人生中一定会遇到各种各样的问题，工作中的问题、生活中的问题、感情上的问题、还有自身心理上的问题，总之，问题层出不穷，每日与你相伴。有问题并不是坏事，世界充满了辩证法：如果没有难缠的客户和卖不出去的产品，一半以上的推销员将沦落到失业大军中去；如果没有棘手的难题，老板怎么会把你倚为左膀右臂?如果家里没有数不清的麻烦，老公怎么会一天都离不开你?有问题虽然不是坏事，如果你缺乏解决问题的能力，就不妙了。你不能让问题变成你的助推器，问题就会变成你的拦路虎。解决问题的能力不但决定着你的竞争力，也决定着你的人生幸与不幸。

【如何提升解决问题的能力?要把握以下几个要点：】

玛林欧·瓦伦修泰说：“不论发生什么事，请记得解决的方法有很多种。”无论多么棘手的问题，总有解决的方法，只要你决心解决它，在你下决心的那一刻，已经解决了一半。另一半，只要开动脑筋、付诸行动就够了!yipindushu.com

爱因斯坦说：“将一个问题准确地界定，就等于解决了问题的一半。”在日常生活中，问题之所以难于解决，往往不是因为问题本身有多难，而是因为你不知道问题出在哪里，一旦准确界定了问题所在，困难往往能迎刃而解。

在美国华盛顿的杰斐逊纪念堂前，有一堆造型别致的石头。但是，这—幸福女人智力投资的简易法则堆石头被腐蚀得厉害，这成了纪念堂的清洁维护部门大伤脑筋的问题。他们曾想换掉石头，但这样做不仅需要大量的经费，还会大大地改变纪念堂的设计原貌。面对这个左右为难的问题，许多专家都一筹莫展，于是，这个问题被无限期搁置。

一天，一个年轻的清洁工走进了经理的办公室，声称自己已经找到了解决办法。望着领导投过来的疑惑神情，他平静地问：“为什么石头会被腐蚀?"“很显然，是因为维护人员过度频繁地清洗石头。”经理答道。"为什么需要这样频繁地清洗?"“废话!你没看见那些经常光临的鸽子们留下了多少粪便吗?”经理不耐烦地说。

“那为什么有这么多的鸽子来光顾呢?”清洁工继续问道。“因为这里有足够多的蜘蛛供它们觅食。”“蜘蛛为什么爱住这里呢?”“因为……”经理沉吟道，“每天傍晚，这里有许多飞蛾。”

“那么，”清洁工神秘地一笑，“这里为什么会有如此众多的飞蛾呢?”“哦，这个我倒从来没想过，应该是……是黄昏时纪念堂的灯光吧!”

经理忽然灵光一闪，马上明白了清洁工所说的解决办法。他立即命令推迟纪念堂的开灯时间。没有了灯光，飞蛾就不来光顾；飞蛾少了，蜘蛛也渐渐消失了，鸽子也就很少来了……一个让专家们也束手无策的问题，一旦被清晰地界定，解决起来竟是如此简单!

当你遇到问题时，先别忙着抱怨问题多么棘手，还是溯本寻源地想一想：真正的问题究竟出在哪里?一旦找到了源头，问题也许就迎刃而解了。

有些难题比较复杂，存在着大大小小的各种问题，让人有无处下手之感，当你着手解决时，往往是“按住葫芦浮起瓢”。但是，问题再多，其中一定有一个核心问题，这个问题解决不好，无论解决其他多少问题，难题都没有真正得到解决，一旦抓住了核心，自然是纲举目张，其他问题都不成其问题了。

草海是黔西一个高原湖泊，栖息着黑颈鹤等多种濒临绝种的珍禽，被列为国家级自然保护区。草海周围居住着两万多农民，祖祖辈辈以入湖捕鱼为副业。人鸟争食，不免使黑颈鹤的生存环境受到破坏。草海成为保护区后，当地政府严令禁止捕鱼，但湖区农民对政府禁令置若罔闻，照旧下水捕鱼。政府工作人员深入基层，反复宣传，耐心说服，终归无效。

为了免于黑颈鹤灭绝，政府痛下决心，出动警力，包围捕鱼农民，收缴捕捞工具。不料，附近的农民们拿着镰刀、斧头，驾着小船，从四面八方蜂拥而来，与政府工作人员对抗。为了免于事态扩大，工作人员不得不撤出，此问题一时陷入僵局，草海环境进一步恶化。

后来，一个保护鹤类的组织——“国际鹤类基金会”派人来到草海，经调查得知，当地农民的生活条件极差，如果失去捕鱼的收入，生活将更加困难。于是，该基金会跟当地农民谈判，向他们发放扶贫贷款。农民们拿着扶贫款，纷纷干起别的生意，日子过得一天比一天红火，既没工夫捕鱼，也无意跟政府的禁令作对了，自此，草海环境得到根本解决。

这道难题中，涉及经济问题、法律问题、道德问题、环境问题、宣传问题、民风民俗问题、文明执法问题，一大堆问题裹到一起，似乎成了一个解不开的结。没想到，把最核心的经济问题解决了，其他问题都变得容易了。

任何问题都围绕着一个核心，你与其手忙脚乱地应付各种问题，不如找准核心，对症下药。值得注意的是，经济问题是大多数问题的核心，“经济基础决定上层建筑”,这是一个科学结论。

有时候，什么是核心，不容易分辩，比如推销产品，核心是质量还是服务?其实都不是。因为不管你的产品质量、服务如何，你都必须卖出去。你也不能过多抱怨公司在这方面做得不够好。所以，核心是调动顾客的购买欲，为此你要拿出最真诚的笑脸，还要了解他们的需求并设法加以引导。总之，找准了核心，办事就不迷惑了。