李倩是学校里出了名的“歌星”,每次晚会或其他娱乐活动都少不了她的歌声。
在一次元旦晚会上,李倩又成功地演唱了一首歌,表演完后,台下一片喝彩声。回到观众席,大家对她的歌声还在赞不绝口。这时一个师妹对她说:“师姐,你的舞也和你的歌一样棒啊!刚才看你在台上的舞姿,觉得你跳舞也很厉害!”
听惯了别人称赞自己会唱歌的李倩头一回听人如此关注并称赞她的舞蹈,自然非常开心,就故作谦虚地说自己不太会跳舞,长项还是唱歌。这时,师妹马上接上她的话;“对呀,师姐的歌喉真是没得说。有空教教我吧。”李倩在愉快的心情中欣然应允。yipindushu.com
瞧,这位师妹没有把师姐被公认的唱歌水平拿来赞美,而是夸她的舞也跳得很好,一下子吊起了师姐的胃口,让她心里十分舒服,很爽快地答应了师妹的要求。
真正会说话的人的赞美表现为独具慧眼。独具慧眼的赞美者善于发现被赞美者的别人发现不了的优点、长处。比如,面对一幅油画作品,几乎所有的人都异口同声地叹道:“真是太绝了!”“我再练十年恐怕也赶不上!”油画家对这样的恭维早就习以为常了。独有一位女士细心,发现了与众不同之处,慢慢地说道:“常言说,画如其人。您的画运笔沉稳,是和您刚正不阿的秉性、对人生与社会的深刻思考分不开的。这是您跟一般画家最大的不同点,也是最大的优点。"谈画论人,在行在理,独辟蹊径,巧妙地换了个新角度,令人耳目一新。她的赞美与众不同,技高一筹,非常讨画家喜欢。
此外,我们可能都有过这样的体验。当你夸奖朋友取得的成绩时,他会说:“你不知道我付出了多少心血!”言语间仿佛有你不知其艰辛、看结果不看过程的意思。相反,如果你说:“真不错,一定花了你许多的心血吧!"他就会觉得心里舒服,认为你很了解他。可见,夸奖劳动的付出是必不可少的,甚至效果更佳。其实,很多人做事并不仅仅在乎结果,更注重过程。如果你人云亦云地夸奖他取得的成果,不但有势利之嫌,还会让人这样想:"如果我失败了呢?"因而也许对你心生厌恶也未可知。
由此可见,赞美不是一味地奉承说好话。每个人都希望受到别人的关注,低调的人要学会发现别人身上隐藏的闪光点,挠到对方的“痒”处,把赞美的话说到点子上,才能达到最好的效果。如果人云亦云,在对方看来既乏味又粗糙,反而令人生厌。
五、客客气气地与尊者说话长辈、老人、老师、领导对每个人来说都是尊者,与这些人说话应客客气气,这是最起码的尊重,否则会招致尴尬和反感。
过去,有个年轻人骑马赶路,忽见一位老汉从这儿路过,他便在马上高声喊道:“喂!老头儿,离客店还有多远?”老汉回答:“五里!”年轻人博弈的人生要低调策马飞奔,急忙赶路去了。结果一气跑了十多里,仍不见人烟。他暗想,这老头儿真可恶,说谎话骗人,非得回去教训他一下不可。他一边想着,一边自言自语道:“五里,五里,什么五里!”猛然,他醒悟过来了,这“五里",不是“无礼”的谐音吗?于是拨转马头往回赶,追上了那位老人,急忙翻身下马,亲热地叫声“老大爷”,话没说完,老人便说:“客店已走过去了,如不嫌弃,可到我家一住。”
这则流传很广的故事,通俗而明白地告诉人们在人际交往过程中对尊者说话时客气的重要性。“人而无礼,不知其可”,粗俗的言行与得体的礼貌将产生与愿望截然相反的交际效果。在尊者面前说话,尊重与不尊重,结果的对比是十分鲜明的。请看这样一个例子:有一批应届毕业生,实习时被导师带到某部委参观。全体学生坐在会议室等待部长的到来,这时有秘书给大家倒水。同学们表情木然地看着她忙活,其中一个还问了句:“有绿茶吗?天太热了。”秘书回答说:“抱歉,刚刚用完了。"有一个女学生看着有点别扭,心里嘀咕:“人家给你倒水还挑三拣四的。”轮到她时,她轻声说:“谢谢,大热天的,辛苦了。”秘书抬头看了她一眼,虽然这是很普通的客气话,却是她今天听到的唯一一句。
门开了,部长走进来和大家打招呼,不知怎么回事,静悄悄的,没有一个人回应。这位女同学左右看了看,犹犹豫豫地鼓了几下掌,同学们这才稀稀落落地跟着拍手,由于不齐,越发显得凌乱。部长挥了挥手:“欢迎同学们到这里来参观。平时这些事一般都是由办公室负责接待,因为我和你们的导师是老同学,非常要好,所以这次我亲自来给大家讲一些有关情况。我看同学们好像都没有带笔记本,这样吧,杜秘书,请你去拿一些我们部里印的纪念手册,送给同学们作纪念。"接下来,更尴尬的事情发生了,大家都坐在那里,很随意地用一只手接过部长双手递过来的手册。部长脸色越来越难看,走到那位女同学面前时,已经快要没有耐心了。就在这时,她礼貌地站起来,身体微倾,双手接住手册恭敬地说了一声:“谢谢您!”部长闻听此言,不觉眼前一亮,伸手拍了拍她的肩膀:“你叫什么名字?”女同学从容作答,部长微笑点头回到自己的座位上。导师看到此景,微微松了一口气。
两个月后,毕业分配表上,这位女同学的去向栏里赫然写着该部委实验室。有几位颇感不满的同学找到导师:“她的学习成绩最多算是中等,凭什么选她而没选我们?”导师看了看这几张尚属稚嫩的脸,笑道:“是人家点名来要的。其实你们的机会是完全一样的,你们的成绩甚至比她还要好,但是除学习之外,你们需要学的东西太多了。修养是第一课,言行上一定要学会尊重,在长辈、领导面前要客客气气的。”
这个事例告诉我们:客客气气地与尊者说话,不仅体现了一种良好的修养,更是讨得他人喜欢、获得成功的必备条件。
长辈、老人、老师、领导有丰富的人生经验,有广泛的社会关系,有坚强的物质资源和权力资源,如果你能用低调、谦卑的态度获得他们的喜爱,让他们觉得你孺子可教,他们会毫不吝惜地帮助你,让你更快地获得成功。
六、别人说话时,不要轻易打断相信大家都有同样的体会,讲话时最讨厌的就是别人打断我们的讲话。打断别人的讲话,在打断别人的思路的同时,又让他感觉到你不尊重他。事实上,我们常常听到讲话者这样的不平:"你让我把话说完,好不好?”懂得礼貌和低调的人不会因为自己想强调一些细枝末节、想修正对方话中一些无关紧要的部分、想突然转变话题,或者想说完一句刚刚没说完的话,就随便打断对方的话。经常打断别人说话就表示我们不善于听人说话,个性偏激、礼貌不周,很难和人沟通。
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