组织变革是指组织为了适应内部条件和外部环境的变化，以改善和提高组织效能为目的，对组织结构、组织关系、职权层次、指挥和信息系统所进行的调整和改变。组织变革是组织发展过程中的经常性活动，伴随着组织成长的各个时期。一般说来，组织模式应力求相对稳定，频繁而不必要的变动对于实现管理目标是不利的。但任何组织都处于动态的社会变动中，由于环境的变化，以及影响管理目标的各种因素的变化，组织也会通过变革来适应这些变化，一成不变的组织模式是不存在的。组织的变革是绝对的，而组织的稳定是相对的。

组织变革的原因

组织变革的基本原因在于组织发展过程与各方面之间产生的矛盾冲突。这些冲突主要包含以下几个方面内容。

（1）环境要求与组织内部要求之间的矛盾

以系统的观点看，任何组织都是一个开放系统，它通过与其所在的环境不断地进行物质、能量、信息的交换而求得生存与发展。因此，外部环境的发展变化是组织变革的重要动因。引起组织变革的外部因素主要有技术、政治、法律、经济和社会趋势等。例如，对于大多数企业而言，单一品种、大批量、流水生产方式使企业无论生产、技术还是销售管理都相对比较简单，而且成本低，速度快，质量容易保证。但是随着知识经济的发展和人们收入水平的普遍提高，越来越多的老百姓喜欢个性化、多样化的消费方式。为了解决这两者之间的矛盾，就要求企业进行组织变革。可以看到，越来越多的企业为了更广泛地开拓市场，开始实行多元化经营，进行事业部制改组，以突出销售部门的地位。

（2）组织目标与个人目标之间的矛盾

例如，在零售巨人“沃尔玛”的经营中，就曾经出现了以公司总裁兼董事长罗恩为代表的大批公司经理人“出走”的重大危机，但这次危机并没有使沃尔玛公司由此倒下，而是在戴维的带领下进行一系列的组织变革，反而为公司的发展找到了新的起点。

（3）科学、理性与人性之间的矛盾

管理既是一门科学，也是一门艺术。一方面任何组织为了生存与发展，都必须提高效率，为此就要讲究科学，依靠理性，尽可能地采用科学技术手段和方法，严格执行各项规章制度；另一方面，管理又具有艺术性的特征，组织中的员工是社会人，他们有各种各样的社会心理需求。如何做好“硬管理”与“软管理”相结合的工作也是组织面临的又一个难题，是组织变革的动因。

当代企业组织结构变化的趋势

随着经济全球化和知识经济时代的到来，企业的组织结构也在发生深刻的变化。归纳起来，这些变化趋势有以下几个方面。

（1）经营重心两极化

随着买方市场的形成和竞争加剧，企业的重点部门由过去的生产转向研究开发和市场销售。从企业经营的过程来看，企业的结构特征正在形象地由“橄榄型”转变为“哑铃型”。企业的组织结构发生这种转变最主要的原因是市场环境的变化。买方市场的形成，技术进步的加快，使得企业解决生存发展问题的关键不再是企业的生产问题，而是企业产品更新换代的快慢及如何打开市场的问题。在提高内在经营管理品质的同时，重视与相关方的合作互利关系已经逐渐成为现代企业经营者的共识。

（2）组织结构扁平化

随着计算机和互联网络在企业生产经营中的应用，以及企业的信息收集、整理、传递和经营控制手段的现代化，传统的金字塔式的传统层级结构正在向少层次、扁平式的组织结构演进。

（3）组织运作柔性化

柔性的概念最初起源于柔性制造系统（简称FMS），它指的是制造过程的可变性和可调整性，描述的是生产系统对环境变化的适应能力。后来，柔性应用到企业的组织结构，指企业组织结构的可调整性，对环境变化、战略调整的适应能力。在知识经济时代，外部环境变化以远远高于工业经济时代数量级的速率变化，企业的战略调整和组织结构的调整必须及时，因此柔性组织结构就应运而生，使得组织结构的运作带有柔性化的特征。

（4）组织功能团队化

在知识型企业中，一种被称之为团队的小集体是备受赞誉的新型组织结构形式。这里的团队指的是在企业内部形成的具有自觉团结协作精神、能够独立作战的集体。团队组织与传统的部门不一样，它是自觉形成，是为完成共同的任务，建立在自觉的信息共享、横向协调基础之上的。在团队中人员是多面手，具有多重技能，分工的界限不像传统的分工那么明确，相互协作是最重要的特征。建设团队型组织，树立团队精神是管理的一个重点。有了一定的团队精神，团队组织才可能有效地运作。

（5）整体形态创新化

关于企业整体形态的创新，一个最典型的例子就是虚拟企业的产生。所谓虚拟企业，是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础之上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体。虚拟企业是在经济全球化、信息化、知识化的形势下演变而来的一种动态网络联盟企业。它最重要的特征是将传统企业固定的、封闭的集权式结构改变为开放式网络结构。虚拟企业最大的优势是具有灵活性。因为它不是一个结构固定的组织，而是一个在一定的利益条件下结合成的松散组织，在这个组织中各部分的调整容易而且快捷。虚拟企业这种虚拟运作模式在当今快速多变的市场与技术环境中是获取竞争优势以提高竞争力的一种很有前途的合作方式，它正在被越来越多的企业所认识和采纳。

企业组织结构形式，从传统管理到现代管理，有多种模式。传统的组织结构模式主要有直线制、职能制和直线职能制三种类型。现代组织结构模式主要有事业部制和矩阵制等。了解管理组织结构形式，选择适宜的组织结构形式有利于建立具有本企业特点的组织结构框架。