薛勇说：“人格魅力主要包括感召力、吸引力和影响力。在人格魅力方面，特别是在影响力方面，我现在也很不够，还需要继续努力。”

李元芳说：“薛经理，您真是太谦虚了，要是我现在能有您一半的影响力，那该有多好啊！”

薛勇说：“影响力确实很重要。在社会活动中，你不去影响他人，就会被他人影响。我们有些管理者，总是抱怨‘被客户牵着鼻子走’、‘被下属要挟’，其实归根结底还是自身影响力不够。然而，影响力的打造是需要很长时间的。你说我的影响力比你大，这个我承认，因为我工作二十年了，你工作才六年多啊，有些事情是急不得的。你知道‘冰冻三层非一日之寒’吧，影响力的积累也是需要一定时间的。例如，我们对客户、对员工的影响，不要希望能立竿见影，而是需要持续，需要‘温水煮青蛙’。有些管理者，影响客户或员工一两次，发现效果不明显，就怀疑自己的做法是否有效，甚至急于放弃，这其实是错误的。我这里有一个故事，对我们如何去影响客户和员工非常有启发，你不妨看看。”

说着，薛勇打开自己的电脑，调出一篇文章给李元芳看。

台湾农民陈阿土赚了一些钱以后，报名参加旅行团，跟着旅行团到国外旅游。当天晚上，他们到了国外，住在一家四星级酒店，住得很舒服。

陈阿土一觉睡到第二天早上七点半，伸了个懒腰之后就跑到洗手间去刷牙。正在刷牙的时候，门铃响了，陈阿土打开房门一看，原来是一个二十二三岁的年轻男服务生，正微笑着看着他。小伙子一看陈阿土出来了，马上九十度鞠躬，说了一句：“Good morning, sir.”陈阿土当时眉头一皱：什么叫“Good morning, sir”啊？什么意思啊？我问问他？不能问，否则别人会说我太没文化，连这个都不懂。那是什么意思啊？我猜一猜。嗯，我知道了，他一定在问我叫什么名字。嗯，肯定是这么回事。陈阿土想到这里，充满自信地大声回答：“我叫陈阿土。”说完这句话，轮到服务生皱眉头了。服务生挠着后脑勺，转身离开了。

第二天早上同一时间，又有人按门铃，陈阿土刷着牙跑出来，打开房门一看，仍然是那个服务生，正微笑着看着他。服务生一看他出来，还是那句话：“Good morning, sir.”陈阿土觉得，这小伙子记性怎么这么差呀，昨天刚告诉他一遍，怎么今天又给忘了：“我叫陈阿土。”说完之后，服务生又皱着眉头、挠着后脑勺转身离开了。

第三天早上，同样的事情重演了一遍。

到了第三天下午，陈阿土跟旅行团的团长见面，第一件事就抱怨说：“团长，我发现这里的服务生记性简直太差了。”团长说：“人家怎么记性差呀？”陈阿土说：“我连着三天告诉他我叫什么名字，他还是记不住。”团长说：“人家怎么问你的呀？”陈阿土说：“他就问我‘Good morning, sir’嘛。”团长听完哈哈大笑，然后给他做了一番解释。陈阿土满脸羞愧，当天晚上，他回到酒店，做好了充分的准备。

第四天早上七点半，陈阿土醒了，刚伸了一个懒腰，还没来得及起床，门铃又响了。陈阿土条件反射般地从床上跳了下来，一个箭步冲到门口，啪地一声打开房门，看到的仍然是那个服务生。陈阿土想：小伙子，今天我先来吧。于是，陈阿土率先冲着服务生说了一句：“Good morning, sir.”没有想到，服务生听完之后，条件反射般地脱口而出：“我叫陈阿土。”

李元芳觉得这个小故事虽然有点滑稽，但其中蕴含的道理却发人深省：如果不是陈阿土连续三次回答“我叫陈阿土”，服务生就不会被他影响，也回答“我叫陈阿土”。看样子，要影响一个人，真的需要反复多次啊。

此时，薛勇的手机闹铃响起，提示他开会的时间快到了。李元芳一看表——十点二十五分。

薛勇说：“元芳，这个问题你现在明白了吗？我要开会去了。”

李元芳说：“薛经理，我已经明白了。今天耽误您时间了，谢谢您。”

走过

岁月依旧匆匆，2010年年中总结还历历在目，转眼就到了2010年年底。

10月、11月和12月，李元芳主要是在不断强化2010年上半年学到的从技术走向管理的管理者所必需养成的思维和行为习惯，以及提升自己的人际沟通能力和打造自己的团队领导力。当然，与此同时，就是和团队一起完成部门2010年全年的计划任务。

由于电子政务软件开发部2010年各项工作都完成得非常出色，在公司2010年年终总结会上，董事长兼总经理狄仁杰对电子政务软件开发部单独提出了表扬，常务副经理熊浩重点表扬了李元芳从技术走向管理所取得的阶段性成果，并鼓励他再接再厉，争取更大进步。

听到狄仁杰和熊浩对部门和自己的表扬，李元芳喜出望外，受宠若惊，喜悦之情溢于言表。此时，一年中所经历的点点滴滴，领导对自己的培养和指导，同事对自己的理解和支持，思思给予自己的爱情和鼓励，以及自己在工作当中所克服的种种困难、所留下的辛勤汗水、所经历的挫折和失败、所取得的成绩与进步，通通汇聚脑海，齐涌心头。一年的酸甜苦辣咸，让即将步入而立之年的李元芳落下了有感而生的五味的泪水。

李元芳在自己的年终总结报告上写道：一年来，在公司常务副经理熊浩的领导下，在部门经理薛勇的带领下，在部门全体同事的配合和共同努力下，我们以优异的成绩完成了部门全年的各项任务。另外，通过这一年的努力，我已经较好地养成了“计划先行”、“目标导向”、“全局思维”、“要事第一”、“聚焦优点”、“集思广益”和“建立信任”七个思维和行为习惯，在人际沟通方面和管理者领导力方面，也取得了较大的进步。衷心感谢熊总、薛经理、郑经理，以及身边每一位关心和帮助我成长的领导、同事和朋友！

为了尽可能不张扬，李元芳征求李思思的意见后没有把她写在总结报告里。李思思是李元芳在内心深处单独感谢的。

公司年度总结会议结束后，李元芳下班回到家，给自己写了一首激励之诗，鼓励自己2011年新年起航。

岁月的风铃摇醒了沉睡的记忆，

风吹平了今日激荡的心情；

我站在岁月火炬的交接点，

听时间老人用手中的魔杖敲出来年清脆的钟声。

月亮在如绵的云朵上俯瞰着美丽的大地，

冬日的阳光慢慢唤醒了春的气息；

我们总习惯回首的，那已是过去，

唯有重新启程，人生的车轮才能再次飞旋出美丽的圆弧！

走过管理生涯刚刚起步的2010年，李元芳为自己设计了更高、更远的梦想和追求。当然，在这些梦想和追求中，有一部分是关于爱情的。