每小时3万美元的投资

如果会议开始30分钟后他们还停留在第三张幻灯片上，那么这说明他们毫无时间观念，并且对我们的时间也毫不尊重。

——奈德•巴贺特

面对公司最高管理层做汇报，如果汇报者表现得很糟，那么与其相连的事情也都会变得岌岌可危：一个很有价值的项目计划可能不会被批准，如日中天的职业生涯会瞬间脱轨，还有高管们的宝贵时间被白白浪费。

一场糟糕的会议汇报所耗费的生产力成本是可以被换算成金钱的——很多的金钱。我们这里有一家年总收入40亿美元的中型公司，我们来计算公司5位最高领导者（首席执行官、首席财务官、首席运营官、首席技术官、首席市场官）一同出席一场为时1小时的会议的成本，结果是惊人的。他们的工资、奖金、股票期权以及其他福利，都可以从美国证监会的公共档案中查询到。我们的计算显示，让这5位首席高管一同参加一场决策会，股东们为此付出的成本将大于3万美元一小时！假设这5个人每周最少要开两次这样的会议，每次会议一个小时，那么一年耗费的成本则为 6万美元/周×52个星期=312万美元/年！

更糟糕的是，据首席执行官们所说，他们所参加的会议的平均失败率高达67%。也就是说，将近7成的会议都是彻底失败的！这些失败的会议每年耗费股东们的成本多达210万美元（312万×67%）。压力如此之大，也难怪要尽量避免浪费高管们的宝贵时间。

根据麦克•莱昂斯所言，董事会都是在履行勤勉义务时所具有的勤勉程度去管理公司财产的原则下进行运营管理的，意思是，董事会必须对股东们利益的损失保持警觉。你可以理解为，如果董事会了解正在首席高管们面前进行的汇报有多么糟糕，他们会毫不犹豫地采取行动。与一次失败汇报带来的损失相比，员工或者股东诉讼什么的都只是小儿科。

灵活变通

重担在肩，你不得不准备好应付一切可能出现的意外状况。这意味着你必须有很强的适应能力。如果你一丝不苟地按照你精心预演的剧本进行汇报，同时忽略向高管们表示对他们的关注的感激，那结果只能是失败。高管们面对的是整个公司瞬息万变的情况。可能在你进入会议室前的一分钟里，他们还在为财务状况、生产能力或者质量控制而忧心忡忡。

请回忆一下，在第一章中，我面对迪克•安德森所做的汇报。如果那时我对他心中巨大的关注层面有所了解，那么我的汇报会顺利许多。向首席高管们显示你理解并尊重他们的职责，并且能够在汇报过程中调整你的汇报内容，这些会对你的成功起到很大的帮助。

哈罗德•费斯提醒道，“首席高管团队在共同会议中要处理数量惊人的数据来进行决策。他们的因公旅行日程多的数不清。对这些人的紧张工作来说，能聚在一起开会简直是一种奢侈。你需要尊重他们的时间，并且把自己的紧迫感提高到跟他们相同的水平。”

当你走进会议室时，请注意那些高管们的时间成本、他们关注层面的广度以及他们的预期，这样身为汇报者的你才能够满足他们多变的需求。甲骨文公司副总裁马库斯•齐林建议道，“你必须把自己从传统汇报演讲培训中学到的那些东西彻彻底底全都扔掉。这不是你进行教育、说服、激励或者领导的场合。所有一切都是围绕原始决策进行的。”

“时间”是我们遇到的第一个挑战，你将会看到托德•鲁瓦克——ebay的副总裁——根本就没想到过这个问题。他把所有注意力都放在大费心血制作的幻灯片上，而这个错误让他付出了昂贵的代价。

时间观念

“我在最后一刻失败了。”

自从在西北大学凯洛格商学院读完MBA之后，托托德•鲁瓦克德•鲁瓦克已经在市场营销行业里摸爬滚打了20年。

托德为eBay卖家社区制订了新政策，当他步入我们布置的公司高层会议时，目标是得到公司高层对新政策的批准。在开始介绍项目历史时，他看起来相当自信，但是高管们却立刻变得坐立不安起来。他们并没有掩饰自己的失望，其中一位说道，“托德，你这故事要扯到哪里去？我们要做的到底是什么？我们只有5分钟的时间，所以请只讲必要的内容。”

但是托德对此却毫无意识，他回答道，“我有7页幻灯片展示给大家。我们的团队为此付出了辛勤的工作，其中一页有着非常棒的视觉效果。你们会喜欢这些的。”此时，那位高管被激怒了，更为强硬地说道，“托德，你到底想从我们这里得到什么？你想我们在看完这7页幻灯片之后就立刻给你一个决定吗？”

托德选择无视他，继续展示他的幻灯片——这真是一步坏棋。

“为什么你不给我们一个项目概要让我们好好看看呢？”第二名高管说道。

“我还不明白问题是什么呢，”第三名高管抱怨道。

托德开始讲述一个背景小故事，试图以此来挽回局面。但是他得到的是更为尖厉的谴责。“你这还是顺着你的死流程不变啊。先说问题，最后有时间剩下了再看你的幻灯片。”不幸的是，托德已经没有时间了。一位高管好像已经受够了，他表示还有另外一场会议要出席，便中途离开了。

托德有一个愿景，那就是让那些长年为他辛苦工作的员工们都有一份具有成长性的、能够实现个人抱负的满意工作。然而这些员工们的上司，却因为失败的汇报，不仅搭上了自己的前途还连累了自己的员工。

会议结束后，托德终于反应过来问题的所在。“当我被打断的时候，我认为这只是个别人的不满。我想有条不紊地展示完我的幻灯片：第一页，第二页，第三页……但是他们无情地阻止了我。我的目标是让项目计划得到批准。不过我并没有在限定时间内传达完我的所有信息，这无疑会对我及我的团队产生一定的影响。这就好像我的队伍把球送到了我脚边，我却在跨越球门线的那一刻失败了一样。”