职场关系错综复杂,尤其是和领导相处,是最令人头痛的一件事。领导变变脸色,都会让人措手不及。和领导打交道,实在有太多学问。若你表现得太能干,他怕你太有能力威胁他的地位;你不能干,捧场定律:与领导相处潜规则学全职场『三级跳人性碎就『作他又觉得你太没能力耽误事,还影响工作进度。这是一个微妙的“度”。
我们身边不乏有些人能力虽不怎么样,却深得领导的信任和喜爱,动不动就拿此人举例为学习榜样,无论任何事都信任地交给他。你反复比量,你的才干实在不亚于这个人,有的时候此人还显得有点儿笨头笨脑的,为什么上司偏偏只对他青睐有加呢,其实是你没看透这种笨下属的用心。
我们经常看到某些能力出众的员工尽心尽责,甚至领导没有要求的活也抢着做了,却迟迟没有升迁,似乎也不受领导的喜欢。这是为什么呢?球场上不能越位,职场中就更不能了。yipindushu.com
李明长得仪表堂堂,身高1.78米,在公司上下得到女孩的回头率很高。并能讲一口流利的英语,在跟外商谈判中,他时常露脸。相比之下,李明的顶头上司比李明逊色多了,不但个头比李明矮,其学历、水平和能力好像也没有他高。
有一次,他俩在跟外商谈业务的晚会上,李明得意地跟外商频频举杯,潇洒飘逸,用英语跟外商海阔天空地闲聊,竟把自己的上司冷落一旁。跟外商分手时,李明竟抢在上司前跟人家握手道别,搞得上司满脸不高兴。没几天,李明就被调到另外一个不太重要的部门。
后来才听说是这个上司向公司老总打了小报告,说李明人太浮浅,不适合做销售业务。经朋友点拨,李明知道自己犯了职场忌讳——"越位"。“越位”是费力不讨好的职场第一事。而李明就错在没有找准自己的角色位置。
在新部门,李明汲取了教训,留一半清醒留一半醉。对上司恭敬有加,跟上司在一块走路时,李明后退一步;与客商谈生意时,李明在一旁保持缄默;并在适当时候为上司“补台”,比如上司忘记了一个关键数字,在上司停顿的瞬间,李明及时地提“台词”。上司不但不会对李明反感,反而向李明投来感激的目光。在应酬场合,李明也突出上司的中心地位,口口声声引用上司的“语录”,尽管这些“语录”比李明腹中的词藻要逊色得多,但李明还是恰到好处地表述出来。
李明的谦虚和谨慎终于博得上司的信任和赏识,有一天,上司请李明喝咖啡,并向李明说,他其实不如李明强,部门经理的位置应当是李明的,李明在他手下干有点委屈了。后来他极力举荐李明任另外一个部门的经理。
李明从职场新人的锋芒毕露到摆正和上级的关系,着实经历了一段磨砺。虽然李明很是优秀,但在下属和上级的关系中,服从是第一位的,是天经地义的。下属服从领导,是上下级开展工作,保持正常工作关系的前提,是融洽相处的一种默契,也是领导观察和评价自己下属的一个尺度。
在领导面前装傻,不是让你去当办公室的宠物,而是要你懂得在领导面前给领导留出指导的空间。首先是要听从领导的一切吩咐,不抱怨、不埋怨,更不要擅作主张改变上司的决定,按自己的方法去做。其次,要尽心尽力地妥善地完成好领导布置的任务,让他看到你的工作能力。但是又不要急于表现自己,就算领导的指导有错误,也不要当面指正。尤其是对于新人来说,这点十分重要。新人在领导眼里还没有什么充分的地位,如果急于发表自己的意见,领导不但不会放在心上,还会觉得此人没有礼貌。特别是对领导的脾气没有把握的时候,贸然地表现自己的聪明和过人之处是危险的。
※公众场合, 领导的面子比金贵领导的面子永远大过一切。职场中,作为下属要视上级的尊严为珍宝,时时处处维护上司的尊严。领导者其实很在乎下属对他的态度,因为他们位高权重,是有身份、有地位的人,决定了他们比下属更需要维护自己的面子。作为领导,他理当把面子看重。
一位球技不高的学校书记常与教师打羽毛球,但每次都输得一败涂地,气得这位书记对玩球的下属大吼大叫。这很明显地暴露出对其下属“手下无情”的不满。结果,每次年终评先进,这位书记总是使那几个教师通不过。究其原因,就在于这几个教师没给书记留面子,冒犯了书记的尊严。
在与领导相处时,一定要谨言慎行,学会时时处处维护领导的尊严,千万不要抢领导的风头。上司都喜欢下属恭维自己,且讨厌下属抢镜头、场定律:与领导相处潜规则学会职场『三级跳人性本就作抢次序。如果冲撞了领导的面子,便是冒犯了领导的尊严,这很可能导致你的不幸,影响你事业的进步和发展。
一公司召开年终总结大会,经理讲话时出了个错,他说:“今年我公司利润持续上升,到现在已经创利250万元……”话音未落,张立成站起来,冲着台上正讲得眉飞色舞的经理高声纠正道:“讲错了!讲错了!那是年中的数字,现在已达到480万元……”结果全场哗然,把经理羞得面红耳赤。
很容易想象事例中张立成的职位可能保不了多久了。即使再英明、宽容、随和的上司,也很希望下属维护他的面子和尊严。直言快语,肚子里放不住几句话,发现上司的疏漏和错误就沉不住气的做法实在是不可取。
和领导在同一屋檐下相处,不要凡事非要与领导争个孰是孰非,领导并不总是正确的,但领导又希望自己都正确,所以不如得让人处且让人,给领导个台阶下,维护领导的尊严。领导有错时,不要当众纠正。如果错误不明显,其他人也没发现,你不妨“装聋作哑”;如果领导的错误明显,影响颇大,确有纠正的必要,最好寻找一种能使领导意识到而不让其他人发现的方式纠正,一个眼神、一个手势甚至一声咳嗽都可能解决问题。
所以,我们要注意平时的言语适度。卡耐基曾指出,一般地讲,上司的面子在下列几种情况下最容易受到伤害,必须多加注意:1.上司出现失误或漏洞时,害怕马上被下属批评纠正。
2.上司至上的“规矩”受到侵犯。
3.有些下属对上司不满,虽不当面发泄,却在背后乱嘀咕,有意诋毁上司的名誉,揭上司的“家底"。殊不知,"纸里藏不住火”,没有不透风的墙,被上司知道,后果更不堪设想。
4.有些上司能力不强,最怕下属看不起自己。有些人经常哪壶不开提哪壶,有意制造机会让上司“丢人现眼”,以此捉弄上司。
当然,在注意领导面子问题的同时,也应防止走向另一个极端,就是为了维护领导的面子而放弃自己的原则和立场。如果把顾全领导的面子看得高于一切,做"老好人","抹稀泥",势必掩盖矛盾,会给工作带来消极的影响。领导是一个矛盾体,一方面希望部下为他们出谋划策,158=另一方面又想把“谋”和“策”据为己有。作为部下,通过“谋”和“策”来证明自己,通过在公共场合给领导面子维护领导,才能得到领导的认可。
捧场定律:与领导相处潜规则,学全职场『三级跳]激将定律:如何让别人做他不愿做的事“激将”是人尽皆知的计谋方略,在人际交往中,有需要调动感情的力量来激发人的积极性,在调动其热情的时候,激将法就是最好的策略。 "激将"既可以用于己,也可以用于别人既可以激励朋友,也可以对付敌人。这种隐匿的手段,在无形之中可以让人进入激动状态,具备超出人能力范围的力量。
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