为中心的市场策略的企业常会陷入一种恶性循环。他们估算其产品赢利，确定其可以接受的最低利润率，剔除其产品线中那些无利可图的产品，然后重复此过程。这就是产品赢利能力的死亡螺旋。 ——[美]罗兰·拉斯特，《驾驭客户资产》（与齐森尔、雷蒙合著）拉斯特等人认为传统的营销理论无法彻底解决市场营销存在的问题。 为此他们提出客户资产理论，认为客户资产就是某企业所有顾客终生价值的总和。企业的顾客是真正的财务资产并且也应该被这样认为。企业的长期目标应该是将顾客利润率最大化，而不是将产品利润率最大化。实际上，他们认为，“对产品利润率的盲目热衷可能危及企业的健康发展！”拉斯特等人认为从一个行业到另一个行业，营销者都在犯同样的错误。他们过于注重产品的赢利性，侧重于建立强大品牌，剔除不赢利产品和弱势品牌。这就是产品赢利能力死亡螺旋。拉斯特等人指出，这是错误——灭亡性的错误。他们认为利润来自于顾客。更确切地说，利润来自于顾客的终生价值。

100、 基因与环境的关系是内因与外因的关系，基因是根本，环境是条件，基因要在一定的时空中才能发生作用，环境改变基因也会改变，这里的环境既包括客观机遇又包括时空条件。