庞大的人际关系网络,是市场营销竞争中具有摧毁力量的武器之一!尤其在我们中国,人际关系在社会中显得更加重要。一个具有良好人脉的人,成功时,有人为你呐喊喝彩;失败时,有人帮你铺路加油。一个无法与他人建立良好关系的人,一定很难成功,而营销员更需要与人建立广泛的人际关系。
汽车推销大王乔•吉拉德在一次演讲会上只说了一句话、做了一件事,他向台下撒了几千张名片,然后说:“这就是我成功的秘诀!"是的,乔•吉拉德很成功,他把自己对人际关系的理解变成行动,他的行动还告诉我们:人脉是可以开发的。只要你善于开发,你身边的所有人都是你的资源。
每个人都离不开社会、离不开他所在的群体,只有广交朋友,积攒人脉,才能为成功助跑!世界有95%的人知道比尔•盖茨是世界首富,70%的人知道比尔•盖茨的成功是因为他创立了微软,掌握了电脑发展的趋势。yipindushu.com
但是,很少有人知道比尔•盖茨成功的一个关键因素——他的人脉很广。创业之初,比尔•盖茨也只不过是庞大创业群中的一个无名小卒。但是,他善于利用人脉,很快就和当时世界最强的电脑公司——IBM签了一份大单。他在工作中也结交了很多好朋友,他们为微软做出了巨大的贡献,包括他们的才能、智慧和人脉。另外,比尔•盖茨还在日本朋友彦西的帮助下找到了第一个日本个人电脑项目,并获得了极大的成功。试问,如果没有朋友,他能有今天这样的成功吗?世界顶尖激励大师安东尼•罗宾说:“人生最大的财富便是人脉关系,因为它能为你开启所需能力的每一道门,让你不断地成长,不断地获得财富,不断地为社会做贡献。”
很多人说里根能够成为美国总统是运气好。其实,与其说他靠运气,倒不如说是他幸运地结识了很多朋友,拥有了广阔的人际关系。
安东尼是一位非常优秀的电脑推销员。有一天,一位顾客来到他的电脑直销店挑选电脑,那位顾客看了店里所有的电脑之后,没有看中任何一种电脑,正准备离开。这时,安东尼轻轻走过去对他说:“先生,我可以帮助你挑选到你最满意的电脑,我是这里的推销员,我很熟悉附近的电脑直销店,我愿意陪你一起去挑选,而且还可以帮你砍价。"这位顾客同意了安东尼的请求,安东尼带着他来到了别的电脑直销店。那位顾客把所有的电脑店都看了一遍,还没有挑选到他自己最满意的电脑。
最后,那位顾客对安东尼说:“我还是决定买你的电脑。老实说,我决定买你的电脑并不是你的电脑比其他店里的好,而是你对顾客负责的精神感动了我。到目前为止,我还没有享受过这种宾至如归的服务。”
结果,那位顾客从安东尼那里买了好几台电脑,而且,那位顾客还在他的朋友圈内为安东尼免费作广告,介绍了很多客户到安东尼的电脑直销店来买电脑。
安东尼这样为客户服务会让人觉得匪夷所思,但是仔细一想,你就会明白这样一个道理:对客户负责就是对自己负责。正是因为他很负责任为客户提供了优质的服务,使他最终赢得了这位即将擦工作态度决定职场成就肩而过的客户,而这位被安东尼深深感动的客户也相应地回报了安东尼。
处理好与客户的关系也是人际关系中很重要的一种,处理好客户的关系使自己的业务成绩更好,这只是好处的其中一个方面。客户也有自己的人际关系,你与客户的关系相处得很好,客户自然会将你推荐给其他的朋友,这样你得到的就不止是一个客户的信任这么简单。当然即使你最终没有办法继续在这个公司工作,他们也会成为你个人的人脉资源,时时刻刻为你的财富之路服务。
里根在涉足政坛之前,做过电视主持人、演员、报社作家等工作,这为他在以后的总统大选中脱颖而出奠定了基础。
里根在担任电视节目主持人期间,因为工作需要,经常和工人们广泛接触,时间久了,就与工人们相处得非常融洽、无话不谈。后来里根通过电视把这些问题反映了出来,迅速引起了大家的共鸣,好评如潮,工人们都很感激他。
之后,里根由主持人转行做了一名演员,他凭借俊朗的外形、出色的演技,迅速跻身好莱坞一线演员的行列,人气大增,受到很多观众的追捧,与此同时,他还结交了很多歌星、影星、艺术家等各界名流。
里根加入共和党后,发表了一篇题为“可供选择的时代”的演讲,这篇演说为共和党募集了六百多万美元的资金,使他一夜之间成了共和党保守派公认的代言人,为他随后的竞选成功又增加了一个很有分量的筹码。
终于,在1980年的总统大选中,里根凭借他多年积累的人脉,获得了比竞争对手多10%的选票,轻而易举地荣登美国总统的宝座。
里根在选举中获得成功,是因为他拥有强大的人脉资源。可以说,人际关系在他的政治生涯中起到了不可替代的作用。哪一位成功的企业家不了解人脉资源的重要性、不注重人际关系的使用?又有哪一位成功的企业家不知道人脉就是他们实现成功、创造财富的最好武器?人脉等于资源,资源创造财富!
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