在市场经济迅猛发展的环境下，人力资源管理制度的规范化势在必行。只有制定各种规范的管理制度，才能实现人力资源管理的标准化、高效化；只有循序渐进地建立合理、高效、实用的管理员制度，使管理职责层层推进，理顺人力资源管理者的工作职能，才能更完整地体现出管理制度的规范性。

招聘与录用管理制度

人员招聘与录用管理制度可参考如下内容。

1．目的

为使公司招聘、录用的实施和管理进一步制度化、规范化和标准化；提高招聘效率，以期适应公司整体发展的需求。

2．适用范围

适用于集团人力资源招聘录用管理，集团所属子公司各项目参照执行。

3．职责

根据编制情况，公司定期召开人员状况检查会，就现有人员流动率、缺勤情况及应储备人力、需求人力做出正确、客观的检查建议，作为人事科研、制订人力计划、办理开拓人力来源的参考依据。

4．人员调拨增补申请作业程序

（1）各单位如需增补人员，先至人事科领取“人员拨补申请单”，填妥后，汇人事科办理。

（2）人事部门接到申请单后，应调查所申请人员是否为编制内所需求、其职位薪金预算是否在控制内、其需要时机是否恰当等问题。

（3）人事部门调查后，即就申请人员的来源做正确的拟办建议，呈总经理核准后，根据指示办理招募预备工作。

（4）人员拨补申请单经批示完毕后，均应转回申请单位，由人事部门凭副本办理。

5．人员招募具体流程

（1）拟订招募计划；

（2）招募职位名称及名额；

（3）资格条件限制；

（4）职位预算薪金；

（5）预定任用日期；

（6）通报稿或登报稿（诉求方式）拟定；

（7）资料审核方式及办理日期（截止日期）；

（8）甄试方式及时程安排（含面谈主管安排）；

（9）场地安排；

（10）工作能力安排；

（11）准备事项（通知单、海报、公司宣传资料等）。

6．常见招聘诉求方式

（1）登报征求：先拟广告稿，估计刊登费，再决定刊登何报，最后联络报社，同仁推荐：以海报或公告方式进行。

（2）进行现场招聘。

（3）参加劳动行政管理单位组织的现场招聘会。

（4）找对口学校引进人员。

（5）在招聘网上发信息进行招聘。

（6）企业内部员工推荐（或加奖励）招聘。

7．应征信处理

诉求消息发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出“初试通知单”及“甄选报名单”，通知前来本公司接受甄试；不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发出“谢函”也是应有的礼貌。

8．招聘甄试

（1）笔试

①专业测验（由申请单位拟定试题）；

②定向测验；

③领导能力测验（适合干部级）；

④智力测验。

（2）面谈

①要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松；

②要了解自己所要获知的答案及问题点；

③要了解自己要告诉对方的问题；

④要尊重对方的人格；

⑤将口试结果随时记录于“面谈记录表”。如初次面试不够周详，无法做有效参考，则可再发出“复试通知单”，再次安排约谈。

9．录用管理

（1）录用人员，接到录用通知后在指定日期内到人力资源部报到，办理正式入职手续，提交录用通知书、居民身份证、最高学历证书、学位证、英语等级证、资历证明、原单位终止或解除劳动合同证明等原件和复印件，证件审验后由本人收回，复印件由人力资源部存档；或不能按期上班，应向人力资源部请假，另行确定报到日期，但必须在接通知日起规定日期内上班。

（2）签订聘用合同（含试用期）。

（3）新进员工携由人力资源部填写的新员工报到单到所属部门报到。

10．试用管理

（1）新员工录用报到后，人力资源部应做好准备迎接新员工的加盟，具体包括：报到接待，介绍新同事，介绍工作环境，组织提供办公用品等。

（2）新聘员工试用期间，根据职位类别的不同，分别确定试用期限，一般为两个月，最长不超过六个月。

（3）部门经理以上职位，研发、销售等关键职位需签订《员工保密协议书》。

（4）试用期员工应指定专人辅导，发现问题应及时向部门经理或人力资源部汇报。试用期表现特别优秀者经批准可提前转正定级。

11．本制度从发布之日起执行，其解释权、修改权归人力资源部

内部竞聘管理制度

员工内部竞聘管理制度可参考如下内容。

1．目的

为了规范企业的内部竞聘工作，更好地发掘企业内部的优秀人才，提高员工的工作积极性。

2．适用范围

适用于企业管理职位的竞聘工作。

3．内部竞聘原则

（1）公平、公正、客观。

（2）人岗匹配、择优录取。

（3）企业发展与员工职业发展规划相结合。

4．竞聘小组的确定

竞聘工作小组成员的来源主要分为以下三个部分。

（1）总经理及高管人员

主要负责把握、了解职位候选人的整体能力并做出最终决策。

（2）人力资源部工作人员

全面负责整个竞聘工作的实施，包括资料的准备、考核方案的制订与实施等。

（3）外部聘请的专家

必要时，企业可以聘请外部人力资源专家，与企业人力资源部的工作人员共同进行试题设计、制定评分标准和进行人员考核等。

5．申请资格

（1）身体健康，品行良好，工作态度端正，遵守企业的规章制度。

（2）热爱企业，维护企业的利益。

（3）具备竞聘岗位的任职资格条件。

6．竞聘流程

企业内部参与竞聘的人员主要通过部门推荐和员工申请两种方式产生。

（1）部门推荐竞聘

部门推荐是由各部门经理填写“优秀员工推荐表”（），提交到人力资源部。经人力资源部审核合格后，再由竞聘工作成员对竞聘人进行更为具体的考核。根据候选人的表现，竞聘工作小组做出相应的决策。

（2）员工申请竞聘

①员工申请是指当中高层领导职位出现空缺时，企业发布职位公告，由员工自主申请该职位。

②通过员工自主申请的方式进行竞聘时，各部门必须协同人力资源部做好协调工作，以免影响企业开展正常工作。

③员工申请竞聘的操作步骤：

a．人力资源部组建竞聘工作小组，不发布竞聘公告。

b．符合条件且有竞聘意愿的员工，到竞聘小组指定的地点报名并索取“员工内部竞聘申请表”（）。

c．“员工内部竞聘申请表”填写完毕后，由直接主管签署审核建议，然后提交到竞聘工作小组。

d．竞聘工作小组对应聘员工进行全面的资格审查。

e．人力资源部、用人部门配合竞聘工作小组对审核合格的应聘员工进行考核，考核方式包括笔试和面试两种。

f．竞聘考核小组根据考核的结果做出录用决策。

【附】内部竞聘制度常用表

优秀员工推荐表

员工内部竞聘申请表

7．竞聘结果

（1）企业按照择优录用原则，确定岗位人选。人力资源部在协调相关部门办好员工调动手续的同时，也要做好竞聘失败员工的思想工作，以免影响他们的工作积极性。

（2）被录用的员工仍需要三个月的试用期。若在试用期间，发现员工不能胜任，则根据企业规定，让员工退出，继续负责他的原职工作。

（3）空缺的岗位由人力资源部根据企业的相关规定及时配备人员。

8．本制度从发布之日起执行，其解释权、修改权归人力资源部