一般的领导者总是重视部属,即重视的是自己喜不喜欢这个部属,最后往往发现部属根本没法达到他的要求。
而成功的领导者注重的是,让部属重视自己。也就是说,让部属喜欢他,而不是他喜欢部属。
很多领导者最大的败笔就在于注意的方向是错误的,比如一个老板为了要找员工,亲自向员工问了一大堆问题,比如,“你什么学校毕业的”“你经历怎么样”。问完以后,觉得这个学历不错,那个经历不错,这个外貌不错。用这样的标准把员工招进来有用吗?没用,这是在浪费时间。
为什么这么讲?他好不容易觉得这个外形可以、能力可以,花五万元请进来,但是要知道,是他喜欢人家,人家没有说喜欢他。如果哪天有人用六万元请这个人,他马上就走了,没有丝毫忠诚度,因为他根本就不重视你。 男女朋友交往也是一样,一个女孩说“我有五栋房子,三台高级轿车,家财万贯”,那她吸引到的男孩子都是“苍蝇”,吸引不到真心喜欢她的人。当女孩说“我家境清寒,父母病痛需要很多医药费,你最好不要跟我结婚,你最好不要看上我”,男孩听了反而说“没关系,我负责帮你还这些债务”时,那他就是真心喜欢她的。 一个男孩如果真的喜欢一个女孩,会开始了解她,她是什么血型、什么星座,他都很清楚,甚至连她喜欢吃什么他都知道。一个女孩喜欢一个男孩,但男孩根本不理她,她一味地去求人家、拜托人家,甚至送钱给他都没有用。 企业经营也是一样的道理。我们一开始要让对方喜欢我们,后来慢慢让对方了解我们,他才会愿意全力付出,才会为爱牺牲,才会忍辱负重。 人才追随我们,跟领导者的特质有关系。我们要有本事吸引志同道合的人)。 领导者要能吸引志同道合的人 我们怎么才能吸引到志同道合的人?我们是选自己喜欢的人,还是选喜欢自己的人,结果是不一样的。我们不能一厢情愿地选人。现在有太多的领导者在这方面都是一厢情愿地选自己喜欢的人。这是不对的。 成功的领导者一般会选喜欢自己的人。所以,选人的重点不在我们喜不喜欢他,而在他喜不喜欢我们,了不了解我们。我们要反问他:“你为什么要来我们公司?你了不了解我们公司?”我们要重视的是对方是否了解我们。 我在蒙牛集团做招聘测试的时候,测试的题目很简单,我问:“蒙牛是什么意思?”一个应聘者说:“是蒙古的一条牛。”我一听就知道不能用他了。蒙牛集团作为中国乳制品的大品牌,他来公司应聘,却连公司的名称是什么都不知道,更别提是否知道公司做乳制品多少年了。这说明他根本就没有用心。这样的人,他会为公司付出吗?不会。你也许会说:“他的简历做得很好,他的学历、经历等都符合我们的要求,怎么就不能用呢?”我告诉你,再华丽的文字资料,再齐全的文字资料,都有可能是作假的,只有他的心是作不了假的。 另外一个应聘者却完全不一样,我一问,他就一一道来了,比如蒙牛哪年开始建立的公司、生产线情况怎么样、各省都有多少家分公司、营运的主要项目是什么等,都讲得一清二楚。还没正式录用,他对组织的重要信息就已经掌握这么多,用他肯定错不了。 一般的领导者喜欢用最佳职位与优渥待遇来吸引人才。不过,这样吸引进来的人很容易被愿意支付高薪的企业挖走。 《三国演义》里最重要的是“义”。我常常问一些人:“你为什么要拜关公?”对方说:“因为他武力高强。”我说:“那你干脆拜吕布算了,吕布也不错,在三英战吕布中,刘备、张飞、关羽,三个人一起才跟吕布打个平手,可见吕布功夫更胜一筹,你为什么不拜吕布?” 有人说:“我最近签乐透彩票,去奖券行拿票的时候一定要拜关公,因为他可以帮助我得到这个奖金。”关公又变成财神爷了。 我们为什么拜关公?为什么关公庙的香火这么兴盛?其实,我们拜关公不是因为他武力高强,也不是因为他是财神爷,而是因为他忠义的能量。 关公最大的本事是什么?就是忠义。三国时代给予关公物质条件最好的人是谁?曹操。曹操对他上马金下马银,很器重他,但他没有因为曹操给他很多金钱,给他很多福利,给他很多权力就被吸引,他始终感谢刘备,心里始终想着找刘备。关公心里始终有刘备,这才是我们敬仰关公原因。 我们不要一味地希望用职权、福利去吸引人,就算能吸引到人,他也不会真心为组织着想,不会长久与组织在一起。 成功的领导者是用储备的职位与一般的待遇来选人。这是统一集团最擅长的方法,比如培养经理时,常常用“储备经理”职位来选人,他先跟人说:要先看看你有没有能力,有能力再说。他给的待遇不是很高,当然也不会很差,应该属于中等,从来不会强调业界最高的待遇,但是他的离职率很低,人才储备也很稳定。 为什么要用这样的过滤条件? 举个例子。有一次我在长沙某企业讲课,晚上总裁请我吃饭,他说:“老师,我请教一个问题,最近我需要一个总经理,但有五个副总都想争这个职位,我不知道该怎么办。”这时候我如果说不会、不知道,那肯定不行,白天讲课讲得头头是道,怎么办?我既然有经验,就不能随便给出答案,而应该先问他问题。顾问不是只顾不问,而是明知故问,一定要懂得问问题。 所以,我马上问他:“你用什么条件选这个总经理呢?”他回答:“就是用一般的条件,比如总经理未来会有更好的收入,大概会有多少;会有什么权力,大概会管什么公司;会有什么样的福利。”我说:“难怪你找不到心目中理想的总经理。你公布这些条件以后,五个副总是不是都想要这个位置?”他说:“是啊,那么好的条件,当然每个人都想争,这还用问?”我笑着说:“你颠倒过来一切都解决了。你只要公布,未来准备找的这个总经理,短期内待遇跟副总一样,没有什么调整。另外周末需要加班补课,因为他们实力还不够,离总经理的能力还差得远。这样,他们自然就知难而退了。” 三个月以后,我再去这家企业辅导的时候,总裁主动向我致谢:“老师,你这个方法果然让我找到了对的人。” 可见,很多事情并不是很困难,主要看我们的方向对不对,只有方向对了,才会找到对组织忠诚的人。 一个人要是没有两把刷子就想当老板真不是那么简单的。我经常对一些老板说:“你们知道‘老板’是什么意思吗?你们如果能懂‘板’字的繁体就可以看出其中的奥妙了。”他们似乎不明白:“为什么要懂其繁体?”我说:“这样会更了解当老板的尊严在哪里,当老板的优点在哪里。我们一看老板的‘板’,是不是觉得老板跟木板有关系,老板跟木板有什么关系?一点关系都没有。你们要是知道‘板’的繁体字‘闆’,马上就有不一样的感觉。” “闆”是什么意思?它有三个重点)。
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