1．确定评估目的

确定评估目的是指确定进行招聘效果评估所要达到的某种目标，例如，是重点评估招聘人员的工作绩效，还是重点考查招聘计划的完成情况；是重点检测招聘技术的有效性，还是重点评估企业人员测评题库的科学性。不同的目标决定了不同的评估力度和评估方法，因此只有明确了评估目的，评估工作才能够有效地开展。

2．组建评估小组

评估小组是招聘效果评估工作的主体，评估小组人员的素质与能力影响评估结果的准确性与科学性。一般情况下，评估小组最好由用人部门、人力资源部门相关责任人共同组成，这样既综合了招聘需求方与招聘提供方的双方意见，又提高了评估结果的客观性。必要时，企业可以聘请外部专家参与评估。外部专家通常具有专业的评估技术与客观的评估态度，能够避免企业内部人员因能力不足或主观意识影响造成的评估误差。

3．选择评估方法

招聘工作的评估方法有很多种，不同评估方法的适用对象、评估内容都有所不同，因此，针对不同的评估对象采取不同的评估方法，能够提高评估结果的准确性。具体的评估方法。

评估方法示例表

4．收集相关资料

招聘过程中的相关资料是招聘评估工作的主要对象，相关资料。

招聘评估相关资料

用人部门与新员工是招聘评价信息的主要来源，通过填写招聘调查表，能够直观地了解用人部门和新员工对招聘工作的满意程度，这也是评估招聘工作有效性的重要指标。用人部门招聘满意度调查表，新员工满意度调查表，供大家参考。

用人部门招聘满意度调查表

新员工满意度调查表

5．评估实施

评估实施过程要坚持透明公开的原则，保证评估工作各个主体的参与度。评估实施过程主要包含以下工作：汇总相关资料；利用科学的方法对相关资料进行审核分析；对人力资源部门招聘计划的完成情况进行评估；调查各用人部门的满意程度；对录用人员的绩效表现进行考核；得出最终的招聘效果评估结果。

6．编制评估报告

招聘评估工作结束后，需要对评估结果进行汇总，形成书面的招聘评估报告，经总经理审核后，由人力资源部门归档管理。招聘评估报告是招聘评估工作的结果呈现，编制时需要规范、具体，能够反映招聘工作中存在的问题，帮助人力资源部门工作者改进工作绩效。

一份规范的招聘评估报告应该包括以下内容。

（1）招聘工作概述

这是实施招聘评估工作的背景与基础，需要简要介绍招聘计划情况与计划完成情况，如计划招聘人数、招聘预算与实际录用人数、实际招聘成本等。

（2）招聘评估目的

招聘评估目的是实施招聘评估的指导方针，只有明确了目的，评估工作才能够有的放矢。

（3）评估小组成员与职责分配

明确的职责分配能够确保评估工作的高效实施。

（4）招聘效果评估方法

科学、有效的评估方法是保证评估结果有效性的前提。

（5）相关数据汇总

各类招聘数据是招聘效果评估的对象，为了彰显公开、透明、公正的评估原则，更清晰地反映招聘结果与效果，相关招聘数据也需要在评估报告中呈现。有的企业会将一些比较复杂的数据以附表的形式附加在评估报告后面，以便更清晰地呈现。

（6）具体的分析内容

分析内容包括招聘成本分析、招聘效果分析、招聘渠道分析、招聘方法分析等，为明确招聘工作的实际效果，这些内容都必须在评估报告中予以呈现。

（7）招聘工作存在的不足

运用科学的分析方法对招聘效果进行评估，能够发现招聘过程中存在的问题与不足，这也是招聘效果评估工作的直接目的。

（8）未来的改进方向

评估是基于过去工作的基础，但是它是指向未来的，因此，需要在分析不足的基础上提出相应的改进措施，提高企业的招聘管理水平。

招聘评估报告

招聘评估报告一般由招聘工作的主要负责人编制，报告内容要能够真实客观地反映招聘工作取得的成绩、存在的不足，并指出明确的改进方向，以便相关招聘人员能够在下一轮的招聘工作中有针对性地提高工作效率。某公司2017年度招聘工作评估报告，供大家参考。

××公司2017年度招聘工作评估报告

××公司2017年度招聘工作评估报告

1．招聘工作概述

由于企业规模的扩大，2017年初公司制订了年度招聘计划，计划招聘19岗130人。其中，生产部计划招聘8岗65人，销售部计划招聘3岗35人，人力资源部计划招聘2岗8人，财务部计划招聘3岗8人，客服部计划招聘1岗10人，总经办计划招聘2岗4人。招聘预算费用为36000元。

人力资源部同时在智联招聘、58同城两个网站上发布了招聘信息，共收到简历申请852份；参加本地春季招聘会，共收到简历申请264份；通过内部员工介绍，共收到简历申请18份。

经过初步审核后，生产部进入初试130人，最终录用62人；销售部进入初试60人，最终录用32人；人力资源部进入初试12人，最终录用7人；财务部进入初试13人，最终录用8人；客服部进入初试15人，最终录用9人；总经办进入初试7人，最终录用4人。实际录用人数为122人，招聘计划基本完成。

经过试用期考查之后，胜任岗位员工有85人，需要进行二次培训的员工有25人，试用期辞退员工12人。

此次招聘产生费用（显性费用）共45800元。

2．招聘效果评估

（1）招聘计划完成率

招聘计划完成率=（录用人数／计划招聘人数）×100％

本次招聘计划完成率=（122／130）×100％≈94％

经过汇总分析，此次招聘计划基本完成，各部门急需岗位人员及时到岗，部分岗位未能招到合适人选。

（2）招聘成本评估

招聘费用预算控制率=（实际招聘费用／招聘预算费用）×100％

单位招聘成本（元）=招聘总成本／实际录用人数

本次招聘费用预算控制率=（45800／36000）×100％≈127％

本次单位招聘成本=45800／122≈375.41

从上述两个数据来看，本次招聘工作的招聘成本较高，单位招聘成本高达375.41元，人力资源部门需要进一步提高招聘成本的有效利用率，为企业节约招聘成本。

（3）员工质量评估

适岗率=（录用人员胜任工作人数／实际录用人数）×100％

适岗率高，说明录用人员的素质较高；反之，则说明录用人员的素质无法满足公司要求。

本次招聘适岗率=（85／122）×100％≈70％

从以上数据可以看出，本次招聘录用人员适岗率较低，再结合招聘计划94％的高完成率，可以推断人力资源部门为了完成招聘计划放宽了人员评价标准，由此造成录用人员适岗率低。

3．评估总结

本次招聘活动基本满足了招聘需求，但是仍然存在一定的不足与缺陷，暴露了人力资源部门在成本控制、人员甄选环节的薄弱。为了确保招聘工作的有效进行，实现企业人力资源的最佳配置与高效利用，促进企业战略目标的实现，人力资源部门应从中总结经验，不断提高招聘管理的能力。

具体来说，人力资源部可以从以下几个方面来改进。

（1）做好招聘准备工作，认真分析岗位说明书，了解岗位工作内容、岗位职责与胜任要素，明确岗位工作对应聘者能力、知识、技能、学历、心理状态、健康状况、个性特征等各方面的要求，了解岗位需要什么样的人才，提高录用人员的适岗率，为企业减少后期的培训成本。

（2）提高招聘预算能力，提高招聘成本低的利用率。本次招聘总成本与招聘单位成本都大大高于预算，人力资源部门在确定招聘预算时，要将必要的费用都考虑在内，并规范费用支出，减少不必要的开支，提高招聘成本的有效利用率。

（3）维护与开发新的招聘渠道。不同岗位的目标人群不同，需要选择对应的招聘渠道，此次招聘基层生产员工与销售员工的数量较大，招聘渠道应更多的选择媒体广告与人才市场相结合的方式。在之后的招聘工作中，人力资源部门应根据实际情况选择主要招聘渠道，从而实现招聘信息的有效传播，吸引更多的应聘者前来应聘，扩大企业的选择范围。

评估工作结束后，人力资源部门组织招聘岗位人员进行学习，总结经验，提高招聘工作的效率。

招聘风险

招聘风险是指企业受内外部因素的影响或者由于招聘工作操作失误，而导致招不到人才或者招到不合格人才，影响企业运营效率，给企业带来重大损失。

在企业的人力资源管理系统中，招聘管理是其他管理职能顺利开展的前提与基础，决定着企业员工的数量、质量与结构配置，对企业的发展起着非常重要的作用。然而，作为一个多主体参与的历时性活动，招聘管理的过程充满着变数，并不是都能够按照计划走，这就决定了招聘工作存在着许多不可预知的风险。因此，提高对招聘风险的管控能力，也是当下招聘人员的当务之急。