世界上最难攻克的不是那些坚固的城堡和城池，而是自己编制 的心理牢笼。要想走上成功的道路，摆脱不顺利的现状，必须冲出

这些心理牢笼。

在生活中，有些人总是放不下脸面自我批评，倒能放下脸面来 死不认账，为自己找各种各样牵强附会的借口推脱责任。某些人一 提到自我批评就产生抵触情绪，甚至你批评他，他便满脸的不高 兴。有些人自己做错了事，生怕别人知道，到处封锁消息，以为可 以侥幸逃避别人的责难，岂不知世上没有不透风的墙，等他们被动

地承认错误，那么一切都晚了。

也许他们还没有意识到自己的错误，也许他们已经意识到了就 是不承认。如果是你的话，不管怎样，你都应该时时刻刻保持一种 自我反省的心态，在自己身上找找原因，看看自己哪些地方做得不 好，哪些需要再努力一点。反省一下你的人际关系相处得好吗?你 的工作方法恰当吗?你是不是对某些员工过于严厉了?这样你才能

在工作中找到自己的不足，才能真正受到别人的尊重。

有一天， 一个家庭主妇刚刚买了一口高压锅。回家的时候，她 才发现无论怎么接电源，高压锅就是不通电。为此，该主妇特意拿

着这个高压锅找到了厂家。厂家的技术人员经过仔细检查，发现这

的确是一个不合格的产品。于是厂家很爽快地给她换了一 口。

技术人员在检查这口高压锅的时候又发现了别的技术问题，原 来高压锅内部的几个线头安装得不合理，弄不好会发生爆炸等恶劣 事件。于是，技术人员赶紧把这个情况汇报给厂长。厂长十分重视 这个问题，立即作出决策，收回所有流通到市面上的高压锅，然后 记下所有用户的地址和联系方式，并答应在问题解决以后会免费更

换新的产品。

一个月以后，技术上的问题经过数十次的试验，认定安全无误 了，厂里才决定履行先前的诺言，用旧锅换新锅全部免费。并在给 每一位用户送新高压锅的时候，附带了一个用户意见反馈表。难能

可贵的是，还给每一位用户寄去了一封厂长的道歉信。

信上说：

尊敬的用户朋友，由于我们产品质量上的问题给您和您的家庭 带来的不便，我们感到非常的愧疚。现在问题已经得到妥善解决， 请您放心使用，并及时提出您在使用中的建议和意见，我们欢迎您

来完善我们的产品。祝您身体健康、家庭幸福!

所有人都会有失误的时候，重要的是当你犯了错误的时候，是 否会及时承认错误并且想办法弥补它。不要被失败所困，花点时间 找出失败的原因，并从中吸取教训。如果你不能摆脱失败的阴影， 那么你将会裹足不前。 一件事情上的失败绝不意味着你的整个人生 都是失败的。失败只是暂时的受挫，不要把它当成生死攸关的问

题。永远保持积极的心态，你将离成功更近。

相传康熙年间，安徽青年王致和赴京应试落榜后，决定留在京

城， 一边继续攻读， 一边学做豆腐谋生。可是，他毕竟是个年轻的

读书人，没有做生意的经验，夏季的一天，他所做的豆腐剩下不

少，只好用小缸把豆腐切块腌好。但日子一长，他竟忘了有这缸豆 腐。等到秋凉时他想起来了，但腌豆腐已经变成了“臭豆腐”。王 致和十分恼火，正欲把这“臭气熏天”的豆腐扔掉时，转而一想， 虽然臭了，但自己总还可以留着吃吧。于是，他就忍着臭味吃起

来，然而奇怪的是，臭豆腐闻起来虽有股臭味，吃起来却非常香。

于是，王致和便拿着自己的臭豆腐送给自己的朋友吃。好说歹 说，别人才同意尝一 口，没想到，所有人在捂着鼻子尝了以后，都 赞不绝口， 一致公认此豆腐美味可口。王致和借助这个错误，改行 专门做臭豆腐，生意越做越大，影响也越来越广，最后，连慈禧太

后也慕名前来尝一尝美味的臭豆腐，对其大为赞赏。

从此，王致和臭豆腐身价倍增，还被列入御膳菜谱。直到今 天，许多外国友人到了北京，都还点名要品尝这所谓“中国一绝”

的王致和臭豆腐。

因为豆腐变臭这次失败，改变了王致和的一生。

成功者与失败者最大的不同，就在于前者珍惜失败的经验，他 们善于从失败中吸取教训，寻找新的方法，反败为胜，获得更大的 胜利。后者一旦遭遇失败的打击就坠入痛苦的深渊不能自拔，每天

闷闷不乐，自怨自艾，直至自我毁灭。

一个人要想避免自己成为“经常的失败者”,就要善于挖掘 利用自身的资源。虽然有时个体不能改变环境的安排，但谁也无法

剥夺我们作为“自我主人”的权利。