有时，变革引领者也可以是位批评家，比如拉尔夫•内德（Ralph Nader）。他在过去50年里，一直坚持不懈地对美国经济及政治进行着严辞批判。他的一生引发了许多变革，其中包括对汽车行业的改造。内德的名著《任何速度都是不安全的》对通用汽车的安全问题进行了猛烈的抨击，不仅给通用造成了沉重的打击，甚至还迫使这家当时最大的汽车公司向其进行了公开道歉。该书的影响是深远的，改变了消费者及监管部门对汽车安全性的认知，促成了汽车安全的全面升级，一举造就了规模高达几十亿的汽车安全市场。

天合汽车公司（TRW）就是其中的受益者。目前，它是福特汽车在安全气囊及其他安全系统方面最大的供应商，同时也是通用汽车的主要供应商之一。鲁本•梅特勒（Ruben Mettler）是该公司的工程师，之后曾长期担任公司的CEO，最早发现了这一市场机会。当时天合的军用业务发展得很好，而且因其技术先进、善于创新在业界颇为知名。梅特勒意识到，这些技术其实也可以转为民用，比如应用在汽车安全制动系统方面。于是公司在此大力投资，很快成为汽车安全市场上的佼佼者。类似的受益者，还有沃尔沃。起初沃尔沃只因其产品结实可靠而著称，在美国的市场份额一直很小。后来沃尔沃借助汽车安全的市场大势，进行了全新定位，将安全性作为核心价值，并大幅提升了自己的市场份额。市场对安全的重视，也为杜邦创造了巨大的市场机会。该公司不仅将自己的企业文化聚焦于安全，还成立了独立的业务部门帮助遍及全球的企业客户，提高安全管理能力。

随着公众对安全问题的重视日益提高，越来越多的行业及企业加入到了这一市场大潮之中。今天，安全须知已经随处可见，不仅在产品说明书上有详细描述，甚至公共场所也都有安全指示。在开发商选择工程承包商的时候，安全也是重要的考量要素之一。奥斯丁工业公司（Austin Industries）是一家总部位于美国达拉斯市的建筑公司。我曾担任过该公司的董事，安全是我们在董事会上经常探讨的议题。此外，公司优异的安全记录也是项目竞标时重要的竞争优势。

从这个案例中可以看出，《任何速度都是不安全的》一书的出版，对整个市场环境而言，无疑是个巨大的结构性不确定性。面对这种不确定性，有两种经典的应对方式：一是像大型汽车厂商那样，将之视为威胁；另一种是像上述企业那样，将之视为机会，利用变化，变中求胜。当今时代，你会如何选择？

那么下一位拉尔夫•内德式的变革引领者会是谁呢？也许是迈克尔•布隆伯格（Michael Bloomberg）。他自己是位亿万富翁，曾担任纽约市长，并在任期内大力推广健康饮食的理念。具体举措包括，下令禁止在纽约市内出售大包装的含糖饮料（后来该禁令被法庭驳回），要求餐饮连锁店在菜单上标注所售食品的卡路里数等。后来其他城市也予以响应，在2010年通过的《平价医疗法案》中也有所体现。当然这不是美国市场的独特诉求，在世界其他地区，大众对健康问题也日益关注。比如，墨西哥政府就出台了相关政策，对售卖含糖量高的碳酸饮料课以重税。

你是否也该问问自己，这些变革引领者是否会对你的业务产生影响，是否会改变甚至颠覆你所处的行业格局？当然，变化不一定是件坏事，因为变化的同时也会带来新的发展机会。

要提高自己对外部环境的洞察力，密切关注变革引领者是个行之有效的方法。无论他们与你所处的行业是否相关，与你目前的级别是否相当，关注他们的举措、追踪后来的发展、反思自己的预判、总结相关的经验，都能帮你提升。随着你的洞察力日益敏锐，你就能在茫茫人海中，更快地发现真正的变革引领者；就能以他们的眼光，更准确地捕捉市场变化的端倪；就能用他们的方式，在变化中寻求无限可能及发展良机。

[1] 拉尔夫• 内德（Ralph Nader），美国政治活动家、作家、演讲家和律师。1934年2月出生于康涅狄格州温斯特德，曾于2004年和2008年以独立候选人的身份参加了美国总统大选。

[2] 英文原名为Unsafe at Any Speed，于1966年出版，其中揭露了通用汽车不够安全，尤其是雪佛兰威尔汽车。

[3] 时任通用汽车总裁詹姆斯•罗切因雇用私家侦探跟踪内德，亲自在国会听证会上公开致歉。

[4] 迈克尔•布隆伯格（Michael Bloomberg），彭博通讯社创始人及总裁，曾担任三届纽约市市长。

[5] 《平价医疗法案》：美国总统奥巴马于2010年3月23日签署的联邦法，全称为“患者保护与平价医疗法案”。

向变革引领者们学习

随着洞察力的提升，你会对新创意、新事件、新技术及新趋势更加敏感。你将更善于从多种视角分析外部环境、思考其中的关键要素，并通过主动与他人交流、与团队探讨，逐步形成企业的应对之策。每个人不同的视角都会让你收益良多，整个团队洞察力的提升也会让每个人更快、更准确地发现变化、捕捉机会。

你要有意识地培养自己，让自己不受日常工作的局限，以更为广阔的视角，看到行业发展的大格局，思考各种不同寻常、有别以往的事件对整体市场前景的重大影响。通用电气、西门子、飞利浦以及富士胶片公司的医疗事业部都是医疗器械领域的同行。对于他们来说，智能手机及可穿戴的无线产品就必须予以重视，因为这些新装置为身体检测提供了X光、CT扫描以及核磁共振（MRI）等传统手段之外的新选择。定期跟踪这些检测结果，一旦发现问题，就可以及时警告或是送医治疗。现在苹果及谷歌都在医疗行业广募英才，尤其是疾病诊断领域的专家。随着其探索的进一步深入，这些行业新军会不会在某些细分市场引发巨大的变革呢？

2007年，当安妮•沃西基（Anne Wojcicki）创办23and me生物科技公司时，她希望自己的公司能以低廉的价格为客户提供基因检测服务。与此同时，在客户本人同意的前提下，其基因信息还将被收录整理，为制药企业及其相关研究人员提供数据支持。沃西基曾在谷歌工作过，她的创业想法一经推出就大获追捧，直到美国食品及药品管理局（FDA）勒令23and me停止对公众提供基因检测服务。FDA一是质疑该公司的基因检测未必非常准确；二是认为普通消费者缺乏专业技能，无法正确解读检测结果；三是担心消费者有可能会因此去寻求更加昂贵，但其实没有必要的检测或治疗。那么FDA的禁令对于23and me及其他基因检测服务来说，是否真的意味着一切的结束呢？其实未必。这就得看大众对掌握个人健康及医疗信息的渴望有多强烈、多迫切，还得看科技进步是否能大幅提高基因检测的准确性。《平价医疗法案》已经对消费者权益做出了更大的保护，而且23and me也还在坚持不懈地与FDA交涉。结局会是怎样？估计23and me或其他类似企业最终会找到克服障碍的办法，因为从历史经验来看，只要技术可行，市场也有需要，政策上的不合理限制，总是会被废除的。

有些人看待市场变化时，往往过于狭隘，无法看到其背后更为深远的影响。比如，我曾担任过董事的施格兰金酒公司（Seagrams），那时环球音乐还是其下属的公司。当时Napster的出现也曾引发了董事会的讨论，很多人对此深感忧虑，因为免费音乐分享无疑会对环球音乐造成巨大的冲击。有些董事表示，公司必须通过法律手段，不惜一切代价，解决这个隐患；在场的法律专家也提出了具体的解决方案。就在热烈讨论即将结束之际，有位董事环顾了一下四周，沉静地说：“没有法律能够阻挡社会前进的步伐。”

[1] Napster成立于1999年6月， 由当时美国东北大学学生ShawnFanning 创立，用于在学生中间搜索、共享MP3音乐文件，是美国最早的免费音乐分享在线服务。2001年7月，Napster 在法庭要求下关闭。