1．培训转化的五个阶段

（1）培训前确定。确定部门的需求或领导者的需求，即希望培训后员工有哪些变化。比如，哪些是领导者希望的行为，哪些是领导者不想看见的行为。

（2）培训时找重点。着重对部门负责人或领导者期望员工弥补的不足进行练习，让员工找到弥补差距的工作方法。

（3）培训后跟踪。安排一段时间的跟踪，这个跟踪人一定是参训员工的主管上级。培训部门要做的是设定好跟踪表格、内容等工具，让跟踪者能非常方便地执行，而且跟踪的方式要与日常管理工作相融合，不能额外多出工作量。否则，会增加工作负担。

（4）跟踪期间。培训管理者要定期与这些部门负责人进行沟通，了解他们的问题，并予以帮助。

（5）后期跟进。培训公司给出实用的后期跟进指导，再结合公司培训组织者的配合，在每次培训后提供跟踪性工具，方便促成培训效果转化。

2．培训效果的转化

培训效果的转化受三个因素的影响。

（1）培训项目设计。培训项目设计是培训学习的重要环节，如材料、实践安排、组织协调、场地环境等因素都会影响培训效果的转化。

（2）培训对象特点。主要体现为影响学习的各种能力和动机，如果其不具备基本的学习能力、缺乏学习的动机和应用所学知识技能的能力，那么培训效果的转化也会受到影响。

（3）工作环境。管理者是否支持、技术上是否支持以及工作氛围等都会影响培训效果的转化。影响培训效果转化的因素

培训效果转化的影响因素

培训反馈阶段

员工培训的反馈阶段是员工培训系统中的最后环节。通过对培训效果的具体测定与量化，可以了解员工培训所产生的效益，把握企业的投资回报率；也可以对企业的培训决策及培训工作的改善提供依据，从而更好地进行员工培训与开发。

培训成绩评定

员工的培训成绩评定表是培训效果最直观的显现方式，是评估培训效果的重要依据。同时，培训成绩评定也能让培训经理了解员工取得的培训成果，在哪些地方还没有达到预期以及下一次如何改进。

制作培训成绩评定表，可参考。

培训成绩评定表

培训成绩评定表可以把培训管理工作的成绩显性化，将培训成绩呈现在公司领导人和培训管理者面前。领导人和管理者可通过表格十分清晰地获悉员工培训效果反映出的HR的工作成绩。

培训意见反馈

考核结果应以书面通知的形式反馈至员工个人，并计入员工档案，作为员工考察的重要资料留存。相关部门应及时就员工的疑义给予答复。

对基础考核不及格的员工，应及时了解相关情况，并决定是否对其采取补考、重新培训或劝退。

对专业考核不及格的员工，应由部门负责人对其进行约谈，了解原因，并决定是否重新培训或劝退。

考核完成后，应向员工发放无记名调查问卷，对培训内容的合理性、吸引力等进行及时的评估，以便为后续培训不断优化调整提供重要参考。

培训意见反馈表可参考。

培训意见反馈表

人力资源在培训环节中的任务

确定培训需求

只有根据不同的岗位要求、不同员工的优势与不足、不同员工的成长路径等，帮助员工找出当前和今后最需要培训的内容和课程，因人施教，才能达到最理想的培训效果。确定培训需求一般有以下三条途径。

1．基于胜任素质确定培训需求

素质是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效差异的个人特征。

2．基于绩效完成情况确定培训需求

员工的绩效完成情况是衡量员工能力与水平高低的基本参照物，因此，从员工的绩效表现着手进行分析，是确定员工培训需求的一个重要途径。

3．基于员工职业生涯发展规划确定培训需求

确定培训需求还可以从企业和团队的未来发展出发，将企业发展所需要的员工素质与员工的职业生涯发展规划有机地结合起来，从而找到具有针对性的培训需求和切入点。为某公司员工培训申请表。

某公司员工培训申请表

做好培训计划

为了使培训富有成效，人力资源必须结合自己负责的领域和部门需要以及员工的实际情况，制订切合实际的培训计划。培训计划必须能够回答为什么培训、培训什么、培训谁、怎么培训、谁来培训、谁来组织培训、什么时间培训等问题。人力资源还应将本部门的培训计划与企业的整体培训计划相对接，取得企业培训资源的支持。

1．公司培训计划

主要内容为两个及以上部门人员需要共同接受培训的课题，大致包括沟通培训、语言提升、团队意识、基础人力资源、领导力、执行力等此类通用课程，还包括培训内容、培训形式、培训时间、培训师、效果评价、参训人、费用等项目以及年度计划、月度计划。

2．部门培训计划

各部门根据部门职责、年度规划、考核情况等内容编制年度计划，再分解成月度计划，内容主要是提高本部门员工的技能为主。部门培训计划以提高部门工作效率、较好地完成本部门年度经营目标为目的。

3．重要岗位培训计划

重要岗位培训计划主要是针对公司各重点岗位、重要人才，以提高其各方面能力和绩效为目的，制定相应的培训内容（主要为研发类、技术类、销售类）。

4．中层以上培训计划

管理好中层就容易管理好公司，培训也是一样，所以针对中层及以上人员的管理能力、计划协调能力、人员管理能力等方面，要制订专门的培训计划，且主要以公司高层培训及外训为主。

那么，如何制订好培训计划呢？可以供大家学习和参考。

某公司培训计划书