帕特(Pat)是一名45岁上下的迷人女性,她对自己精心选择的销售工作相当满意,但现在她遇到了一些麻烦。她原本负责的销售区域是三个国家,现在老板另派给她三个新的。帕特旗帜鲜明地提出抗议,申明她不能接受这一安排的七大理由。听她说完这些,老板笑了,说你的口才还真不错,但你必须听我的,我的理由只有一个:“我是老板。”
帕特又生气又焦虑,很想干脆不干了,但她很快意识到这么做只是在惩罚自己。于是她决定留下来,接受新增的工作量。不出两个月,帕特成功地掌控了局面,面对着增薪60%的现状,她有了全新的自信,她的职业生涯也由此产生了巨大飞跃。唯一美中不足的是,她不愿承认老板的决定确实没错。
帕特的故事并不特别。球队教练叫你上场时,你会焦虑;教授让你主持小组讨论时,你会焦虑;妈妈让你临时照看小弟弟时,你会焦虑;想邀请旁边楼里的女助理出来约会时,你会焦虑。对有些人来说,焦虑可能来自创业的决定,可能来自答应上一节自己从来都没有学过的课程,可能来自向公司董事会陈述一个新想法等。
朱迪(Judy)的儿子要带他心直口快、吹毛求疵的老婆来妈妈家住9天,在他们到达的前一周,朱迪就已经极度焦虑了,她害怕自己会受到这个动辄就挑东挑西的儿媳妇的挑剔。我给了她这么一条建议:“她一到,你就给她个大笑脸,张开胳膊热情拥抱她,告诉她见到她你有多开心。” 下一次咨询时,朱迪说她带来了一个好消息一个坏消息。好消息是:“我热情地拥抱了她,她很快就成了我的好朋友。她走后才3天,我便接到了她11通电话!” “哇!太好了!那么坏消息呢?” “我不想让她成为我最好的朋友。”她打趣道。 当你为即将到来的考试感到焦虑时,你会赶紧去学习;当你听说下周的竞争对手是全州翘楚时,你会全力以赴、认真准备;当你发现季度税在两周内就要到期时,你会取消周末的疯狂采购。 焦虑正式提醒你,你已经走出自己的舒服区。大脑以这种方式激励你继续成长、不断提高、持续发展,身体以这种方式说服你去完成更多的事情、达成更高的目标、实现更多的梦想。对于不断寻求自我成长的你,我不吝给出最衷心的祝愿: 愿你儿时的所有梦想都实现,包括要当一名宇航员! 愿你能向所有唱反调的人证明他的谬误,并活到他亲口承认的那一天! 愿你比中东王子还富有,却倾尽家财,用于癌症、帕金森综合征和男性秃头等疑难杂症的药物研发! 可是啊,亲爱的朋友,为了你所有恢宏的梦想都实现,我还必须祝愿你:永远与焦虑为伴! 焦虑唤起水平和行为表现的关系——耶克斯-多德森曲线 1908年,哈佛大学心理学家罗伯特•耶克斯(Robert Yer-kes)和约翰•多德森(John Dodson)通过研究发现,在个体的焦虑唤起水平和行为表现之间存在这样一条倒U型曲线:焦虑水平过高或者过低时,个体的表现都不好;适度焦虑的情况下,个体的表现最佳。这就是说,无论你从事什么工作,运动员、音乐家还是其他,不焦虑你发挥不好,过度焦虑你也发挥不好,只有适当程度的焦虑才能让你发挥得最好。为什么会这样?我来解释给你听。 倘若棒球选手A一点都不焦虑,则很有可能他对这场比赛一点都不上心(不关切)。别忘了,关切和威胁共同出现才会产生焦虑。他如果不上心(或许他今年拿的钱特别少,以致动力不足),就不会专心投入,更难以全力付出,你就不可能期待他发挥出最佳水平。这也难怪,因为他本身都不怎么关切嘛。 反过来,倘若他非常焦虑,他也同样取得不了好成绩。为啥?过度焦虑会让人惊慌失措、六神无主(就像前面的里克一样),这种状态下莫说打出好球,恐怕连记起国歌歌词都难。 不要忘了,耶克斯-多德森曲线是在1908年发现的(就是芝加哥小熊队最近一次赢得世界大赛那年),已经经受住了一个多世纪的检验。世纪智慧告诉我们:适度焦虑有利于最佳发挥,这种水平的焦虑是健康而非病态的。 这就是倒U型曲线。当你感到乏味、困倦、无趣、懈怠时,你的表现会受到影响;随着感受到的压力越来越大,皮质醇或肾上腺素越来越高,你就会心跳加快、肌肉紧张、头昏脑涨,表现自然也大受影响。而在这条曲线上有一个点,到达这个点时,机体会被唤醒至最佳状态,这种唤醒是自然、健康的,是个体对环境的适应性反应,从而使个体发挥出最佳水平。 健康的焦虑如何演变成有问题的焦虑 那么,健康的焦虑到底什么时候就演变成了有问题的焦虑呢?从什么时候开始它又正式变成了焦虑症呢? 为了回答这一问题,先来打个比方。约翰(John)跟医生说他头疼,在治疗前,医生先问了他三个重要问题: 1.多久疼一次?(频率) 2.疼起来有多疼?(用10点量表,从1到10确认强度) 3.一次疼多久?(持续时间) 假定约翰是这么回答的:“我并不经常头疼,每年三四次的样子;从1到10评分的话,我应该是5;每次差不多持续半个小时左右。” 这样的话医生会说:“约翰,人们都会头疼,这不是事儿。” 但如果约翰是这么回答的:“我每周都要疼三四次;每次疼起来头像要裂开似的,从1到10评分的话,至少也得是8或者9;我常常会疼一下午,有时候甚至疼到夜里,通常在三个小时左右。” 这样的话医生则会说:“约翰,你最好马上去看医生。” 通常,健康的焦虑就如同约翰的第一种回答——兴许比那个再频繁一些,这种焦虑不会占据或支配一个人的生活。一旦感知到的具体威胁消失,它也就很快消退了。 亨利福特医院行为健康门诊部的主任卡西•弗兰克(Cathy Frank)博士是这样描述病理性焦虑的:“病态焦虑与正常焦虑大有迥异,正常焦虑持续时间短,不会对个体的生活造成干扰;病态焦虑的持续时间却很长,对个体的日常生活会有巨大影响,甚至会榨干一个人生命中所有的乐趣。”现今的美国,正在遭受病态焦虑煎熬的患者数量已逾4000万。这可能是焦虑症被视作心理疾病中的流行感冒的原因所在,也是我们为什么要发展出“关切+威胁”等式的原因所在。
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帕特和朱迪的故事:http://www.yipindushu.com/zhichangchuangye/8504.html
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