回想一下我们对领导力的定义——团队成员愿意跟随你。团队的跟随源于信任，人们相信你可以带领他们朝着一个共同目标努力（无论是销售目标，还是人道主义任务）。你为众人树立起榜样，对于任何要求别人做的事，你自己首先要起到表率作用，如此，他人才愿意心甘情愿地跟随你。

亚利桑那州立大学的罗伯特•恰尔迪尼是全球最顶尖的影响力构建专家之一。他和他的团队发现了六条基本原则，这六条原则适用于不同的文化背景，衡量标准则因具体情况而异。恰尔迪尼团队提出的原则一是“互利”。如果我帮助过你，那么你也极有可能愿意帮助我——影响力来自共同分享和交换所得的利益。原则二为“承诺与坚持”，当人们对一件事或一个人做出承诺时，他们总是倾向于坚持此前的选择，因此就有了需要留下良好印象的需求。原则三是“社会认同”，人们易被那些他们认为与自己相似的人影响，也会受到自己偶像的影响。原则四是“喜好”，人们更容易受他们喜欢和崇拜之人的影响。原则五是“权力”，权力来自你的正式职位和所掌握的能力，以及你的运用方式（显然，权力和影响力并不是互相排斥的）。原则六则是“稀缺”，你手中掌握的资源、技能或信息均是他人觊觎之物。

似乎这几条原则看上去像是基本的善行善举，事实也的确如此。领导力专家沃伦•本尼斯曾建议道：“如果你想成为一名更好的领导者，你首先要成为一个更好的人。”想成为更好的人绝非易事，尤其是身陷官僚主义中，面临经济指标考核的压力时，或者上级指示不明时，都尤为困难。尽管如此，你依然需要秉承自己的原则和价值观。你的真诚就是你影响力的核心。

个体所能获得并维系的影响力程度取决于自己。因此，我们需要寻觅、缔造、赢得并巧妙地利用它。当你离开一个职位时，你的继任者会继承你的权力。你的影响力，以及你建立影响力的方式则为你自己独享。如果你手中的权力是由你的官方角色赋予的，那么你拥有的影响力则是一种非正式权力，是你勤奋努力累积而来的，甚至是从原有权力中转移而来的。权力是有限的，而你能积累的影响力却是无限的。

在物理学中，杠杆作用是指杠杆与支点组合以此增大动能。这种杠杆产生的力量可以撬起一块大的石头。若想发挥社会影响力的杠杆作用，元领导者则需要将权力和影响力相结合以求实现目标。

“指挥-控制”型权力存在着速度和决断力方面的要求。例如，在紧急情况中，人们通常没有时间来辩论，也容不得任何形式的优柔寡断。相比较而言，为公司找准战略方向的最好方式就是让公司的员工都参与进来。在你的团队中，有些人需要权威型的指导，有些人在自由的条件下会有更好的表现。

你使用权力来管理自己和追随者，使用相对受限的权力管理公司上下。你的影响力可以同时在多个方面得到发挥。作为一名元领导者，你要掌握整体的情况。问问你自己：你拥有哪些相关的权力？你的影响力可以给你带来哪些支持？影响力的创建与运用需要注意哪些关键点？在你平衡权力和影响力时，要弄清楚身边的人、环境以及目标，以求实现最佳效果。

影响力和权力，是两种说服别人使其接受领导的途径，两者之间的不同体现在领导者的行为和态度上，以及追随者的经历和动机上。两者主要的区别在于：你的追随者听命于你是出于自愿，还是因为他们别无选择？对你来说，为什么别人会服从你的领导是一个重要的问题。对不同的人来说，这个问题可能有不同的答案。这个问题的答案或许能够启发你应该如何与追随者合作。

至此又产生了第二个问题。既然影响力如此有效，那么为什么很多领导者不去运用它呢？我们观察了两组领导者，他们分别处于高压环境和常规环境下。我们发现，越是容易生气或越是不自信的领导者，越是倾向于运用权力策略（而非影响力策略）。在“要么听我的，要么走人”这种领导模式中，这些领导者往往表现出对他人的敌意，以及自我的焦虑、担忧、怀疑和不安。这种领导风格会收获短期的成功，然而它的效果却是有限的。一味地运用权力进行领导并不能激发下属的积极性，也无法提高他们的效率。这种领导方式只会让下属对领导心怀不满。

无论你是否有权力领导团队成员，当人们自愿地选择追随你时，你都能收获整个团队对你最为深切真诚的认可。当一个领导者以身作则，并愿意分享对一个共同目标的激情、信任、坚定与忠诚的时候，追随者通常也会用同样的方式回应领导者。如此缔造出的真诚的热情要比单纯的服从更有价值。

通过激励别人带来的改变将会远超你的正式权力范围。

哈丽雅特•格林运用手中的权力给派睿电子制定了极高的服务标准，并建立了严格的绩效考核模式。她同时运用自己的影响力，动员公司职员群策群力，使公司战略方向的变化得到了一致的支持。格林给员工提供了制定公司发展战略的机会，并允许他们在推动战略实施时发挥作用，由此帮助员工理解这些改革措施背后的原因。她向员工保证，公司会支持他们参加技术培训，并出台更好的措施激励他们表现得更好。格林全力以赴地帮助她的员工增强自信、克服困难，但是依然有一些员工不愿意或无法接受公司新的发展方向，这也给战略的实施带来了影响，最后，这些人离开了公司。审慎的使用权力会带来更大的影响力。

信任是影响力的基础。格林确立了一个“信任日”的目标，目的是使派睿电子的每一位股东都对公司有绝对的信赖。公司为电子设计工程部创建了“14元素”（Element 14）网络社区，电子设计工程部是该公司一个关键的消费者部门。在这一网络社区中，设计者可以自由地互相交流，甚至也可以肆无忌惮地批评公司。这些工程师通常独立工作或者以小组为单位工作，他们很重视这个与世界各地的同行沟通合作的机会。通过提供这样一个实用的、可靠的、不受审查的网络平台，派睿电子成为行业内一个颇受信任的伙伴，而不仅仅是一家元器件的中间供应商。他们在自己的追随者身上建立了影响力，他们的成功依赖这些人，但他们没有权力管理这些人。

现如今，格林是美国国际商业机器公司（IBM）亚太分公司的总裁，她正参与管理一项与人工智能（AI）和物联网（IoT）相关的业务，这一领域的发展十分迅猛。回想自己的元领导经历，格林说：“我信仰终生学习，而终生学习这个技能从未像现在这样如此重要。如果领导者不能认识到当前迅猛发展的科技成就中蕴含着巨大的力量和潜能，他们就会错失良机，他们的公司就会面临风险，他们会被时代抛弃。当你真诚地参与并掌握最前沿的数字知识时，你的影响力会进一步扩大。”

她补充说：“我们的企业里活跃着四代人，领导者必须向他的团队学习，即便他是领导。随着我的人生阅历不断积累，我越来越相信人需要谦卑一点，要承认自己不是无所不知，要认识到与比自己见解独到、视野开阔的人打交道是一件十分重要的事。”提到如何接受他人的建议，格林强调要欣然接受反馈，有则改之，无则加勉。她说：“在年轻同事的身上，我们能了解很多当前社会的关注重点，了解如何为自己发声、寻求工作与生活的平衡，以及树立共同目标等方面的经验。”