数字革命不断推进，对全球经济的影响不断加强。这种影响变化之快、范围之广、程度之深都是超乎想象的。就像身处漫天冰雹之中，无法判断未来天气一样。其中很多影响都是我们熟悉的，如数字技术能降低成本、缩短周期、无需大量投资即可实现爆炸性增长并获得盈利；打破传统营销方式及分销体系，精准定位细分市场，甚至定位到人，彻底改变了企业和客户的相互关系等。诸如此类，微观层面的具体影响还有很多。如果从宏观层面看，数字技术带来了无限的发展机会，甚至能颠覆某些行业的游戏规则、价值定位、业务模式及竞争格局，打破过去被奉为经典的市场规则（如规模效应），从本质上改变全球经济的形态及构成。

人们对于其具体影响有很多猜测，比如数字技术会加剧同质化竞争等。但新一代数字技术表明，事实恰恰相反。规模效应不再是降低成本的不二法则。功能强大、操作灵活的数控机床能够在几乎不增加成本的前提下，完成极小批量的生产制造，哪怕单独一件都不在话下。3D打印技术，即逐层制造技术，能够根据程序指令把原料制成任意形状，使得不同产品加工之间无需调换设备，只需输入不同的程序即可，这一技术意义非凡。这意味企业无需再为降低成本，不远万里去到某低成本地区实现规模生产。今后各地生产成本几乎趋同，需求在哪里，生产就在哪里。这还意味着产品创新周期大幅缩短，供应链及物流体系彻底颠覆。随着产品成本不断下降、小批量生产变为可能，未来市场将有更加多样化的产品满足人们各自不同的需要。这无疑会削弱发展中国家的成本优势，迫使新兴国家企业重新思考战略定位及经营模式。

数字技术有种神奇的力量，能在短短几年从无到有，创造出全新的全球性产业。谷歌、苹果、Vonage以及Skype等高科技公司已经扩张到了通信行业，它们的产品及服务已开始取代传统电信语音及数据服务，极大地冲击了传统电信运营商的安身立命之本。市场普遍看好它们，认为其份额会继续增长。相比电信运营商，它们不仅有成本优势，不受固有思维束缚，而且也不受电信行业监管要求的约束。

数字化营销彻底颠覆了传统的销售规则，亚马逊就是这方面的大师。像所有优秀的电子商务企业一样，亚马逊的成本结构及物流保障系统也是无懈可击的。更为重要的是，该公司有完备成熟的方法系统性地追踪客户的购买习惯，再通过精深的算法分析，理解以及预测客户需求，从而针对客户需求进行定向营销。在成功击败了传统书店之后，服装、家电等行业也进入了亚马逊的视野。现在就连像百思买和沃尔玛这样一度叱咤风云、独孤求败的连锁零售巨擘也倍感压力。

移动互联也不可小觑。通过手机中的各种应用软件，消费者可以随时随地搜索购物信息。比如他们逛街时可以通过手机移动互联网查到附近的鞋店，并查阅产品信息、比较价格、参考他人评价，直接下单。用这样的方式买下刚刚看到的鞋，不仅方便快捷、价格便宜，而且还能免费送货上门。移动互联将客户与产品直接对接，无疑对很多人造成了巨大的冲击，但同时也创造了很多新的机会。

社交网络也许是颠覆性的互联网应用，但最终结果还有待考察。社交网络传播速度极快，范围极广，似乎瞬间就能把某个想法传遍全球，甚至瞬间就能影响全球各地人们的具体行为。在一定程度上，它显得无所不在、无所不能：分秒间就能创造某种消费品的新市场，还能对政府格局产生重大影响。2012年脸谱网上市，其表现令人失望，这反映了资本市场对社交网络究竟能在多大程度上成为强大的营销工具，还存在质疑。但毫无疑问，社交网络的潜力是无穷的，人们才刚刚开始尝试如何更好地利用社交网络，精准定位用户需求，然后结合手机应用，及时满足需求。

大数据也能重塑社会经济形态。大数据技术，指的是收集、管理、处理巨量信息，并通过分析形成能帮助企业经营决策的信息处理技术。麦肯锡全球研究中心认为，大数据会是改变创新、生产力及竞争格局的新战场：“大数据将是推动新一轮生产力提升、创造巨大消费者红利的发动机。据我们估计，充分利用大数据技术，能让零售商的经营利润率提高60%。”

现在已是信息爆炸的时代。社会经济活动中的各个组成部分，包括媒体、社交网络、商业企业及物联网等，每时每刻都在生成新的海量信息，其体量其细节程度都是过去无法想象的。物联网，指的是通过嵌入在物体内的传感器收集传送信息，并将物与物相连的网络技术。随着技术进步，物体的选择日渐丰富，如起搏器、行车路面、广告牌等。在日本就有智能广告牌，能扫描路人，及时分析，根据其消费偏好，改变所显示的广告内容。麦肯锡指出，如何更好地利用海量信息，不仅是数据管理相关部门的工作，更是企业各级领导人的职责。因为真正用好大数据，光有技术及人才还不够。“优化大数据管理还需要企业在职责分工、工作流程及激励机制上进行调整，保证必要的支持和配合。”

数字技术的最大影响莫过于对国家经济结构的彻底重构。例如，在印度及非洲等某些偏远地区，通信产业已不再需要固话服务，无需再费钱费力地铺设通信线路，直接通过移动通信技术就能实现语音、数据的互联互通，有的地方还能提供部分医疗服务。这些新技术让当地人们更加憧憬未来的美好生活。

这些数字技术带来的变化是否意味着就业机会大幅减少呢？例如，有些数字技术行业自身发展很快，短期内就能实现行业规模指数式倍增，但与此同时，行业就业机会却没有同步增长。埃里克•布莱恩约弗森和安德鲁•迈卡菲在《和机器赛跑》一书中阐述道，“今后，计算机技术，包括硬件、软件及网络，会越来越强大，功能会越来越完备，对就业机会、能力要求及整个经济带来的影响，只会越来越大、越来越深刻”。随着技术飞速进步，原先认为机器无法完成的工作，现在已是小菜一碟。人们普遍忧虑，长此以往，计算机会不会真的取代自己？以模式识别为例，人类生存靠的就是模式识别。只有具备这一能力，当他们发现外部环境变化时，才能依据以往经验，判断该如何应对，以适应变化。现在以亚马逊为首的一大批网络公司，正在利用模式识别技术，一步步走进每个人的生活。他们以模式识别为基础，设计了复杂精深的算法，通过收集、分析及处理海量网络信息，精准定位每个人的需求及偏好，然后再推送定制的营销信息。请大家注意，世界首次实现普通汽车经改装后，在无人驾驶条件下安全行驶上万公里的，不是丰田或大众，而是谷歌。另一个例子是人际沟通能力，尤其是在那些内容复杂、情绪激动以及信息模糊等较为困难的语境中。IBM的超级计算机沃森，曾因2011年参加美国最受欢迎的电视益智游戏“危险边缘”（Jeopardy！），并成功击败两位最优秀的参赛选手而一举成名。2012年，花旗集团宣布计划将沃森用于业务经营，希望借助沃森对人类语言的理解能力及海量信息处理能力，提升自身的客户服务水平。此前，IBM已开始与医疗保险集团WellPoint合作，探索如何应用沃森，帮助医生准确诊断疑难患者，并制定相应的治疗方案。

从工业革命初期开始，对“自动化”的质疑一直延续至今，即自动化会减少工作机会。数字技术会这样吗？最近博思艾伦咨询公司发表了一份题为“最大化数字化的影响”的研究报告。他们研究了150个国家的数字化水平对当地经济发展的影响，得出了非常有意思的结论。研究发现，“数字化水平每提高10%，人均国民收入就增长0.50%~0.62%。数字化水平提升与当地经济发展可形成正向反馈的良性循环：国家经济水平越先进，数字化的正向作用就越大；沿着数字化方向发展，经济增速也会随之加快”。那数字化会导致工作机会减少吗？事实上研究发现，数字化不但没有减少工作机会，反而增加了。“数字化水平每提高10%，国家整体失业率会下降0.84%。据估计，全球经济因数字技术，2007~2008年新增了约1800万个就业机会，2009~2010年新增了约1900万个就业机会。”

可以肯定的是，数字技术对全球经济的颠覆性影响，在未来会越来越多，程度会越来越高，其影响将远远超越人们的想象。依靠传统的应对之道，比如调整产品结构、提高生产效率、提升产品质量以及各项增收节支的举措，已难以在当今的数字时代立足。所有企业都需要认真思考数字技术对自身的影响，然后再制定相应的发展战略，通过不断创新追赶时代的脚步。数字革命无疑会打破工业时代的经济形态和市场规律，开创数字时代的新格局。

草根创新规模空前

新时代的另一特点是：创造创新喷涌而出，前所未有，规模空前。20世纪末，创新的主体主要是企业或科研机构，创新成果高度集中于几家行业巨头，如英特尔、摩托罗拉、西门子及贝尔实验室等，或几所高等学府，如麻省理工学院、斯坦福大学和哈佛大学等。而且，真正引领创新的也是少数人，如企业家及某领域专家。美国高科技企业的创始人一直在改变世界，其中最著名的有：史蒂夫•乔布斯、马克•安德里森（浏览器的发明者，现在硅谷最有影响力的风险投资家），杰夫•贝索斯（亚马逊），和马克•扎克伯格（脸谱网）。

现在，这些创新领袖后继有人了，不仅有人而且是很多人，其中大多数具备一定的知识技能，但也不排除没有受过高等教育的人。就是这些普通人担当起了引领全球创新的重任。他们之所以能独自或结伴儿实现创新，很大程度上归功于知识开放且便于获得，即前沿知识不再深藏于象牙塔内，任何人通过网络都能获得；同时信息分享便于融资，即数字时代获得启动资金的渠道更多、更便捷，比如在线竞价及网络众筹等方式，都能有效帮助小微企业获得启动资金。这种开放和分享又因移动互联技术，实现了一次飞跃。全球目前已有25亿手机用户，新增用户还在涌入，其中智能手机比例不断提升。随着移动互联技术的成熟，规模如此庞大的全球手机用户也可享受到前所未有的、数字时代特有的开放和共享。这对创新会有多么大的推动作用。很多创新的影响仅限于当地市场，但有些也会波及全球。

斯科特D.安东尼是美国Innosight公司亚太地区负责人，著有《创新黑皮书》一书。他认为，大型企业也是数字时代的创新主力。他在《哈佛商业评论》上撰文，“几十年前，风险投资人开始资助信息技术、互联网领域的创新企业。由此引发的数字革命让一贯抵制创新的大型企业也开始拥抱创新，因为他们意识到规模也可能变成竞争优势。这些大企业正在大力推进扁平化管理，着力培养创新能力。大型企业正在凭借其规模优势、资源优势及不断提升的灵活性，以绝大多数人无法企及的方式，推进创新，解决全球性挑战”。虽然现在还处于发展初期，但我们完全有理由相信，全球创新已进入了新的时代。