如果拥有世上的全部时间、金钱和精力，那你还用费心去管理吗？只要四处走走，让它们顺其自然好了，或者在需要的时候就拿来一用。只有在面对如何分配有限的资源这种问题做出艰难选择之际，你才真正需要明确目标、提高效率。“至精至简”（而且最具创造力）的公司将是那些愿景和现实之间距离最大的公司，而效能最高的，则是那些资源最为匮乏，但却努力做到极致的人。

人类的进化历史何以如此漫长？

上帝会原谅那些发明自己所需之物的人。

——丽莲•海尔曼

（Lillian Hellman）

人类经历了漫长的进化历史，但却没有达到应该达到的那种完美程度，我已经找到了其中的原因。这是因为大家真正需要做的，往往就是我们最想回避的事情。

频频出现的情况是，我们最不愿做的，恰恰是最能改善我们处境的事情。最需要制订计划的时候，往往就是你认为自己无暇制订计划的时候。最需要安排组织的时候，正是你感觉最没时间和精力来做这种事情的时候。当你心灰意冷的时候，快乐的人往往最让你感到烦恼。

无论何时，只要精力充沛、感觉良好，我就觉得百无聊赖。

——马克•吐温

芸芸众生与出类拔萃之辈的基本区别在于：后者把一切都看作挑战，而前者则把一切要么看作祝福，要么看作诅咒。

——卡洛斯•卡斯塔尼达

（Carlos Castaneda）

不妨想想看。如果每次背上过重的债务负担的时候，你都感觉好像在存钱，那将会是何种情况？如果每次对某个项目或处境感到有压力的时候，你都产生一种无法遏制的愿望要停止一切工作，和另外两位关键人员走到会议室里，重新讨论重点、战术以及下一步的行动，那将会是何种情况？如果每次开始大发雷霆的时候，你都能强迫自己喘口气，调整一下情绪，转变到一种更积极的视角，那将会是何种情况？如果每次事情变得不可收拾的时候，你最喜欢做的，就是清理自己生活中的全部未竟之事，从自己开展工作的多个层面审视并重新考虑自己的所有承诺，那将会是何种情况？如果大家都能照此行事，那么我们很久以前可能就已经建立起了乌托邦式的黄金时代。

在不能随心所欲、必须通过培养能力和才华并加以实现来补偿错过的一切的时候，人类群体中最优秀的成员的创造力才会处于最佳状态。

——埃里克•霍弗

让人类进化的缓慢进程进一步放慢速度的是，在我们确实有时间、情绪更好并且更能控制局面的时候，我们并未感受到足够的压力，也就没去做自己清楚应该做的事情，来防止讨厌的不利局面再次出现。出现压力的时候，我们会自欺欺人地说会安排好的——以后。我们会更加善待自己和别人——以后。我们会更加注意策略，更主动——以后。

如果一个人敢于冒险，敢于拿自己的生命做赌注，那么就会出现变化和发展。

——赫伯特•奥托

（Herbert Otto）

“以后”真正到来的时候，压力也就没有了。“如果我有更多的金钱，我确实会更具创造力。”真的吗？“如果我有更多的时间，我确实会——（请填空）。”你敢肯定吗？如果有了更多的时间和金钱，我们可能更不愿意去做我们感到应该做的事情。承受压力的时候，我们会放弃习惯，不再做需要做的事情。情况得到缓解的时候，我们会觉得没必要改变自己的习惯。

除非我们做出非同寻常之举。除非我们打破世俗桎梏的限制，掌握了超越世俗的工具。除非我们能够抗拒地心引力的影响。我们会做到这一点的，迟早而已。问题的关键在于，世界并非为了进化而存在，而我们却是为了进化而存在。

顺便想想……

● 在一开始投入最少的资源的条件下，你做出的最大成绩是什么？

● 你现在应该处理的未来的潜在危机是什么？

● 当前承担的项目或任务中，你认为完成哪一项需要的资源最匮乏？有什么样的建设性思维可以解决这个问题？什么时候解决？

放松自我，开始工作

有时候，我们似乎很有必要听听那句古老而朴实的忠告——“只管去做！”问题在于，要做的事情未必就是显而易见的。我们的头脑如果不加制约，可能会制造出让人无所适从的迷雾，因为我们往往过于聪明，结果不知如何开始。不过我们可以驾驭自己的精神动力去激励前进的步伐，同时将压力转化为轻而易举的效率。懂得如何响应号召，积极地投身到工作中去，是一种微妙而高超的技巧。

对自己做的事情承担起责任

无论你在经历什么，都是你个人选择接受或发挥推动作用的结果。这是个好消息，因为你是负责人，想改变就可以做出改变。你是自己的编剧、制片人和导演，在其他人的戏中不过是个临时演员。最优秀的团队都很清楚诚信的重要性，而且期望所有成员都努力做到这一点。无论出现什么情况，最出色的参赛者总是能够很好地控制自己的表现。在这方面我们都是孤军奋战。

新的基本要素

出现麻烦、局势一团糟的时候，总会有人提出解决方案，愿意负责指挥。这种人往往都是疯狂之辈。

——戴夫•巴里

时不时地，人力资源主管会让我提交一些方案，说明一下如何把我宣讲的内容融入他们的管理和职业发展课程中去。每次我都会研究一下他们的课程方案，但却始终未能找到一个切入点。这并不是说他们的效能标准有问题，而是因为在领导品质、结果导向、交流、创造力、规划等非常受欢迎的类似因素之外，还缺乏另外一些东西。在很大程度上，对知识型工作来说可以视作关键行为的一些重要品质，一直没有受到认可。

你完成下列工作的能力怎样？

•面对势不可当、数量众多的工作应付自如。

•不受模棱两可的指导、倡议和压力的影响，确定切实可行的项目。

•事情出现或事态紧迫时，决定需要采取的行动。

•接收到新的信息后，面对不断变化的环境，迅速重新分组，重新确定优先事项，重新恢复平衡。

•能单独完成工作，也能跟别人合作。

•与自己及他人重新协商含糊或明确的协议。

•在员工面前表达和考虑任何想法，包括糟糕的想法，然后做出客观的评判。

•面对具有挑战性的障碍时，在短时间内重新关注希望实现的结果和要采取的行动。

•不断掌握、明确、更新、审查、重新评估和重新协商生活和工作中的承诺，把全部精力投入到手头的工作中。

作为知识人士，每个人都有责任思考一下自己应该有何贡献、承担什么责任。而在知识型组织中，不管从事何种具体工作，每个人也都有这种责任。

——彼得•德鲁克

这里我遗漏了什么？为什么我很少看到这些标准被正式用来衡量专业人士的技能水准或业绩表现呢？你愿意聘用在上述某些方面表现欠佳的人或愿意为他们工作吗？在高强度的信息输入和飞速变化的环境条件下，如果某个人连自己都无法指挥或管理好，那么还能指望他去领导或管理别人吗？

我相信，竞争力——无论是个人竞争力还是组织的竞争力，取决于应对突发事件的能力。只有意外变化带来的压力向系统和行为发起挑战时，卓越才会真正得到显现。

变革总会带来混乱和不适感，重要的是这种情况出现的频率高低。你的业绩评估栏目中包括“为所有方面做好准备”这一项吗？

顺便想想……

● 是否存在这样的情况：你满心希望情况并非如此，但却感觉没有任何办法去加以改变。如果愿意的话，你下一步能够采取怎样的行动？你会在何时何地这样做？

● 你的熟人中，哪些人的工作效率最高？你认为他们为此付出的代价是高还是低？