1. 创造一个“模式中断”事件，这样可以消除听众们大脑中的疲劳感。

2. 让他们的注意力重新回到你的身上。

3. 这是向听众们表示：“现在是我们的讨论时间，不会有幻灯片打搅我们。”

如果你只能做到一条我在本章中建议的内容，那么就做这个好了：使用B键会让你更像个专家。

不管你是用文字幻灯片还是图像幻灯片，记得让你的内容又大又醒目。你的听众们工作繁忙，在听你汇报的时候可能还在兼顾着其他事情（别忘了他们都有很强的多任务处理能力），所以他们没有兴趣去破解你幻灯片上的密电码。据《财富》杂志报道，风险投资家维诺德•科斯拉有一个“5秒钟法则”。科斯拉展示一页幻灯片5秒科琳•内文尼钟，然后关闭，询问观看者幻灯片上的内容是什么。如果观看者无法回忆起来，那说明这页幻灯片制作失败。

最后，事前就发送你的幻灯片给你的听众。这不仅仅是汇报中的一个重要部分，同时还是一种策略。科琳•内文尼对此说道，“在会议前就把你的幻灯片发送给你的听众们。这可以避免会议成为一场混战。大部分的高管们不会阅读你发送给他们的东西，所以一旦他们觉得自己没有做足会议准备工作，就会减少对你想法的攻击性。”

如果你不经常进行汇报，那么你可以冒险不去思考你的风 格。大部分参加我们培训课程的学员，都对他们汇报时的样子一 无所知。他们的风格会伤害到他们的汇报内容，因为他们紧张的 举止，会让听众怀疑他们的可信性，怀疑他们是否真正掌握了他 们的汇报内容。好消息是汇报风格很容易就可以学习精通。参加 一个视频培训计划，再加上私人辅导，很快你就会焕然一新。同 时，不要忘记这些要点：

● 直视他们的眼睛

● 使用长时间停顿

● 使用抑扬顿挫的声调

● 使用大方有力的描述性手势，记得远离自己的身体

● 对你的空间有掌控感，在内容话题的转换过程中有目的地移动，然后双脚牢牢固定在新位置上。

● 最好不用幻灯片，但是如果你必须使用的话，记得站在投影屏幕旁，使用教鞭指示你正在讲述的内容（不要使用激光笔）。使用B键唤回听众们的注意力，增强你与他们的互动。使用B键唤回听众们的注意力，增强你与他们的互动。

我真的很关心

在本书，你见过了这六位中层管理者：托德•鲁瓦克、朱莉•帕特尔、布伦特•布鲁姆、莎伦•布莱克、兰迪•费金和安迪•比林斯。你见到他们面对七大挑战的情景，也了解了他们如何从高管那里得到建议、学习应对这些挑战，并且最终成功地完成了汇报。精通汇报策略与技巧，让他们的工作生活、让他们属下的工作生活都有了巨大的提升。在汇报结束后，我分别视频采访了他们6个人，让他们谈论一下他们从我们的培训课程中学到的关键技巧，这些汇报技巧对他们的职业生涯以及他们的领导技巧产生的重大影响。

托德•鲁瓦克

我们的课程教给汇报者的，其实就是童子军的座右铭——做好准备。太多的汇报者带着目标走进会议室，却连完整的汇报都做不完，这是因为会议室里的其他人有着不同的日程、时间表或者会议期望。一个准备充分的汇报者应该对这点深有了解，并且为此多准备几种汇报方案。问题从来都不是“我的报告是否够好？”问题应该是“我是否清晰明确地传达我了的观点并且取得了我预期中的结果？”

举例来说，在我自己的高层会议汇报中，我准备好了应对不同的时间要求。首先，我准备了一个全部会议时长的汇报版本，然后准备了一个一半会议时长的版本，最后准备了一个三分之一会议时长的版本。对一名经理来说，这是一个可以传授给你雇员的绝好技巧。下次当你主持会议，你的雇员向你汇报的时候，你就可以把他们的汇报时间减半，多余出来的部分用来提问和进行深层讨论，然后看看会发生什么。

在工作中，我喜欢成为最好的和最重要的那个人，尤其是在经理和导师这两个角色上。我视我的成功为我的雇员我的团队的成功。所以我会问自己，他们的工作是否充实富有激情，能让他们自豪和骄傲？

在家中，我希望我的家人能够关注我的工作，理解我的自豪之情。我希望我的孩子们能够严肃对待工作，能够理解工作是一件需要你倾注所有心血的事情。我希望他们知道，一个人应该对他所做的事情充满了激情，但是同时也需要平衡好工作和生活二者的关系。我绝不希望我的孩子们认为工作是生活的全部，绝不希望他们认为我一心扑在工作上不愿与他们共享家庭的欢乐。

朱莉•帕特尔

我希望人们知道，我对工作真的很关心。这不仅仅关系到工作回报，或者是推进公司目标这些事情。对任何事情来说，都没有非黑即白的二元论答案。你必须平衡不同人之间的不同需求，这对人力资源工作来说是常事。我希望人们知道，我真的在努力获取正确的结果，这也是为什么我的汇报如此重要的原因。

与他人直接交流，进行坦诚的对话，对我来说十分重要。“畅所欲言”汇报技巧帮助我在价值、目的以及日常和我一起工作的人之间架起了一座桥梁。它帮助我找到了我自己的声音，而这种声音又反过来成为其他人的模范，这正是我想对他人产生的影响。

布伦特•布鲁姆

“畅所欲言”汇报技巧彻底改变了我在高层会议中进行汇报的方式。现在我准备一场汇报的时间与以前相比减少了75%，同时，我的观点更加清晰更加富有吸引力。自从学了“畅所欲言”汇报技巧之后，我能与高管们进行更加深入的讨论，而且能更快地与他们达成协议。

从个人层面上讲，“畅所欲言”的技巧方法增强了我的自信度，从而进一步增强了他人对我“高管气质”的印象，这就是进步的关键！我知道这个培训课程的确非常有效果，因为参加我汇报会的那些人，包括副总裁级别的高管，经常在会后询问我是否能够帮助他们准备他们的下一次汇报演讲。

关于我的对他人的影响么，我希望别人能记住与我一起进行的那些充满乐趣成果非凡的工作。我希望我的员工们能够了解公司里正在发生的事情，知道他们自己对公司发展产生的巨大影响，并且知道我们正在为之努力奋斗的目标。

兰迪•费金

关于我对他人的影响，我希望被他人视为一个热情可以信任的人，不仅仅是作为一个经理或者员工被他人记住，同时我还是妻子、母亲、姐妹、女儿以及朋友。交流与沟通在每段关系中都十分重要，而且，大部分情况下影响他人的并不是你说了什么，而是你怎么说的，这包括你的语音语调以及身体语言。在“畅所欲言”课程项目中我学习到了十分强大的交流方式。在我第二次汇报中，我在事前更加积极主动地与我的项目发起人合作，并且在处理与高管们的互动时更加坚定自信。现在，不管是在工作中还是生活中，每天我都能观察到很多这方面的案例。

为每一个类型的听众，都找到一种与之相适应的沟通方法，这需要一个持续不断的学习过程。对一组听众很有效果的方法，可能对另外一组听众就全然无效。不管是在家还是在工作中，你都必须找到理智与情感的平衡点。

安迪•比林斯

“畅所欲言”汇报技巧让我的高层会议汇报更有效率。尤其是这四件事，我一直牢牢记在脑中：

● 开场就说明核心信息。我现在每次开场就很快进入核心信息说明环节，这样可以为讨论和听取高管们的观点留下更多的时间。当高管们开始讲话的时候，就是他们向自己“推销”我的提议的时候。当我讲话的时候，我则无法了解决策者们脑中所想，无

法得知决策者们对问题的深层次见解。

● 要简洁。我有很多的见解和主张——但是太多的谈论点反而模糊了我的核心观点。我发现让汇报内容更加简洁效果会更好，所以我只专注在20%的汇报要点上，而这反而会激发起高管们80%的积极性，并且最后同意我的提议。

● 这是他们的会议——不是我的。当我有备而来积极支持他们的谈话和讨论——而不是专注在我自己的汇报内容上时——我们会获得更好的会议成果。基本上我们会获得比我准备的提议更好的解决方案。

● 勇敢并且明确地说出你的要求。我越能够清晰明确地表达出我对各项资源的要求，我的要求被通过的几率越大。每个人都希望能够获得更多一些的资源，而我则提醒我自己：我只要求项目需要的资源——并且绝不向他们的削减妥协。

我希望在人们的记忆中，我是一个能够帮助他们扩展创意和想法，支持并且帮助他们实现目标的人。

莎伦•布莱克

学习并使用“畅所欲言”的知识与理念，让我的事业、让与我一起工作的那些人的事业都有了翻天覆地的变化。在我的高层会议汇报中，我表现的更加自信与自然。此外，我还把这些宝贵的技巧传给了我的下属们。举例来说，最近我的团队中有5位地区经理需要向高管团队汇报。我帮他们进行了准备工作，把关注点集中在了这三件事上：

1. 每个汇报的核心信息表述。

2. 具体细节只作为后备资料，只有必要时才会使用。

3. 进行会议预演，我扮作高管故意把他们的话题引偏，然后告诉他们要有即兴创作的准备，在会议中要随时能够做出改变。他们的会议进行的非常顺利。会议之后我的上司竟与我击掌庆祝。他告诉其他高管级汇报者：“照着莎伦那样做就对了。”我的团队成员十分惊讶，因为高管们要的只是核心信息，细节一点都不关心。如果没有我们的课程培训，我不可能如此完美地完成这个级别的汇报，而我的团队则会因为在汇报中夹杂着过量的细节信息而失败。当会议顺利结束时，他们欣喜若狂。

谈到对他人的影响，从我个人层面上讲，我希望我的父亲能在我的生日聚会上对我说，他为他女儿取得的成绩感到自豪和骄傲。这对我意义十分重大。

我们的六位英雄向我们反馈了“畅所欲言”汇报培训课程是如何对他们的职业和领导力产生巨大影响的。对于身处公司 最高领导层的那些汇报者来说，这些汇报技巧可以帮助他们成 为更有效率的高管，以及更好的领导者。同时他们也谈到了他 们希望对他人产生的影响。与高管们在第18章的谈论很相似，他们也希望能够对他们的家人、他们的雇员以及他们的公司产 生积极的影响。

你可以做到准备充分、调查充分、排练充分，但是即使这样， 你的高层汇报仍然可能脱离正轨。当出现这样的情况时，请记住：

● 中止“汇报模式”，立刻切换到“进程处理模式”。

● 成为一名会议推动者。你的成功有80%都依赖于此。

● 练习“深度倾听”。这可以使你对议题理解的更加透彻，并 且使高管确认你的确是个值得信任的人。

● 要灵活多变，能够即兴创作。这可以帮助你引导会议达成你 的目标。

● 一定要记得，你的汇报技巧并不是高层会议中的主角，你的 内容才是。但是，如果你不是一名自信的汇报者，那就去参加一些 视频课程和训练。不要让你的高管听众们忍受你那犹豫含糊的汇报 风格，因为这会让他们很难确定并相信你信息的价值。

有一个主题已经占据了狂热的商业出版界和培训界25年之久，这个主题就是“领导力”。好像好莱坞系列电影一样，领导力这个主题蝉联票房冠军一年又一年。从汤姆•彼得斯（《追求卓越》），到肯•布兰查德（《一分钟经理人》），到吉姆•柯林斯（《从优秀到卓越》），到吉姆•库泽斯和巴里•波斯纳（《领导力》），公众似乎对这种研究数据拥有无尽的胃口，甚至连对领导力的比喻都不放过（斯宾塞•约翰逊《谁动了我的奶酪》）。或许是因为每年都有一批MBA毕业者急匆匆冲进游戏场地，脑中还有一个重大问题没有弄清：“我现在到底应该做什么？”

本书可能看起来是一本商业“自助式”图书，内容既不是教你如何成为一名首席执行官，也与领导力“最佳策略”无关。这本书却对那些与最高领导层直接对话的人十分重要。它提供了必要的行动策略，能帮助你顺利地完成汇报。在中，我们将会更加深入地了解那些首席高管们，了解他们的生活、他们的奋斗史、他们的担忧、他们的目标以及他们想遗赠给他人的财富、智慧与影响。其中最重要的是，他们如何看待他们与下属之间的关系，尤其是在汇报期间。

为什么你应该关心这些？为什么这些对你来说很重要？最少有两条原因：

1. 你越了解坐在会议桌旁的那些人，你成功的几率越大。当我讲述这些高管们的人生经历时，你可以对照你自己公司的最高层领导者并且进行思考：你能从他们身上学到什么东西？你能从哪里找到这些信息？你如何把这些信息融入到你的汇报中去？

2. 不管你最终是否能担任首席高管或者其他高层领导职位，你的私人生活和你的事业都将会划出一道优美的曲线。你将会遭遇许多他们曾经面对的事情：成功和失败，导师的知道，希望和梦想，以及留给他人的遗赠。从他们的故事中你就能看到你的故事。

奥德丽•麦克林则把这些上升到了战略层面：

大部分高管们都会尝试使用“模式分析”法来分析处理你的汇报，他们会把你的汇报与他们多年的商业经验联系起来并进行对比。他们试图构筑起一个模式，“他说的内容是这些，而这些内容让我想起了……”。所以越了解他们的经历，越了解他们过去做过的项目和决策，你越能够了解他们脑中对你汇报内容的想法。

一个研究机构支持奥德丽的观点，他们的研究表示人们都喜欢与跟他们自己相同的人做生意，其中相同包括了信仰，家乡和母校。

如果你对他们个人以及他们的生意背景有所了解，那么无疑你与高管们建立起联系感的几率更大一些。请注意，他们有意无意中都在寻找你汇报中的可识别模式。

举例来说，如果你准备向史蒂夫•布兰克汇报，并且之前已经阅读过他的著作《四步创业法》，那么你就会知道他是多么重视通过面对面的调查获得客户情况。当你准备你的汇报内容时，你就可以增加一些以事实为基础的客户信息。在汇报过程中，你可以稍微提一下你是如何进行这些调查并且调查结果意味着什么。当史蒂夫知道你与他同样致力于客户信息的获取时，他对你的汇报可能会更加关注。

再举个例子，假如你将要面对奈德•巴贺特进行汇报。在互联网上你可以找到很多内容，关于奈德与比尔•休利特及戴维•帕卡德的接触是如何帮助他形成在安捷伦公司的管理风格的。如果你的汇报中涉及到管理哲学，那么你可以提及在你职业早期遇到的优秀导师对你产生的巨大影响。这时奈德可能会出现一种“模式似曾相识”的感觉，而这则会帮助你建立起与他的联系感。这在高层会议中十分重要。

很显然，上面这两位高管不太可能成为你的听众。但是请思考你与你自己的高管听众们有着怎样的联系和共同之处。如果你们之间有联系，那么你和你的提议将会得到更为热情的接纳。

总而言之，对你即将面对的那些高官们进行深度挖掘，这会帮助你找出建立联系感的方法。了解他们上升到首席高管职位的历程和经历，不仅能让你在面对他们时产生同情和共鸣，同时还可以给你指明通往首席高管的成功之路。你是否正走在这条路上？这是否是你将来想要踏上的路程？

在本书剩下的章节中，我们将会展示对首席高管们来说最为重要的三个部分：合伙人和导师，职业挑战与建议，以及对家庭对员工产生的影响。如果你的目标是进入高级管理层，那么你会从他们的故事中得到指导。你准备好承担责任了吗？这会对你的家庭产生怎样的影响？导师和支持者又是什么情况？此外，了解他们的奋斗史，将会帮助你理解他们正在进行的工作。

为了得到这些信息，我对这些首席高管们进行了深度采访，关于他们的个人生活和职业生涯：他们的合伙人；他们是在哪里长大上学的；他们生活中的重大事件；他们的导师；他们的奋斗以及自我怀疑；他们学习的课程；他们想留给孩子们怎样的形象和记忆。当你阅读他们的故事、建议和忠告时，把这些与你自己的职业生涯和个人生活联系起来进行对照。你从他们的经验中能够学习到什么来帮助你开创自己的未来呢？