责任感是我们在工作中战胜种种压力和困难的强大精神动力,它使我们有勇气排除万难,甚至可以把看似不可能完成的任务完成得相当出色。没有责任感的人,即使是做自己最擅长的工作,也很难做好。
有一些人没有太高的学历、能力,但目标明确、做事果断、敢作敢为,事业有成。他们成功的原因源于他们对人、对事、对工作有强烈的责任心。责任心的培养是一个人成长的必由之路,也是一个成功者的必备条件。
责任心不是与生俱来的,可以通过有意识的培养而获得。做到以下几个方面,有助于培养责任心。yipindushu.com
【1.不要依赖他人】
有些人在工作中养成了处处依赖同事和上司的习惯,依赖的直接结果,是自己的工作没有做好,反而抱怨他人,把责任推在同事和上司的身上。如:人际关系不好,却怪同事不好相处;做不出业绩,怪产品质量不好、同事和上司不支持等。
这些人由于长期习惯于依赖别人为自己的行为负责,一旦没有人为他的行为负责时,只好哀叹自己命运不好,甚至抱怨企业没有给自己公正的待遇。事实上,这所有的抱怨都对我们有害无益。
正确的做法是通过分析他人的行为来查找自己的责任所在,这才能够逐渐培养起自己的责任心。
【2.不要轻易违背自己的承诺】
在现实中,有些人出于虚荣,常常会草率地给同事和上司一个承诺,但一转身就把这个“承诺”抛之脑后。有些人在承诺之后,却发现要实现这个承诺需要克服很多困难,付出很大的精力和代价,于是便选择了违背自己的承诺。
其实,这样做不仅损害了自己的诚信度,而且也逐渐抛弃了自己的责任心。久而久之,会使工作责任感逐渐淡薄。
大卫•李嘉图是英国古典政治经济学的代表,他治学严谨、认真,为人也讲究信用。9岁时的某日,李嘉图在街头看见橱窗里摆放着一双鞋口带有皮毛的鞋子,样式看上去颇为新颖。李嘉图一眼看中了这双鞋子,就要爸爸给他买一双。
爸爸去看了这双鞋子,对儿子说这双鞋子并不适合他穿,但李嘉图偏偏喜欢上了这双鞋子,非要爸爸给他买不可。他向爸爸承诺买回鞋后一定要穿,并一直穿到不能再穿为止。为了证明这一点,他把自己的鞋子都送给了弟妹们。
爸爸只好把那双鞋子买了回来。这时李嘉图才发现,这是一双木鞋,原来鞋子是鞋店专门用来做样品的。穿上这双木鞋后,不仅很难受,而且走在路上会引来路人好奇的眼光,因为鞋子走在路上会发出很大的响声。原本想满足一下自己的虚荣心的李嘉图却被同学讪笑,这使李嘉图感到很难堪。
有些好心的同学劝李嘉图换一双舒服一点的鞋子,还有的同学提出借给他鞋子穿,但李嘉图都拒绝了。他认为父亲已给他买了这双鞋子,并且他也承诺要把这双鞋子一直穿到不能再穿为止,所以,他就应该按照约定一直穿着它。为了让这双木鞋穿起来响声小一点,他走路时不得不尽量放轻脚步。
一直到脚长大再也穿不进这双木鞋时,李嘉图才开始换穿别的鞋子。
童年李嘉图的这件小事,反映了他从小就自觉担当,重视承诺,哪怕自己付出一切,也要实现所承诺的内容。毫无疑问,这件小事对李嘉图后来的成长产生了很大的影响,使他养成了敢于担当责任的可贵品质。
所以,一位高素质的员工要学会从工作中的点滴小事中培养责任心,无论事情的结果如何,都要敢作敢当,不要逃避责任。
【3.先从自己身上找原因】
小琳琳刚学会走路,但步子不稳,时常跌跤。有一天,她一个人走路时不小心摔倒了,疼得哇哇大哭。琳琳的妈妈闻声走过来,为了哄住琳琳不要再哭,就用手拍打着地,嘴里说:“都怨地不好,让宝宝摔倒了,琳琳你看妈妈现在正使劲打它,看它还敢不敢再摔宝宝。”
琳琳听妈妈这么说,觉得很有趣,于是破涕为笑。
琳琳的妈妈用责备“地”的办法来哄孩子,其实是在把孩子自己摔倒的责任转移到与之无关的“地”上。这样的教育方法,将无法使孩子懂得自己的错误应该由自己负责的道理。
现实生活中,有不少类似的现象,看上去和琳琳的妈妈“打地”一样荒诞和可笑,但其实是缺乏担当的勇气,也即缺乏责任心的表现。所以,遇事首先要从自己身上找原因,这样才能培养责任心。
【4.不要推脱责任】
“不是我干的,是他干的”“别说我,我没有做错”“是他的错,我说过他的"等,在现实生活中,我们常常听到一些员工这样推脱责任。为自己开脱是人最原始、最基本的防卫机制,人类很容易就学会为自己推脱责任。
但是,我们同时也会看到,那些习惯于为自己推脱责任的员工,往往在工作上马虎了事、敷衍塞责,更谈不上高效执行了。
一位员工星期一这天没有上班,事先没有向上司请假,事后也没有说明。于是,第二天,经理把他喊到办公室。
“昨天你怎么没来上班?”经理问。
员工回答:“我临时有事回了一趟老家,本来打算在前天晚上赶回来的。”
【经理又问:“怎么没能赶回来?”】
员工说:“我以为有晚班车,但我误了那趟晚班车。后来我又等出租车,不巧的是,出租车都满载了。所以,前天晚上没能及时赶回来。”
经理批评道:“你应该打个电话给我,说明一下你的情况,我好安排让别人顶替你的工作。”
员工讷讷地说:“不巧得很,当时手机没电了。”接着,他又开脱道,"只怨车子没有正点到车站,恰好又没有出租车,这不是我的错,是当时的情况太不巧了。”
按照公司的制度规定,这位员工被作为旷工一天处理,扣除了一天的工资,还让他下了岗。经理在全体员工大会上说:“做下岗处理,是这位员工应得的,因为任何单位都不会容忍没有责任心的员工。”
上述案例中,那位员工在办自己的私事时,没有摆正工作的位置。有些工作岗位是一分钟也不能空岗的,一旦空岗,就会发生重大事故。所以,责任心对于单位、工作来说是非常重要的。
每一个人在生活、工作中都应该勇敢地承担责任,应该学会说:“我做错了,下次我保证要纠正过来。”即使有时并不是自己的过错,也应该表示一下歉意,这样有利于培养和建立自己的责任心。
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