“事必躬亲”是好事还是坏事?来看一段《三国演义》中的原文就明白了:懿问曰: “孔明寝食及事之烦简若何?”使者曰: “丞相夙兴夜寐,罚二十以上皆亲览焉。所啖之食,日不过数升。"懿顾谓诸将曰: “孔明食少事烦,其能久乎?”使者辞去,回到五丈原,见了孔明,具说: “司马懿受了巾帼女衣,看了书札,并不嗔怒,只问丞相寝食及事之烦简,绝不提起军旅之事。某如此应对,彼言:食少事烦,岂能长久?”孔明叹曰:“彼深知我也!”主簿杨颗谏曰: “某见丞相常自校簿书,窃以为不必。夫为治有体,上下不可相侵。譬之治家之道,必使仆执耕,婢典爨,私业无旷,所求皆足,其家主从容自在,高枕饮食而已。若皆身亲其事,将形疲神困,终无一成。岂其智之不如婢仆哉?失为家主之道也。是故古人称:坐而论道,谓之三公;作而行之,谓之士大夫。昔丙吉忧牛喘,而不问横道死人;陈平不知钱谷之数,曰:自有主者。今丞相亲理细事,汗流终日岂不劳乎?司马懿之言,真至言也。”孔明泣曰: “吾非不知。但受先帝托孤之重,惟恐他人不似我尽心也!"海阔凭鱼跃天高任鸟飞……“事必躬亲"是诸葛亮工作的典型特征; "食少事烦”是诸葛亮辛苦的必然结果; "不知留白"是诸葛亮去世的根本原因。可见, "事必躬亲"不见得是好事。
都说诸葛亮“鞠躬尽瘁,死而后已”,可是蜀汉偏偏就因为其“事必躬亲”以致后继无人而亡。 “罚二十已上,皆亲览焉”这种看似勤勉的行为,实质上却是不肯给部下留出成长的空间!诸葛亮为什么会这样? “惟恐他人不似我尽心也!”对部下能力或忠诚的不相信是主要的原因。
不肯信任部下的领导当然不会是好领导。诸葛亮的行为既累坏了自己,也阻碍了部下的成长。他去世之后,蜀汉的北伐大业就要终止,大军就要后撤。国家大事,成了他的“一人之事”。 “怎可因丞相一人,而废国家大事?”魏延这话,说的有道理。
如果诸葛亮充分地“留白”,留出空位,将众多琐碎之事合理授权于下属处理,而只专心致力于军机大事、治国之方, “运筹帷幄,决胜千里”,把细节工作适当地交给部下们去完成,既让自己得到适当地休息,又让部下得到一定地锻炼,这样又岂能劳累而亡,导致刘备白帝城托孤成空,阿斗将伟业毁于一旦?诸葛亮在人们心目中的形象历来是被神化的,就连其姓氏“诸葛"都被当做是智谋的代名词。当然,神化的条件是诸葛亮的确很有才能。然而,无论一个人多么有才能,他毕竟只是一个人。诸葛亮自比管仲,而管仲不但才能出众,也懂得留白,他发现人才,重用人才,而不讲究万事亲力亲为,给自己留一点空白,这空白让他人来填补。这既为他人创造了生存空间,又为自己的人生增添了一道不一样的光彩。 “齐桓公九合诸侯,一匡天下,管仲之谋也。”才情智慧的诸葛亮,对于管仲留白的处事方法,也只能望尘莫及。
集体的发展壮大不能光靠一个或几个管理者,必须依靠广大成员的积极努力,借助他们的才能和智慧,群策群力才能逐步把企业推向前进。再能干的领导老板,也要借助他人的智慧和能力,懂得倾听、懂得尊重、懂得授权,这是发展的最佳道路。
授权是否合理是区分领导老板才能高低的重要标志。正如韩非子所说的那样, “下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智",领导老板要成为“上君",就必须对下属进行合理地授权。使管理者能够做管理的事,下属能够做下属的事,这就是授权所应达到的目的。合理地授权能够使领导摆脱可以由下属完成的日常任务,自己专心处理重大决策问题,还有助于培养下属的工作能力,有利于提高士气。yipindushu.com
戴尔电脑公司今天已是全球举足轻重的跨国公司。从创业伊始,创办人戴尔就深刻领悟到了很多宝贵的管理经验,其中一项就是授权。
戴尔开始创业时,还在大学念书,既要上学又要工作,很是辛苦,每天都得晚睡早起,这对于习惯了晚睡晚起的年轻人戴尔来说,是一件很痛苦的事情。戴尔是唯一持有公司钥匙的人,每次只要他睡过头,一到公司附近,远远就能看到有二三十人在公司的大门外焦急地等待着。总不能经常这样吧?可是,他不想把钥匙交给其他人。
他的一位朋友看到他闷闷不乐,问他发生了什么事情。戴尔把自己的打算与顾虑告诉了他,朋友不屑一顾地对他说: “这还不简单,你把钥匙交给你信任的员工不就解决了吗?”戴尔于是选择了一个合适的人,把钥匙交给了他。后来他发现,每次在他匆匆赶到公司时,员工们都在井然有序地工作。
后来戴尔发现,要交出去的,还不只是办公室大门的钥匙。
有一次,戴尔正在办公室忙着解决复杂的系统问题,一位员工走进来,对他抱怨说: “真倒霉,我的硬币被可乐的自动售货机‘吃’掉了。”
戴尔问: “这种事为什么要告诉我?”“因为自动售货机的钥匙是你保管的。”
海阔凭鱼跃天高任鸟飞……生要人考留日mEA那一刻,戴尔才明白,自动售货机的钥匙也应该交给别人保管。
事必躬亲不如众人协作。优秀的领导者,要学会把工作下放给部下,要做到“善谋大,善谋远,善谋深”,而不是抓住太过细微的东西不放。领导思考的应是全局性的、综合性的问题。领导的真正作用在于恰当处理组织的协调问题,发挥组织成员的潜能。为了调动组织全体成员的积极性和创造性,齐心协力完成组织目标,领导要善于决策,善于授权,更要“留位留希望”。
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