变革引领者遇到合适的环境，就能点燃星星之火，形成燎原之势。哈尔•斯柏林奇（Hal Sperlich）就是这样的变革引领者。20世纪60年代时，他就职于福特汽车，是福特野马（Mustang）系列的总设计师。他之所以能开发出这个车型，有赖于时任部门总经理李•艾柯卡的大力支持。野马车开启了全新的细分市场，创造了令人炫目的销售业绩，推出当年就卖出了41.8万辆。美国消费者惊喜地发现，一辆售价低廉的野马车，竟然也可以让人如此心潮澎湃。

野马的成功，并没有让斯柏林奇停下探索的脚步。他细致研究人们生活方式的变化，不断思考如何创新，更好地满足客户需求。在推出野马不久，他就意识到，家庭用车需要兼具轿车的紧凑便捷和货车的载货空间，这样带孩子、运东西才会更加方便。然而令人遗憾的是，尽管斯柏林奇设计的野马大获成功，但福特公司的高层对他的新创意却嗤之以鼻。当时公司的董事长兼首席执行官是亨利•福特二世，对这样极具颠覆性的构想毫无兴趣。尤其是这一新车型需要全新的前驱动力系统，福特当时还不具备该项新技术，需要进行巨额投资。于是他命令艾柯卡把斯柏林奇轰走。斯柏林奇被解雇后，加入了深陷困境的克莱斯勒公司。当时，该公司市场份额急剧萎缩，现金流状况十分堪忧。之后不久，艾柯卡也被福特解雇了。他跟着老战友，加入了克莱斯勒，临危受命担任CEO。在艾柯卡的支持下，斯柏林奇的创意重见天日，这才有了小型旅行车的概念。“迷你旅行车”（minivan）的横空出世，开辟了一个全新的细分市场，在危难时刻挽救了克莱斯勒。时至今日，这依然是汽车行业的经典热销车型。

互联网络的奠基人

互联网最开始是由政府部门投资建设的，只是限于学校、研究部门和政府部门使用。互联网的普及应用应归功于以下两位行业前驱。第一位是欧洲核子研究组织（CERN）的蒂姆•伯纳斯–李（Tim Berners-Lee），他提出了分类互联网信息的协议。第二位是马克•安德森（Mark Andreessen），当时他还是伊利诺伊州立大学的学生。他开发出了UNIX版的Mosaic浏览器，使得互联网可以为公众使用，便于各种信息的发布及查询。之后，他联合创立了网景公司（Netscape），将Mosaic浏览器转为商业化产品。再后来的事情，大家就都知道了。现在已经很难想象，没有互联网，人类将如何生存。

安德森就是一位变革引领者，但当时微软公司的比尔•盖茨对此并没有察觉。等到他发觉势头不对，看到网景公司的互联网浏览器对其个人电脑操作系统软件的潜在危险后，才赶忙推出了自己的互联网浏览器。为了打击网景，他不惜将浏览器与视窗操作系统捆绑销售，免费赠送。后来，虽然微软在美国及欧洲都遭到反垄断调查及处罚，但还是成功剿灭了网景公司。

[1] 欧洲核子研究组织法文名为Conseil Européenne pour la RechercheNucléaire， 英文名为European Organization for Nuclear Research，通常被简称为CERN，成立于1954 年9 月29 日，是世界上最大型的粒子物理学实验室，也是互联网的发祥地。

数字时代的投资家

随着互联网、云计算及各种新技术的普及，世界各地的年轻人可以尽情地相互连接，相互分享。无论是硅谷、班加罗尔、新加坡还是以色列，新的业务创意、新的技术突破、新的变革引领者都会如雨后春笋般不断涌现。积极寻找、主动发现这些能改变世界的年轻人，已经成为很多硅谷企业的日常工作。虽然网景公司被无情剿灭，但马克•安德森仍站在浪潮之巅，并通过其麾下的风险投资基金Andreessen Norwitz，积极寻找并资助通过云计算、数字技术及软件算法等创造价值的创业企业。他是一位典型的数字时代的投资家，其投资重点与过去的个人电脑时代大为不同，而且特别看重年轻人即那些“网络原住民”的创意想法。自然而然地，他就成了各种创意交汇的中心，因此他也能更好地判断，哪些想法真正具有创新性，真正有可能实现突破。很多世界500强的企业都希望与安德森合作，以帮助他们发掘具有发展潜力的初创企业；而初创企业也希望借助安德森的人脉网络，与大公司的CEO们建立连接，其中包括谷歌的拉里•佩奇（Larrv Page），脸书的马克•扎克伯格，惠普的梅格•惠特曼（Meg Whitman）。总之，只要找到安德森，一切必要的资金支持和人脉资源，初创企业都能触手可及。

陈旧技术的寻宝人

变革引领者不仅能利用创新技术，还能让那些似乎已经没有任何潜力可挖的陈旧技术，焕发出别样的青春，创造出全新的用户体验及市场空间。比如，康宁公司（Corning）30年前就开发出来了“强化玻璃技术”，并早已束之高阁。然而，乔布斯却点石成金，为其开创了美好的未来。

iPhone刚刚推出不久，我应邀与多位CEO们共进晚餐。那次晚餐让我发现，追踪乔布斯的兴趣爱好，其实是发现下一代技术创新的绝佳途径。席间我与康宁公司的董事长兼CEO魏文德（Wendell Weeks）聊起了iPhone。他告诉我，乔布斯最近刚给他打了电话，说是想到远在纽约州的康宁公司总部来拜访他，因为他想进一步提高iPhone性能，希望手机屏幕更薄、更坚硬。他听说康宁有强化玻璃技术，或许能达到他的要求，但据说这家工厂多年前就已经关闭了。那次会面中，乔布斯成功说服了魏文德。康宁公司不仅为他重新启用了早已关闭的工厂，还承诺今后会把其最先进的研发成果，优先提供给苹果。

此后，强化玻璃技术得到了广泛的应用及飞速的发展。其实，这就是行业巨变的先兆，会影响到很多企业的业务模式及发展战略。随着技术本身的更新换代，以及相关软件的不断优化，强化玻璃未来的应用前景无疑会更加广阔。比如，冰箱的外壳也许可以是玻璃做的，缺什么就直接写上，然后商家就会自动送货到家；巨大的玻璃屏幕不仅可以触摸操作，还可以感应人体动作，当作写字板，帮助全球各地的人们相互交流。我在微软公司就见过这样的演示。身处不同地方的人们，可以通过玻璃屏幕见面聊天、实时交换数据图像、共同完成产品开发，彻底打破地域的疆界、空间的阻隔。

[1] 纽约州位于美国东海岸，而苹果公司总部位于美国西海岸的加利福尼亚州，距离很远，需飞行两个多小时。