1、 对于客户需求要作分析，不是简单地从形式上满足客户需求，因为有时客户对自己的需求是模糊的。为客户深度服务，有必要做好加减乘除，在了解客户需求基础上作针对性的服务，从而为客户创造真正的价值。这就是为满足客户需求，实现从形式到内涵的跨越。

2、 想要向前冲，就先订个美好的目标吧。

3、 尽管很多的行为和活动都可以被看作是激励，但是只有正确使用才能使其发挥真正的作用，这与使用的时间、背景、表现形式、形象塑造和平衡各种关系有很大的关系，这些因素决定着是否能够让激励达到最好的效果。

4、 网络空间的价值与网络中节点数的平方成正比，网络节点越多具有价值越大。因此网络空间的主导权至关重要，对于国家与企业都是未来竞争的焦点。网络是企业发展的第二空间，必须加强对网络空间的占领，不断开拓网络节点，为企业争夺未来市场赢得优势。

5、 如果这类旅行的的确确能够给企业带来好处，那也无可厚非。其他投资者在国外有何动作？有哪些供货商？和当地员工的工作情况如何？有哪些项目失败了，原因是什么？只有事先作好充分准备，在当地对这些问题进行深入了解，才是一种对企业负责的行为。然而，很多人实际上只将一些工业部门的官员和一批事先联系好的记者列入会议的日程安排中。这样一来，不禁令人产生一个疑问：这些出差旅行对企业到底有何意义？媒体采访

6、 只要强迫自己散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。

7、 【做事之前先做人】做事之前先做人是职场晋升的通用法则，hr也一样。除了这一条，hr还需要知道一些职场晋升秘诀：1、选一个好老板；2、走群众路线；3、要内方外圆；4、方向很重要；5、要界定权限；6、明白如何借用外脑。

8、 【职场感悟】1.成功是因为态度。2.找方法，而不是找借口。3.没有失败，只是暂时没有成功。4.命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里。5.我们不改变坏习惯，坏习惯将控制我们一生。6.你越努力，你的运气就越好。7.如果事情无法改变，我们就改变自己。8.有梦就会实现。88888

9、 【培养职场成功的十种能力】1、解决问题时的逆向思维能力；2、考虑问题时的换位思考能力；3、强于他人的总结能力；4、简洁的文书编写能力；5、信息资料收集能力；6、解决问题的方案制定能力；7、超强的自我安慰能力；8、岗位变化的承受能力；9、勇于接受份外之事；10、积极寻求培训和实践的机会。

10、 【职场生存定律】1.不要停留在心灵的舒适区。2.不要把好像有人会大概之类放在嘴边。3.不要拖延工作。4.不要认为理论可实施就。K。5.不要让别人等你。6.不要忽视细节。7.不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。8.不要把改善工作能力寄托在公司培训。9.不要推卸责任。

11、 如果有人夸你"会做人"，也不必太高兴。大多数的中国观念里，会做人不过就是会逢迎。在美国，太随和的员工比不太随和的员工薪水低18%。可见"人善被人欺"的道理全球通行。职场中谁都有点儿脾气，不能让人看到太多，又不能一点不让人看到。扎手的玫瑰才矜贵！

12、 学习有两种目的，一种是为兴趣而学，一种是为实用而学。为兴趣而学，动力是内在的，可以废寝忘食，深究不止；为实用而学，动力是外在的，往往能用就行，浅尝即止。最好的办法是两者融合，让兴趣向实用发展，在实用中培养兴趣。

13、 【职场定律，熬夜玩命都归零！】①有计划，没行动=零；②有机会，没抓住=零；③有落实，没完成=零；④有价值，没体现=零；⑤有进步，没耐心=零；⑥有创造，没推销=零；⑦有目标，没胆量=零……人在职场，有时成功只差最后一步。人生亦如职场，千万别被归零了。

14、 创新中有源与流的关系，创新由流创新和源创新的互动而成。流创新是产品创新，以产品为中心；源创新是系统创新，以客户为中心，满足人的欲望和需求。

15、 一贯地做好事情。以我们自己的方式满怀激情地做好自己的事情，得到客户的认同就是我们价值的体现。我始终认为，在这个世界上做好事情不容易，一贯地做好事情则更是不容易，需要我们要有坚定的毅力，要有耐力承受我们面对的一切，不论是喜悦还是痛苦，那都是我们生活的重要内容，是我们生命的一部分，感谢生活的赐予1

16、 人才按时空而集聚，往住在某一时空中爆发式生长。中国在春秋战国时代，出现了诸子百家；在唐宋时代，出现众多大诗人大词人；近代上世纪三十年代，出现大量各领域的大师级人物，而且主要集中在上海、北京等地，人才的集聚效应是社会大变革的产物。

17、 确定做出回复的先后顺序；有些人会试图支配会议。控制他们发言的一种方法就是让在此议题方面最有经验或最有责任感的团队成员发言。如果你更重视他们的发言内容，你还能够获得更正面的答复。如果你想安排或确定某个成员首先做出答复，在会前与其碰个头是个好主意。这样，你可以确定他在会议上的发言可以用于你的报告中。◆（参会人员），在此方面你最有和客户打交道的经验。或许你愿意最先发言，谈谈你认为最有创造性的解决方案是什么？◆在过去的几年里，在类似的情况下，我们曾有过多个其他的项目。（参会人员），你曾负责多个项目。请问你是否愿意首先就我们的提案发言或提出你的建议？

18、 设计是个系统工程，要将设计、用户、工艺三者融为一体。首先设计与用户相结合，设计要考虑用户需求，在与用户互动中满足用户需求。同时设计与工艺相结合，设计要考虑工艺条件，在与工艺融合中满足工艺条件，只有与用户与工艺相协调才是好的设计。

19、 天才是百分之一的灵感，百分之九十九的汗水。百分之九十九的汗水就是勤奋，这是成才的基础，少了就无法成事。百分之一的灵感就是悟性，这是成才的核心，起到画龙点睛的作用，百分之一与百分之九十九是同等重要的。

20、 强化你的需求；如果你预料到会议上会有反对的声音，那么你要引用重要的利益相关者的支持观点来加强你在会议上的地位。此利益相关者的观点一定要是团队成员非常看重的。如果你在会前没有得到这样的支持，你可以尝试与利益相关者会面，向其展示你的报告，获得他或她的支持。如果你能在会议上说下面一番话，你一定会表现得更出色：我昨天与（人名）见了面，他或她认为我们在（说明具体哪个方面）的表现从去年就开始下滑了。

21、 这类人的表现有很多种，比如给同事下绊子、挑拨离间、恶意竞争……吴玲敏的失败很大的因素是不良的同事关系。而不良的同事关系是由她的敌对心理引起的，而她的敌对心理又是由她对人的不信任引起的，是缺乏基本的安全感导致的。因此，想要在新的工作岗位立足并做好，吴玲敏必须从建立起对人的基本信任感和自身的安全感入手，与别人建立良好关系，掌握正确的沟通方式。

22、 ·人口统计学家预言，在后婴儿潮时代，劳动力愈加显得珍贵。跟他们上一代相比，这一时代的人具有较少的技能。新一代的员工具有不同于以往的价值观，他们希望自己的工作可以同时具有目的性和动力性。

23、 【成功女性不可错过的职场礼仪招数】1、话不喧嚷走路要轻盈。2、体现你的爱心，适时的关心。3、穿衣要适度的换换风格拒绝每天黑白配。4、工作中不要有过多的小动作。

24、 有一年轻人3年换了4份工作。为什么频繁更换工作？他的回答是哪里薪水多就去哪，反正还年轻。然而，他坚持从事营销行业的同事由于积累了广泛的客户资源，被公司提拔为部门经理。而他依靠跳槽获得加薪的优势已经失去，还是停留在职场新人阶段。成大事者，无不是专一而行、专一而攻。

25、 先人后事是个基本原则，要获得成功首先要解决选人，选准了人则事半功倍。至于做事，关键要处理好放权与监控的关系，放权要彻底，监控要严格。

26、 【营销五大能量】1.自信：客户买的是信心价值，你自信才能展示美，自己美更容易打动客户；2.放松：过于紧张做营销，就会在细节上出问题；3.专注：营销过程，不想其他事,不贪更多单；4.专业：只有勤练基本功,了解自家产品，方成大客户；5.勤奋：销售行为量的积累非常重要。

27、 高级经理不断强调一个项目的重要性，并参与日常的执行工作。他总是特别关注那些无关紧要的细节问题，让原本负责相关事务的员工渐渐失去了工作积极性。而事实上，忙碌的实践工作是为了逃避原有的领导任务。

28、 【职场人如何有效经营职业声誉】1、要明确自身定位以及职业价值观的底线。2、要由社会责任感与社会担当。3、做到诚信与客观公正。只有跳出自己的小圈子，才能更好地提升自己的人生境界，活出打我，真正把事业做大。

29、 对于企业家来说，发现未来需求是最重要的，然后是组织资源和能力，通过组织资金和技术来实现需求。凡是成功的企业家都是把发现需求放在第一位，组织资源放在第二位。

30、 电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。yipindushu.com

31、 【从游戏中领略职场生存法则】1、愤怒的小鸟：看准了目标就出击，哪怕粉身碎骨。2、植物大战僵尸：通力配合才能发挥最大作用。3、割绳子：找到门道就可以变得很简单。4、水果忍者：炸弹往往与水果同时出现，机遇与风险并存。5、dotA：有计划才能应变变化的工作。

32、 拥有一个符合职场要求的仪容，中国有一句俗语：官要有官样。建议：当你要开始带领团队时，你不只是要让人看起来是可以撑得住场面，更重要的是，要藉由职场上端正的仪容形象来培养你的权威感，以及团队对你的信赖感，进行取得客户的信任。

33、 【职场7种员工最易受到老板赏识】竞争激烈的今天，职场如战场，将自己的能力和特点全面展现出来，才能获得更多的机会。日前，职业指导专家总结分析，下面的7种员工，最容易受到老板的赏识。1.工作高效。2.及时沟通。3.坚持到底。4.诚实坦率。5.团队合作。6.懂得感恩。7.平衡工作与生活。

34、 再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手，倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金，你就更不能在办公室里炫耀了，别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢。

35、 一公司员工给领导写福利报告，内容是这样的：春节来临，决定向单位员工发放福利品，包括大米、面粉、食油等，价格控制在每人500元以内。可否实行？请批示。结果领导批示：再议！这名员工很费解，于是找到工会主席，工会主席看了报告，说：“亏你还是搞宣传的！怎么能这么写，把责任都交给了领导！”于是工会主席将报告改了一下：春节将至，决定向单位员工发放生活必需品，价格控制在每人500元以内。有以下几种方案：一、发放现金；二、发放购物券；三、发放生活用品，包括大米、面粉、食油等。这样可否实行？请您批示。报告一发，领导很快做出了批示：按第三种方案实行！

36、 中山国君听后，感叹地说：“施怨不期深浅，其于伤心。吾以一杯羊肉羹而失国矣。”这句话的意思是：给予不在乎数量多少，而在于别人是否需要。施怨不在乎深浅，而在于是否伤了别人的心。中山国君因为一杯羊肉羹而亡国，却由于一壶食物而得到两位勇士。这段话道出人际关系的微妙。

37、 创新往往发生在跨界。在一个行业中，业内创新要求越来越深入，难度也越来越大；而行业外与其他行业跨界结合创新比较容易，已成为一种新的潮流。

38、 未遭拒绝的成功决不会长久。

39、 性格很难改变，但习惯却可以改变，好习惯是成就事业的基础。

40、 【职场早知道】10招拥有最佳工作日： 1、以15分钟思考开始一天。 2、把工作和生活目标紧密结合。3、明智地使用上下班时间。 4、让微笑定格在你的脸上。 5、表达积极的心态。 6、首先做那些重要的事情。7、避免消极的人。8、不要工作太长时间。 9、平静下来，放松。 10、以每天15分钟的感恩结束每天。

41、 【职场人生：职场哲学】1人脉资源是一种战略资源，要有储备的意识。2即使你瞧不起某个人，也要尊重他的位置。3善良而不愚蠢，正直而不迂腐，执着而不固执。4偶尔吃点小亏不要紧，凡事不可斤斤计较。5不要拉帮结派，等距离交往才是上策。6雪中送炭胜过锦上添花，在别人遇到困难时伸手拉一把。

42、 【职场心理强大的指标】1不自卑；2能够看穿别人的表演和一些圈套；3能够控制自己的情绪；4在打击前面，能短时间内恢复理智；5在最艰难的日子坚守自己的信念不动摇；6不患得患失；7能理性的树立、分析，客观看待与自己有利害关系的事情；8对自己适合做什么，什么潜力，什么样的人有准确的认识

43、 企业员工可以分为两种员工，一种是在册员工，为基本员工；一种是在线员工，为兼职员工。在线员工都是具有特殊专长的员工，今后在线员工要超过在册员工，实现用人不养人。

44、 二是从国际化转变为本土化，最要紧的是接地气必须本土化，通过与本土相结合，才能将技术开花结果。

45、 【职场礼仪】之握手礼仪：愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与人握手。

46、 系统工程作为一个整体有两重含义：一是把研究对象看成一个整体，二是把研究过程也看成一个整体，实现两个方面的整体协调。同时要从系统的整体出发，达到系统目标的总体效果优化和实现系统目标的方法路径优化。

47、 积极心态比任何资源都重要，已成为事业成功的源泉。从历史来看，成功与困难成正比，只有怀着积极的心态，才能不断克服困难，取得辉煌的成功。

48、 教育与教学是有明显区别的，教育的目的是成人，重点在于做人，教会做人的基本道理。教学的目的是成才，重点在于做事，教会做事的知识才能。成人与成才的结合就是培育人才之路。

49、 有些女人唯我独尊的思想极为严重，在办公室里，自以为自己能力超强，经常会对同事指手画脚，比较以自我为中心，很少顾及别人的感受，缺乏团队合作精神，对于职场关系不利。

50、 克服承诺缺乏；比反对更难处理的情况是缺少团队成员的承诺。成员不愿意给出承诺的原因很可能是对项目没有兴趣，也可能是因为他们不愿意挺身而出或犯错误。有时，当人们不知道该做什么，那么就会选择对任何事情都不做出承诺。从兴趣不高、有恐惧心理和困惑不解的人那里获取承诺虽然不容易但并非不可能。最好的办法是让他们知道不作为并不是最安全的选择，同时奖励那些给出承诺的人并在不引起他人尴尬的前提下时不时地提供帮助。

51、 职场中许多人，敢于面对重重困难，冒着风险重新开始。当然，其中成功者有之，失败者亦有之。一个现象不容忽视，就是如今的职场上，半路出家者越来越多。

52、 只有专业性才能体现你的价值，不要在工作中成为“空口言”，把提升自己的专业性定为长期目标，不失为一种发展的良好途径。

53、 企业领导有时干得太累，究其原因是与其部下抢“饭碗”，往往是种了人家的地，荒了自己的田。这样不仅累了自己，又让部下无所适从，增加矛盾和意见，致使事倍而功半。

54、 一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

55、 郎咸平。有机会在金华聆听郎咸平教授的精彩演讲，这已经是第二次了，上一次是在东阳，感慨于郎教授的特立独行，以及他独特的视觉，对问题解析的精到，还有他辛辣的语言。满怀激情的演讲总能震撼人的心灵，激发我们去思考，去关注一些我们未曾关注过的事物，透过现象看到问题的本质，从宏观上解决我们的思考方式。

56、 那么如何让一个员工对团队产生归属感呢？一个简单的办法就是，让他在团队中感觉到如家庭般的温暖氛围，给他以最大的信任，这样他就会安心地待在这个团队中，同时也会更加积极地工作。

57、 “道”的本性是无为的，其发展变化是自然而然的，按照自然的要求处事，遵从自然法则。无为而大为，合作而大作，“道法自然”是宇宙中事物的总规律。

58、 时间已成为第一成本，错失时机要支付系统性的巨大成本，所以对于企业来说，决策的时效大于决策的严密；行动的速度大于行动的质量。快鱼吃慢鱼已成为新的竞争规律。

59、 电子商务通过互联网将消费者、生产商、流通商及服务商紧密联系在一起，成为信息化条件下市场配置资源的有效途径，更是推动消费者参与、供应链协同、大规模协作、定制化服务、柔性化生产模式创新的强大驱动力。

职场达人语录集，开启卓越之旅

60、 【职场之道】 天人合一，意在凡事要合天，不能逆天，尊重自然客观规律，与大自然和谐相处。企无人则止，要以人为本，追求人企合一，此人不单指员工，还包括客户、股东、政府、社会等。对内，尊重、善待员工，提升幸福感；对外，履行企业公民责任，与社会和谐共生共荣。

61、 女性比男性更需要财务策划。对现代女性来说，职场的成就固然重要，但如何使自己快乐而富足地过一生，就是一个大课题了。立即行动，从现在开始为自己未来做财务计划吧，在过好现在每一天的同时，也为将来的生活质量做一份保障。没私房钱的女人个个相似，有私房钱的女人则各有各的不同用途。

62、 【不要习惯的去忍让】喜欢争斗的人让人厌恶，但现在的职场上，也只是这种人才得势。人善被人欺，习惯忍让，别人也就是会觉得你好欺负，这已经是成为现在职场上的一种思维定势了。谁也是打不破它。

63、 发达国家“再工业化”不是简单地将制造业回归本国，而是在新的技术基础上的重组，其基本特点：一是采用先进制造技术，如机器人、3D打印等，凸现综合成本优势；二是转向高端制造业，向制造业的高端环节和产业高端发展。

64、 因为专业，所以有价值。在办公室里待了一天，主要的是文案的工作．除了杂志社和行业报纸的2篇约稿需要完成，还有我们潜在客户企业的管理咨询项目建议书。这些都是我们的专业，真正动手来做，也用不了多少时间，只是需要花费较长的时间来思考，来斟酌，来细细考量。行成于思而毁于随，来不得半点马虎，因为专业，所以有价值。

65、 职场是江湖，江湖险恶，身处江湖的人要小心谨慎，小心说出的每一句话，注意自身的每一个行为，因为不经意间就有可能得罪某个人。做人一定要光明磊落，不要把事情想得太复杂，不能过多使用心计。

66、 以客户为中心提供整体解决方案，使客户价值最大化，可以用自身功能提供服务，也可借用他人功能代理服务，以集成服务来占领客户，提高客户的黏性。

67、 【李开复给遇到瓶颈职场人的四条建议】1)机械地做事，你最多只能把事情做对；用心做事，你才能把事情做好。2)你能否提供【增值服务】是你赢得竞争和出类拔萃的关键。3)站在顾客的角度，你就能服务好客户；站在上司的角度，你就能完成好工作。4)凡事多向内求，多找找自己的原因。

68、 很多职场新人都有好高骛远手高眼低的习惯，其实把小事做好做到位能体现一个人的责任心，尤其是职场新人，想干大事必须得遵守职场法则树立工作责任心。只有从小事做起，端正工作态度，才能真正发现细节、成就大业。

69、 当一个管理者具备威信时，他的责任感也更强。在困难时刻，让他变得强大的不是手中的权力，而是使命和责任。若没有威信，他就难以威慑众人，难以集合众人克服困难的勇气和信心。卓越领导的神奇在于，他能从现实的窘迫中寻找超现实的勇气和信念，并利用威信，激发出团队的无限潜能，创造出奇迹。

70、 企业生产经营实践是培训人才最好的课堂，员工在生产经营实践中，既创造了物质财富，又学到了知识经验，应该是相生相成的。为此，企业要成为学校，领导要成为导师，培训要成为员工最大的福利。

71、 动静结合的性格才能创造出美好的未来。如果真的有人造就了这样一种性格，在该安静地时候安静，该爆发的时候爆发，能够平衡到万无一失，那你的职场会十分通畅。

72、 现代年轻人特别是独生子女最大的问题是缺少苦难，一个人一生中的苦难是一个总数，年轻人多苦一点是好事，趁年轻时代将苦难多吃早吃，今后就会越来越好。苦难是一杯美酒，对人的成长起到无可估量的好作用。

73、 怀疑他人但有自信的职场人，这类人容易在职场里显现得比较偏执，善于表达自己的观点，易产生与人不一致的想法，特别是与合作伙伴或者是与同事交往之间，沟通不好容易引发客户冲突与同事矛盾。

74、 【4P理论要被颠覆】 在新的经济特征下，以原有的4P（Price价格、Place地点、Product产品、Promotion促销）为代表的营销理论必然要被以“4R”为代表的新的营销理论和工具所颠覆。 ——[美]艾略特·艾登伯格，《4R营销》艾登伯格认为，4P实施的基础是——决定人们购买行为的是“需要”。市场营销是对从制造商向消费者流动的商品和服务的管理。在这一定义下，市场营销集中在两件事上：“卖什么”、“怎样卖”。而在后经济时期，决定人们购买行为的是“欲望”，市场营销的焦点转换为“他们为什么要购买”。 为此，艾登伯格提出了4Rs（Relevancy关联、Response反应、Relationship关系、Reward报酬）营销新理论。艾登伯格的4R分别是：与顾客建立关联、提高市场反应速度、互动关系营销、注重回报和收益。

75、 【职场语录】世界上唯一能够影响对方的方法，就是时刻关心对方的需要，并且想方设法满足对方的这种需要。在日常交往中最好目的性不要太强，人都有爱好，尽可能站在对方的角度看问题，为对方考虑，为对方的心理需求提供满足，这样就能建立和谐的人际关系。

76、 不过对于企业来说，个别服务是资源服务，如提供生产要素，包括原料、资金、技术、人才等；整体服务是能力服务，为企业提供某种能力的整体解决方案，这种服务是高层次的，也是不可多得的。

77、 送给初入职场的你：1靠学历进来，靠能力留下，靠业绩晋升。2耐得住寂寞，经得住考验，顶得住压力，做得出成绩3坚持学习的习惯和善于思考的理念，这样你才不会落伍4不要只幻想做惊天大事，请先把办公桌擦干净。5再好的方案也比不上不折不扣的执行，再好的计划也不如马上行动。

78、 发现价值比实现价值更重要，所谓蓝海就是未被发现的价值。许多价值要被认识有个心态问题，积极心态可以从问题中发现价值，从危机中认识价值，从风险中看清价值，从而创造条件去实现新的价值。

79、 职场礼仪职场中，态度决定高度，而不是天赋。我以前把这句话写在电子邮件的页脚。虽然并不总是按照这些话来做，不过这句话是对的。如果你抱着错误的态度，聪明才智、名校学历和一连串知名公司的工作履历都毫无意义。错误的态度比难闻的体味更糟糕。

80、 【没事多沟通，但要掌握分寸】 当你刚开始与上司接触时，无论你是新手还是上司是刚刚到任，不要怕和上司多说话、问问题。但也千万别喋喋不休地说个没完，除非你确定你的上司喜欢听你说这么多话。

81、 切忌让情绪影响自己的工作状态：心态消极的人，无论如何都挑不起生活和重担，因为他们无法直面一个个职场挫折，即使在毫无希望时，也要看到一线成功的亮光，努力完成任务。

82、 【职场心理学】（认识你自己）1.我喜爱做什么？2.我擅长做什么？3.我本性是什么？4.什么对我最重要？5.我为何而生？6.我独特的才能和天赋是什么？7.若不为金钱而生我会做什么？8.我生命的特殊目的是什么？9.什么是只能由我来完成的事？10.什么是我终生要去完成的？11.我希望自己的人生最终被怎样概括？

83、 “智”、“慧”、“灵”三位一体，“智”是是非的判断，“慧”是取舍的选择．

84、 【职场法则：优秀员工如何谋求职场晋升】1、让老板明确知道你希望升职。2、证明你的升职会给公司带来更多的利润。3、继续从事目前的工作，并做一些额外的事。4、注意培养接班人。5、小心老板给你设置虚职。6、如果在本部门没有机会升职，不妨考虑横向发展。

85、 乔布新的成功是将碎片集成体系，把硬件、软件和内容组成一个完整的体系，体系的竞争力是无可比拟的。这种商业模式可以不断复制，形成“I”系列的智慧产业，将IBM的“智慧地球”真正付之实践。

86、 制度面前人人平等。任何员工都应该遵守公司制度，不能享受特权。如果选择性执法，制度只对普通员工适用，而管理层人员享受豁免权，这显然是悖谬的。这种选择性执法，无疑会败坏公司制度的清誉，使员工不服，制度失灵，伤害公平正义。

87、 当代全球两大新潮流，第一是新一轮信息化，向智慧化发展，智慧地球、智慧城市，等等；第二是低碳化，碳排放资源将成为最紧缺资源，低碳产业也是新一轮经济周期的带头产业，要抓住机遇，紧跟两大新潮流的变革。

88、 大企业在发展中最容易犯大毛病：一是盲目投资，由于过度投资扩张，特别是非主业的多元化投资，造成投资失误；二是失控管理，由于管理机构膨胀，特别是人浮于事流程繁琐，造成“大企业病”。这两个毛病致使企业由盛而衰。

89、 问题就是商机，这是对问题的新视角。以往人们总是怕问题，现在要欢迎问题，有了问题才有解决问题的机会，克服了问题就有新的商机。如电梯经常出问题，特别是安全事故，这就产生了远程监控的要求，于是远程监控电梯运行成为新的商机。

90、 企业的价值系统一般由三个基本部分组成：第一是基础价值，产品创造基础价值，这部分价值成为基层；第二是增值价值，服务创造增值价值，这部分价值构成中层；第三是核心价值，个性化创造核心价值，这部分价值位居顶层，是整个价值网的重心。

91、 从企业角度考虑问题往往偏于局限，一旦扩大到产业角度来考虑许多问题就迎刃而解。一个企业陷于困境，就企业论企业是很难解围的，而从产业整合角度来处理就比较容易解决。所以要从做企业上升到做产业，就会登上新的发展台阶。

92、 晋商中有一种说法，聪明人做小生意，老实人做大生意，这可能是一条规律。聪明人精于计算，总是先考虑自己的事，所以生意始终做不大；而老实人懂得感恩，总是先顾及对方利益，大家都愿意与他合作，生意自然越做越大。

93、 【职场理念】1.永远不抱怨。抱怨只会暴露你的无能。2.公私那是要分明的。3.随时保持积极主动。4.不要过多流露自己的情绪和情感。4.做事就是讲效率。5.跟同事领导去搞好关系，但不要妄想和他们成为知心朋友。

94、 【如果改变不了职场环境】1、无论你身边的环境如何，你只要用心做事，就一定可以影响它！2、如果你真是个能人，那就改变它！3、一个人的诚心可以感天动地，所以做工作一定要用心，你没有改变环境，是因为你做得还不够。4、最后切忌，如果自己真的改变不了环境，就改变自己去适应现有环境。

95、 毫无疑问，在企业中最受欢迎、最受关注的是那些优秀的员工，也就是那些少数能力超群的员工。这些明星员工往往是管理者比较看重的，而那些一般员工往往被忽视。这样做很容易打击团队的士气，从而使“明星员工”的才能与团队合作两者间失去平衡。要避免这个问题的出现，管理者就需要多关注普通员工，特别是对那些“短板员工”要多一些鼓励、多一些赏识。

96、 卖硬件的不靠硬件赚钱，卖软件的不靠软件赚钱，硬件与软件要结合起来靠应用赚钱。其中硬件是身体，软件是头脑，应用是灵魂。

97、 信息化传统互联网是PC的互联网，用鼠标游天下；移动互联网是手机的互联网，用手指游天下。从传统互联网到移动互联网是一大升级，可在任何时候、任何地点，以任何方式畅游信息世界，特别是移动商务具有强大的生命力。

98、 【职场笺言】1、勤快总没有错；2、大企业锻炼，小企业发展；3、要积累人缘资本，但不要钻营；4、对不了解的事情，请务必三缄其口；5、睁眼识人，寻找帮助；6、该说就说，该沟通一定不要闷在心里；7、扩大视野，扩大接触面；8、不要太斤斤计较；9、为第一场冲突做好准备。

99、 职场如逆水行舟，不进则退。激情减弱，会直接导致工作倦怠，身处职场的激流中，自我懈怠，迟早会被淘汰。此时，你需要认真考虑个人的职业定位，自己是否能够在本职业上有新的突破，如果突破不了，观察周围是否有更适合我发展的空间。如果对一个职业有一定的厌倦了，可以适当的转换行业。

100、 【办公室竞争是永远的职场论题】1、切记不要试图让老板帮你解决同事关系；2、老板最乐于见到的就是办公室竞争，有助于业绩的提升；3、老板会认为你连处理同事关系这样的能力都没有，不适合胜任更加重要的工作。