薪酬谈判是招聘过程中较为敏感的话题,很多招聘人员在这一关存在畏难心理,要么将薪酬压得太低,吓跑一大批优秀的应聘者,要么将薪酬抬得太高,为企业招进高薪低能的员工。固然,薪酬谈判双方的目的截然相反,招聘一方希望能以最低的薪酬成本求得人才,而应聘者一方则希望能够获得高薪酬。但是,薪酬谈判是基本确定录用意向之后协调双方薪酬期望的过程,因此,在谈判过程中,无论是招聘人员还是应聘者都要保持良好的心态。
薪酬谈判是招聘活动的重要环节,薪酬没谈好,之前的招聘工作效果就会大打折扣。因此,掌握必要的薪酬谈判技巧,也是招聘人员的必备素质。
1.选对谈判时机
企业在初试的时候应避免与应聘者谈论薪酬,这是因为缺乏对应聘者全面的了解,盲目地给出薪酬数据,会影响应聘者的应试表现。薪酬过低,应聘者加入企业的热情也会降低,在各种能力测试中也会兴致缺缺,无法发挥自己的真实水平;薪酬过高,应聘者会因为追求高工资而刻意隐藏自身的不足,误导招聘人员的评价。 2.端正谈判态度 有的招聘人员在进行薪酬谈判时,常常会混淆谈判目的,搞不清楚自己的定位,将薪酬谈判当作招聘双方你死我活的争斗,表现得咄咄逼人,一定要将应聘者的气焰压下去才肯罢休。之所以会有这种现象,是因为招聘人员缺乏端正的谈判态度。企业进行薪酬谈判,降低薪酬成本是一方面,更重要的是在合理的薪酬范围内为企业寻找到最匹配的员工,如果招聘人员无视应聘者的能力与素质,一味地压低薪酬水平,势必会让企业错失优秀人才。同时,薪酬谈判也是向应聘者展现企业魅力的机会,招聘人员的态度会影响应聘者对企业的选择。 3.进行市场薪酬调查 对招聘岗位的市场薪酬水平进行调查能够帮助企业提高定薪工作的科学性与准确性。一般来说,岗位薪酬不应严重低于或高于岗位市场薪酬,过低会打击员工的工作积极性,过高则会增加企业的薪酬成本。事前进行市场薪酬调查,能够让企业在谈判过程中掌握主动权,有效应对应聘者“漫天要价”的现象。 4.积极宣传企业优势 对于那些优秀的应聘者,招聘人员可以向上级领导进行申请,如果企业实在无法满足他们的薪酬要求,则可以避重就轻,谈判时多向他们宣传企业的优势,如系统的培训机制、长足的发展空间、和谐的企业文化等,以此来吸引应聘者。 5.适当采取“消极姿态” “消极姿态”策略适用于那些自视过高、薪酬要求高于自身实力的应聘者。招聘人员在谈判过程中保持友好的态度,对应聘者提出的问题一一进行回答,但是刻意淡化自己的谈判欲望,欲擒故纵,让应聘者感觉到自己并没有那么重要,企业还有其他的选择,从而主动降低自己的薪酬预期。 人员录用管理 人员录用是企业前期招聘工作的结果呈现,是企业人力资源配置的重要组成部分。录用决策的有效性和科学性决定了企业招聘工作的质量。 人员录用概述 人员录用环节是指企业在运用科学的方法进行一系列筛选工作后,选拔出最佳匹配人才,做出录用决策,通知其在规定的时间内到规定地点报到,办理入职手续、分配工作岗位并进行入职培训的过程。从整个招聘管理过程来看,招聘环节的任务是将应聘者集中起来,形成一个人才蓄水池,筛选环节的任务则是在蓄水池中选拔合格的应聘者,而录用环节则是在合格的应聘者中选择最优人选并确定录用的过程。因此,录用环节作为企业招聘工作的一个总结,对企业招聘乃至人力资源管理都具有非常重要的作用。 人员录用的意义 人员录用是把控企业人才质量的重要关口,对企业人力资源管理具有非常重要的意义。 1.有效的人员录用能够提高企业员工的整体素质 人员录用是企业人力资源的输入口,只有确保录用人员的高素质与高水平,企业才能够打造高素质的人才队伍,才能够在激烈的市场竞争中占据优势地位。 2.有效的人员录用能够节约企业的用人成本 “合格”是企业进行人员录用工作的最低标准。如果录用了不合格的人员,企业就必须承担额外的培训成本与离职成本,不仅增加企业的工作量,还影响企业的正常经营计划。 3.有效的人员录用是保证工作效率的前提 只有录用的人才符合岗位任职要求,能熟练掌握业务流程,具有积极端正的工作态度,才能够保证岗位工作的高效完成。因此,企业必须在人员录用这一环节上把好关,既要考虑应聘者的业务能力,也要参考应聘者的态度动机,对应聘者未来的工作效率做出科学预测,在此基础上做出录用决定。 4.有效的人员录用是维护公平竞争的重要措施 有效的人员录用要求企业对所有应聘者一视同仁,根据应聘者在一系列筛选测试中表现出来的能力与素质做出录用决定,这就能够有效避免徇私舞弊、任人唯亲现象的发生,有利于在企业内部形成尊重规则、尊重人才、尊重知识的氛围,维护公平竞争的用人原则。 5.有效的人员录用能够促进企业与员工的可持续发展 有效的人员录用是基于对拟录用员工工作能力与个人态度的客观分析之上的。企业了解拟录用员工的优点与缺点,在后续的管理过程中便能够有针对性地为其提供培训计划,通过员工个人素质的提高,进而提升企业员工的整体素质,使企业的人力资源始终处在不断发展与持续提升的状态,最终促进企业与个人的可持续发展。
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