科学性
凡是具有可重复性和可验证性的理论结论都属于科学的范畴。管理心理学是一门科学。第一,它有科学的理论基础。指导管理心理学研究的理论具有可重复性和可验证性。第二,管理心理学具有独立的研究领域。它并不是研究人的一切心理与行为,而是研究组织中人的工作行为的决定因素,包括个体、群体、组织和领导。第三,管理心理学有科学的研究方法。它运用的研究方法,可以揭示各种研究变量之间的复杂关系。第四,它的内容或研究结论具有科学性,即可重复性和可验证性。
综合性
管理心理学是一门综合性的科学,它涉及的基础理论知识比较广泛。从管理心理学的产生和发展过程来看,管理心理学经历了一个漫长的理论准备和实际应用的演变过程,它是在综合应用心理学、社会学、管理学、人类学、生理学、伦理学、政治学、经济学等学科研究成果的基础上发展起来的。它的理论来源主要有普通心理学、劳动心理学、工程心理学、社会学、社会心理学和人类学等学科,带有明显的跨学科的特点。 应用性 管理心理学的根本任务在于提高管理绩效。与心理学、社会学、人类学等理论性科学不同,它与人类的生产实践活动密切相关,它的产生与发展既反映了社会化大生产的客观要求,又是人类社会实践过程的必然产物。它以管理实践为研究对象,并把研究结论运用于组织的管理实践中,再通过管理实践成效来检验管理心理学的理论成就。管理心理学是一门应用科学,因为它与人类社会的各种组织管理活动密切相关,有着广阔的发展前景与应用范围。其理论研究在发达国家越来越受重视,它的研究不仅从工业系统发展到政治团体、公共机构、政府机关、外交事务、军队、医院等部门,而且它的理论正越来越多地渗透到管理科学的各个领域。它对于提高组织管理的水平和促进企业生产的发展,都起到了积极作用。目前,管理心理学在企业中已得到多方面的应用。例如,在管理心理学的影响下,企业管理者认识到,要提高劳动效率,必须“从人的行为本性中”激发员工的动力,因而主张推行“合乎人性”的管理,实行“宽容的监督”。所以在管理方式上,强调管理者应该掌握管理技能,尊重下级和员工的人格,讲究工作方法,增进与员工的感情联系,建立良好的人际关系。 人本化 现代管理中,最重要的是对人的管理,要建立一种以人为中心的管理制度。人是企业组织的主体,是生产力中最活跃的因素,企业管理中的组织目标最终都是靠人来完成和实现的。管理心理学就是以人为研究中心的科学,具有鲜明的以人为本的倾向。它研究人的心理与行为及各种人际关系,并重视对人的潜在能力的挖掘和运用,鼓励员工发表自己的意见和看法,倡导参与式管理。离开了人的积极性、主动性和创造性,就没有了企业的效率和效益。因此,科学技术越发达,就越需要重视人的因素,越需要建立以人为中心的管理制度。 管理心理学就是一门以企业或组织中的人作为独特的研究对象,研究如何调动人的积极性的学问。它包含丰富的内容,涉及组织管理活动中具体的社会心理现象,以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的规律性,体现出鲜明的人本化的学科属性。 【小资料 新思路:关注工业中的人 管理心理学的研究方法 管理心理学是一门实践性较强的应用性学科,主要采用社会调查的方法,通过调查、观察,了解和掌握各种情况、变化,加以综合分析,概括出原则原理,然后再放到实践中去检验。其研究对象是有思想、有感情的人,这就决定了它的研究方法有其自身的特点,具有多样性和综合性,要综合运用各种方法研究人的心理行为。管理心理学的研究方法,不能像物理、化学等自然科学那样,可以借助望远镜、显微镜等工具,它的实验也不可能在完全和严格控制的环境中进行。由于人的行为和心理现象的复杂性,管理心理学的研究方法也多种多样。问题的性质不同,研究的方法也不一样,选择何种方法,通常取决于研究所提出的任务。 管理心理学的研究原则 系统性原则 系统性原则就是普遍联系的原则。人的心理现象不是一个自我封闭的系统,而是一个与自身的机体,特别是客观环境不断发生作用的开放系统。因此,在管理心理学的研究中,既要考虑心理现象内部各种因素的相互联系,更要考虑到心理现象同客观环境的联系。对管理活动中的心理现象进行多层次、多水平、多角度的系统分析。人们生活在复杂的自然环境和社会环境之中,心理现象的产生、发展都是受客观环境影响和制约的,不研究心理现象同客观环境的联系,就无法揭示心理现象产生和发展的规律。因此,对心理现象的研究必须运用普遍联系的观点,而不是把心理现象孤立起来加以研究。这样才能在各种因素的相互联系中,探求在管理过程中,管理者和被管理者心理活动的各种规律。 客观性原则 客观性原则就是实事求是的原则。探索管理活动中心理现象的特点和规律,必须坚持客观性原则,实事求是地分析和考察管理活动中的心理现象。注意从人的外部活动的客观事实出发,努力反映心理现象的本来面貌。严格按其自身的面貌加以研究,不能附加研究者的主观因素,把研究者的主观体验同观察到的客观事实混淆起来。在管理心理学的研究中,研究者必须如实地记录研究对象在不同的外部刺激下所作出的反应,如实地记录研究对象关于自身体验的报告。在对所收集的信息、资料进行处理时,也必须实事求是、客观地加以分析。根据客观事实引出其中的结论,揭示其自身的规律性,切不可作过分的推论,更不能作主观上的臆测。这样,才能使得出的结论具有可靠性。 发展性原则 发展性原则就是在发展中把握研究对象的原则。人的心理现象归根结底是客观世界的反映,而客观世界总是处在不断的发展变化之中,因此,受客观世界所决定的人的心理现象也不是一成不变的,而是不断发展变化的。随着客观世界的发展和客观环境的变化,人的心理现象也会不断出现新的特点。另外,人的心理现象还会随着人们对客观世界认识的不断深入而不断发展。因此,必须在发展中把握管理活动心理现象的特点及其规律,从而使管理心理学的研究保持自身的活力与生命力。
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