1.战略管理的类型

就一个企业或社会组织来说，战略是个分层次的逻辑结构，至少可以分为三个层次：总体战略、职能战略和单位战略。相应地，战略管理可分为总体战略管理、职能战略管理和单位战略管理。三种战略之间的关系可以用进行表示。

总体战略与职能战略、单位战略的关系

（1）总体战略管理

企业总体战略是指企业的战略总纲，是企业的最高管理层指导和控制企业行动的最高行动纲领。总体战略的对象是企业整体。它需要根据企业的长远发展与经营目标，选择企业可以参与竞争的领域，合理配置企业所必需的资源，使经营手段与管理中各项业务能够相互支持、相互协调和总体平衡。从企业战略管理的角度来看，总体战略管理的重点有以下三个方面：一是企业使命的确定，即确定企业最适合从事的业务领域、服务项目以及经营内容；二是搞好战略经营单位的划分以及战略事业的发展规划；三是确定关键经营单位的战略目标并组织实施。

（2）职能战略管理

职能战略是指为了保证总体战略的实现，运用研究、开发、生产、销售、技术、财务、组织、人事等方面的管理职能，使企业生产经营活动更加有效地适应外部环境而制定的战略。它是总体战略按上述专门职能落实的具体实施计划。它比总体战略更清晰、更详细地表达了企业的战略目标、任务和措施等。一般来说，企业的总体战略要通过具体的职能战略管理来实现。例如：营销部门的管理战略是研究和采取各种手段去提高当年的销售额，使之超过以往几年的销售额；研发部门的管理战略是如何做好新产品的开发和发展工作，及时为生产技术部门提供产品原样，供生产部门选择和运用。

（3）单位战略管理

单位战略是指企业经营单位或子公司的战略。它是在企业总体战略的指导下，某一个经营单位的战略计划，是企业总体战略之下的子战略，为企业的整体目标服务。在企业内各战略经营单位一般有着自己独立的产品和细分市场。经营单位战略管理的重点是改进一个战略经营单位在他所从事的行业中或某一个特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位。经营单位战略管理涉及该企业在它所从事的某一个行业中如何竞争，在某一个行业的经营中扮演什么样的角色，以及如何有效地利用好分配给本单位的资源等问题。

富豪百货商店家电部的转向经营

某市富豪百货商店是一家具有45年历史，在该地区具有相当知名度的商场。该商场经销的商品历来以品种全、质量好而著称。但是近日该商场却突然对外宣布该商场的家电部将实行转向经营，家电部今后不再经营大件家电产品而是集中经营民用小家电。

近年来，大件家电产品的经营问题一直是一个令各商场经营者头痛的问题。如果商场保留这一经营项目，占用营业场地多，占用流动资金数量多，经济效益差，商场经理感到力不从心。如果放弃这一经营项目，不但有悖“门类齐全”和“为民服务”

的宗旨，而且还会减少商场的客源，减少商场经营项目种类，不利于商场的发展和市场竞争，真有种“食之无肉，弃之有味”之感。在这种情况下，绝大多数的中小型商场对大件家电产品的经营宁可硬着头皮撑下去，也不愿意主动放弃“阵地”。它们的经营方式是放样品于柜台，当有用户购买时，再临时从其他经营单位进货。这样做的结果是营业额有所增加但经济效益较差，原因是临时小批量从经营单位进货同大批量从生产厂家进货相比，商品的进货价格要高得多。以富豪百货商店为例，该商场家电部最红火时家电日销售额曾突破100万元，但却是连年亏损。1995年亏损170万元， 1996年亏损200万元。从1997年后，该商场家电部逐渐增加了民用小家电经营比重，情况才有所好转。

富豪百货商店总经理认为，国有百货商店同样需要根据市场状况及自身条件不断调整产品结构。目前富豪百货商店家电部的转向经营就是在这方面所进行的探索。

战略管理的内容

（1）经营环境的研究

由于战略管理将企业的成长和发展纳入了变化的环境之中，管理工作要以未来的环境变化趋势作为决策的基础，这就使企业管理者们必须重视对经营环境的研究，正确地确定公司的发展方向，选择公司合适的经营领域或市场领域，从而能更好地把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动对外部环境的适应性，从而使二者达成最佳的结合。

（2）经营战略的实施

由于战略管理不只是停留在战略分析及战略制定上，而是将战略的实施作为其管理的一个组成部分，这就使企业日常生产经营活动中，要根据环境变化对战略不断地评价和适当调整，使战略管理本身得到不断完善。这种循环往复的过程，可以更加突出战略在管理实践中的指导作用。

（3）日常经营的计划与控制

为了实现近期目标与长远目标的结合，必须加强日常经营活动的控制工作。由于战略管理把规划出的战略付诸实施，而战略的实施又同日常的经营计划控制结合在一起，这就把近期目标（或作业性目标）与长远目标（战略性目标）结合起来了，把总体战略目标同局部的战术目标统一起来了，从而可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。

（4）重视战略的评价与更新

战略管理重视的不仅是企业今天在做什么，而重要的是考虑明天可能做或如何做什么，战略管理不只是计划“企业正走向何处”，而且也计划如何淘汰陈旧过时的东西，以“计划是否继续有效”为指导从事当前的经营活动。由于战略管理是随未来环境变化进行调整的长远谋划，因此重视战略的评价与更新，才可能使企业管理者能够不断在新起点上对外界环境

和企业战略进行连续性的探索，用创新意识指导管理活动。