在这个世界,每个人都扮演着各种各样的角色。当你承担某个特定的角色时,你就不能随便找借口逃避这个角色赋予你的责任。作为企业的一名员工或管理者,都担当着各自的责任,这就是我们常说的“岗位职责”。“在其位,谋其政”,既然你扮演了这个角色,你就要义无反顾地承担这个角色需要承担的责任,演好这个角色。不找借口,使命必达,这反映的是一种恪尽职守的工作习惯。
培养迎难而上,永不言败的能力
做事不找借口,哪怕是貌似合理的借口,这体现的是一种迎难而上、永不言败的工作作风。在执行中,碰到困难是正常的,这并不可怕,可怕的是遇到困难就找借口,就退缩。所以,每个人都要有“亮剑”的勇气,只要自己还有一口气,就要奋战到底。遇到困难要想办法克服,要有狭路相逢勇者胜的决心和信心。同时,在执行中,还要培养开拓创新的精神,这样才能真正执行到位。
子凡执行心语 每个人都渴望有完美的执行力,但真正做到却不容易,要牢记“20个字”的执行标准,在每天的工作中认真地去实践,将其养成一种习惯,灌输到自己的意识中去。 高层用人观影响员工执行力 不少企业管理者非常困惑:为什么在企业创办初期,人手虽少,但是大家执行力很好,企业的业绩节节攀升;但随着企业规模的扩大,企业业绩的增长速度却逐渐放缓,甚至不增反降。这到底是怎么回事呢? 针对这个问题,我想谈谈个人的看法。在欧洲,很多卖包的公司或服装公司,卖的都是全球知名品牌,他们的公司不大,也就六七个或十来个人,但是他们一年能做到六七千万欧元的业绩。这样的业绩换算成人民币就是五六个亿,人均产值接近一个亿,这是非常高效的。 相比之下,在我们国内,很多公司成百上千人,但是一年下来,人均产值却只有十几万元或二十几万元,这个人均产值是非常低的。所以,我认为企业的人员不在于多,而在于精。员工的执行力强,一个人能顶十个人。关键是如何培养优秀的骨干成员。我们先看一个国内的案例: 张先生是一家服装公司的总经理,也是公司的创始人。近些年来,公司的业务不断增长,员工队伍也不断扩大。但是让他困惑的是,队伍成倍壮大,公司业绩却没有成倍提升。企业管理层方面问题层出不穷,团队整体执行力低下,士气涣散。 除了企业管理层之外,整个团队也严重缺乏激情和活力,跳槽的现象非常普遍。即使有些员工留下来了,也是成天死气沉沉,工作时打不起精神。尽管公司花了高价请咨询公司制定了新的绩效考核制度,但是由于执行力上不去,员工对这些新制度根本没兴趣,甚至有些员工还不断抱怨新制度的条条框框。 为了提高执行力,公司也请来了培训机构,培训现场气氛也很热烈,但是培训之后,一些执行力低下的现象又死灰复燃。这些现实问题令张先生寝食难安。 要解决张先生面临的问题,还是要从转变高层的用人观入手,那么,都有哪些用人观会影响到企业的执行力呢? 重视人员规模,更要提升人员素质 俗话说:“人多力量大。”但实际上,这一点在张先生的公司里并没有体现出来。相反,他们公司的员工队伍很大,但是执行力却很低下,企业业绩提升缓慢。这就是我强调的“人不在多而在精”。 有个成语叫“滥竽充数”。之所以会出现这种现象,就是因为吹竽的队伍太大了,不会吹的人也混在里面。他们混在里面不但本身没有执行力,还会起到把水搅浑的作用,会削减其他人的执行力。如果你的团队里这样的人多了,那么你的团队执行力肯定上不去。而如果你的队伍是精兵强将,是经得起时间考验的骨干员工,那么员工的执行力不但高,而且员工与员工之间可以互相激励,这样企业的执行力肯定好。 重智商,也不能轻情商 当然,企业用人求多而不求精,这只是影响员工执行力的一个因素。还有一个因素就是企业用人重智商而轻情商,这一点的直接表现就是企业过分要求员工的学历。员工的学历固然很重要,但高学历只代表过去,只代表智商,而不代表情商,个人执行力强是情商高的一种表现。 在20多年的市场实践中,我发现了一个现象:一些读书越多,学历越高的人,思维定式也越严重。相反,一些初中毕业、高中毕业的人,由于他们接触社会早,待人接物多,情商自然比较高。所以,我认为企业应该重视培养员工的情商。 那么,除了上面两个用人问题,要想提高员工的执行力,企业在用人的时候应具体注意什么问题呢? 选人重视能力,更要重视态度 企业的战略靠团队去执行,团队的执行力如何,直接决定了企业战略达成效果。因此,选人、组建团队是第一个重要环节。如果这一环节出了问题,那么就无法保证团队的执行力。 在选人的时候,很多管理者片面重视员工的能力、专业。这些因素固然重要,但是能解决员工的忠诚度问题吗?忠诚度是执行力的前提。所以,选人的时候考查对方的工作态度、职业素养、个人品德是更重要的内容。 中国有句古话:“道不同,不相与谋。”这个“道”说小了是共同的目标,说大了是共同的价值观、共同愿景。你只有选到了志同道合的人,你们才能团结起来,为共同的目标去努力,这样才能心往一处想、劲往一处使,才能迸发出无限的战斗力。相反,即使其是专业人才,但是和你没有共同的目标和愿景,那么他是不可能全身心与你一起努力工作的。 用人之长,避人之短 我们不难发现,同样的工作,有的人做,轻轻松松就完成了;有些人完成得很费劲;而有些人甚至经过了培训也完不成。这是为什么呢?因为每个人都有不同的优势。企业管理者要做的就是最大限度地发挥员工的长处,避免他们的短处,使他们最大限度地发光发热。 有个成语叫“任人唯贤”,员工是哪方面的人才,应放在哪个岗位上,你应该清楚。只有让员工做他擅长的事情,他才会干得起劲,才能把工作干好。如果把员工放在一个他不擅长又不喜欢的岗位上,他很可能怨声载道,是不可能干出好成绩的。 子凡执行心语 企业管理者有什么样的用人观,企业就会出现什么样的员工,企业就有什么样的执行力。所以,当你发现企业的执行力糟糕时,不妨反问一下自己:我的用人观是什么?然后试着找原因。
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