我们的方法不需要特殊训练，而是全部取决于无需用行动来发泄的自觉。我们的应对策略设计能帮助你把会议引起的焦虑转变为兴奋。你所需要的经常会供不应求，直到你从中增加更多耐心。

这一部分提供的10种方法有助于你增加耐心。

了解你为什么在这里

每场会议都要提醒自己这个问题，要是不管用，就停下来。“每次会议前我都要花一些时间，”同事拉里•德雷斯勒说，“我会问自己，在这里要做出什么贡献？无法妥协的主要问题是什么？如果知道自己的‘中心位置’，置身于焦虑、争斗、困惑的‘大火’中时，就能够轻而易举地找到并进入自己的位置。”

站在原地深呼吸

你感觉紧张的时候，注意控制自己的呼吸。当面对棘手的人群时，这确实很管用。屏住呼吸来增加压力，将肺部的二氧化碳交换为氧气，你会对做了两次深呼吸的自己感到惊讶。这就是地球上免费能量的最好来源。我们建议如果你下一次再感到焦虑时，就为自己加满油，直到自己冷静下来，不要轻率地做出行动。

阻止自己的负面想法

负面想法就是那些跑偏的想法，甚至是当事情朝着好的方向发展时，也会使人误入歧途的想法。这样的想法会让你想到将来自己无法逃避的问题或他人对自己的责备，会觉得自己这样的想法似乎成真了一般难受。你会有这样的负面情绪吗？其实大家都会有共鸣。倘若你知道等待和保持警惕的益处，就能认清周围的环境。不要庸人自扰，保持好奇心、乐观，是消耗焦虑能量的好办法。缓和20秒并不会限制你的选择，相反，你会觉得如释重负，别人也会觉得能够更加安然地度过。

遵循自己的内心独白

开会的时候，跟随自己的意识来一起发掘这一条宽广的地下河。令人感到惊讶的是，我们没多久就会陷入一次读心术，读取他人的动机和态度：那个在桌子下面玩手机的女孩是谁？也许她不想在这里。我应该去问问。可是那样会让她觉得尴尬吧。我觉得没有人想待在这里。每个人都想快点得到答案。我永远也达不到他们的期望。要是我做不到，那还有谁能做到呢？我可是老板，我必须知道怎么去做。

你的内心独白从未停止。若是自己脑海里对紧张局势的意识从扬声器里播出，而且并不止你一人的被播放出来，大家肯定会开怀一笑。想象一下这个房间里充满了每个人的内心独白，这是很正常的。接纳焦虑是你工作的一部分，给自己一个审视现实的机会，注意改变想法，一切会好起来的。

试着沉默

在领导委员会上，我们要求大家起立，闭上双眼，想象自己主持着会议。我们让他们大声说：“还有人要补充什么吗？”在这场想象的会议中没人回应。领导站在沉默中，紧闭双眼，当他们觉得必须行动时就举起一只手。每次第一个举手的人之后，在10秒左右、20秒之内，组里四分之一的人已经举起手了，所有人举起手大概在一分钟内完成。有一小部分的人，直到可以坐下前，都会一言不发。

如果你是一个领导者，而且不得不填补沉默，不妨试试在下一次会议中这样做：什么都不做。只要注意你觉得自己必须说话的那一刻。你能静静地站在那里等待三四十秒吗？你当然不能，我们也不能。这是很漫长的一段时间。相反，静静地数到10，它似乎是一个小时，但不会对任何人造成损失。你只需留下足够的空间给一些人去说些改变一切的事情。幸运的是，在每一次会议上总会有人知道说些什么，他们通常不会意识到自己知道。你知道，只有当你等待足够长的时间才能明白。只是等待往往会将会议引向积极对话、现实审查、创造性的合作。这可能是你至今学的最难的一课。等到你体会到了，就知道我们所言非虚，尝试一下吧。

让大家动起来

没有什么比运动更能解除焦虑。当大家想远离任务的时候，就是该让他们动起来的时候。在大型会议中，我们经常运动，还成立了小组与他们进行谈话，并建议他们把个人休息时间安排在日程之外（如果你全神贯注于自己的需求，就不能专注于议程）。你可以让大家互相搭配，把运动与工作结合起来，如去房间外散步，并探讨所有人都关心的问题。

陈述显而易见的事情

鼎鼎大名的格式塔心理学老师弗雷德里克•波尔斯曾在公开演讲时突然停下来说：“现在我没什么可说的了。”之后，他便闭口不言。根据会议记录记载，长久的停顿伴随着不安、随意的笑声。停了几秒之后，他终于说：“现在，如你们所见，我刚才做的就是一小部分典型的格式塔疗法。我只是表达了我的感受，通过这个表达我设法继续演讲，重新建立我们相互之间的联系。我感到一阵温暖的笑声，觉得这一刻彼此在一起。当我沉默时，我能够应对这种不愉快的情况，应对你我都觉得不舒服的情况。”

当你毋庸赘言时，你会照顾自己，释放他人。以下是我们使用的一些短语：

“对此我们有很多意见，都掌握了吗？”

“不知道你怎么样，但我准备好休息一下。”

“显然，这个问题激起了强烈的情感。”

“在这一刻，我根本不知道该怎么办。”

当你陈述任何显而易见的事情时，请等待10秒。

咨询小组意见

我们时不时地会发现自己处于没有线索的状况中，以致于不知道下一步做什么。如果我们邀请别人来帮忙，他们知道做什么。我们已经学会停止那些没有导向并问大家在想什么的会议。在没有发生任何事情的会议中试试这样做——可以说：“等等，我们不必继续这样做下去。”然后走过去问问每个人是否愿意继续做。

自我成长，先听你不想听到的

在每次会议中，我们努力容忍着自己不相信的言论、对立的想法、让我们卑躬屈膝的互动模式。我们意识到自己和他人在这些概念内拉扯着对错、真伪以及话语的含义。当我们体验到自身对消极预测、心灵感应、刻板印象、怀疑和焦虑所具有的潜力时，就会发现这样更容易接受别人的一切。

因此，我们拒绝通过说话、提问、解释、重复或改变主题来管理自我的焦虑倾向。我们试图听到所有意见，却不作出任何反应。某种程度上，我们的行为与人生观一致时，所有的陈述都有价值，也更容易去为别人做同样的事情。