——T.S.艾略特

不久前的一天晚上，露西和我到餐厅用餐。服务员走过来告诉我们，餐桌已经准备好。这时，一对附近的夫妻听到我们的姓是兰卡斯特后立刻停止谈话走了过来。他们也姓兰卡斯特——这对老夫妻可当我们的长辈了——然后我们整晚都在闲谈：互相了解兰卡斯特家族在英格兰北方的信息，还有在威尔士的，在伦敦和其他地区的。催产素在我们体内释放，我们感到亲密无间……尽管我们之间没有血缘关系，但是我们通过姓氏联系到了一起。

这就是洞察力。我们的姓名对于我们而言是特殊的，我们的直觉将我们引向那些拥有我们相同姓名的人身边：我们爱我们自己的姓名，我们也爱我们姓名中的字母、发音和音节。

似乎有点儿疯狂啊！但真有许多关于这方面的调查。调查显示：我们更可能和那些名字里有和我们名字发音相同的人结婚。我姓名大写字母缩写是SL——我的妻子叫露西，她的名字中含有L字母。调查显示：我们更可能购买那些牌子中含有我们名字的产品——我买的最后一个主要的产品是一台三星电视，有字母S 。研究表明，人们更有可能去从事一些与自身的名字相关联的职业 （在我早期职业生涯中，我做过歌手、歌曲作家、销售员以及公务员，最后成为一名演讲稿撰写人）

因此，我们的名字在一定程度上能影响我们的人生路。专业学者们有一个有趣的术语：“名字决定论。”对此，现实生活中有许多滑稽的例子正好证明了“名字决定论”：尤塞恩•博尔特 是历史上最快速的短跑健将。一直到去年，伊戈尔•贾奇 是英国地位最高的法官。AJ斯普拉特博士和D威登博士 在《新政治家》杂志中发表了一篇前所未有的关于泌尿学的文章 。他们实现了真正的飞跃。

取名字

领导人的名字对第一印象有着至关重要的影响。无论我给自己取名为兰卡斯特先生、S兰卡斯特、西蒙•兰卡斯特、西•兰卡斯特，还是西蒙•约翰•兰卡斯特，都传递出这样微弱的信息：没有惊天动地的大事，但是每一件小事都做得井井有条。

您是克里斯多夫还是克里斯？是萨曼莎还是山姆？您不知道：名字会让您有所不同。史蒂夫•乔布斯之前的名字就叫史蒂夫•乔布斯吗？如果理查德•布兰森一直叫迪基的话，他会创造亿万富翁的传奇吗？您的名字有什么含义？

现今社会，越来越多的领导人尽可能地简化自己的名字。现在，尼克•布莱格、艾德•鲍尔斯、艾德•米利班德这些名字为大众所知。但在50年前，他们的名字分别是尼古拉斯•布莱格、爱德华•鲍尔斯及爱德华•米利班德。大众更加容易接受他们简化后的名字。

19世纪60年代，安东尼•韦奇伍德•本放弃了世袭的贵族身份，改名为托尼•本，之后掀起了简化名字的潮流。托尼•布莱尔在简化名字这条路上走得更远一些，他在政府管理中使用了“叫我托尼”的策略。尽管当时说话辛辣的专栏作家彼得•希钦斯坚持称他为安东尼•查尔斯•林顿•布莱尔。

改名字

改名字看起来似乎是极端的一步，但事实并非如此。吉迪恩步入政坛时改名为乔治•奥斯本，这是一个明智的决定。事实是人们就是从名字来评价他人的。人们的确因为名字遭受偏见，名字也的确影响了人们对我们的理解。有个著名的研究：研究“哈丽特”和“哈里斯”两个名字。研究结果表明，哈里斯这个名字更易被看作是有趣的一类人，而哈丽特被视为让人讨厌的一类人。

为了掩盖性别，有些女性改了名字。如JK罗琳 ，PD詹姆斯 。对于大多数女性而言，婚后无论更改姓名与否都是一件令人忧虑的事。

有些人更改名字是为了回击种族歧视者的自豪感。兰尼米德•托拉斯所做的研究表明：征募新兵时，有着民族特征名字的人很容易受到歧视。其原因就在于他们的名字。是的，我们应尽我们所能来确保不再发生这类歧视。但是，如果这样的歧视再次发生的话，我们就应该洞察这些见解，确保我们在这样的斗争中取得胜利。

记住他人的名字

鉴于名字在我们内心有着如此特殊的地位，领导人就一定要正确地把人们的名字叫出来。有人忘记我们的名字或者叫错我们的名字时，很明显，我们会疏远那人。因为这样太伤人了。2015年英国大选时，艾德•鲍尔斯上了BBC广播公司的“晚间新闻”节目。节目中，有人问他那个支持工党的商人是谁，他回答说：“那个比尔，姓什么来着……”

伟大的领导人在工作中似乎拥有不可思议的能力，能记住他们见过的每一个名字。为此，我大感惊讶：他们是怎么做到的啊？很明显，这是一种领导力语言的技巧。我曾问过一个在这方面做得特别好的政治家，他的秘诀是什么。

他告诉我说：夸大人们面部特征之一，然后再找到该特征与他们名字之间的关系。因此，假设您正试图记住我的名字的话，您可能会看我的眼睛。在您的想象中，尽量扩大和扭曲这双眼睛，把我想象为“眼睛人”。在今后的见面中，“眼睛人”的记忆会浮现在您的脑海。从这个方法来看，正确叫出西蒙只要一小步。

首次使用这个方法时，我感到太难以置信了。一次会议之后，我居然能记住30个人的名字。更为关键的是，当时是在亚洲，对我而言，亚洲人的名字是那么的陌生。

在这里，对的做个总结：用技巧来赢得本能脑的支持。这些技巧无非就是把领导人看作是给人们带来安全感和履行义务的人。现在，我们可以从本能脑向上移动一层，转到大脑的情感部分，看看怎样做才能让人们来支持我们。