1.建立健全信息系统

建立健全信息系统，首先要建立信息管理机构，有了专门的工作机构才能承担起收集、加工、传递信息和各种繁重任务。一般说来，信息机构应与办公部门相统一，因为信息工作与办公部门的其他工作，都是作为领导的“参谋”、“助手”。其次是建立广泛而有效的信息网络。设置了信息管理机构，并不等于说就可以由此获得全面、完整、及时、准确的信息，还必须有纵向与横向的信息沟通渠道，把众多的各级信息管理机构连接起来，建成一个上通下达、纵横交错的网状信息系统，才能保证信息管理工作的正常运行。

建设一支高素质的信息队伍

及时获取信息和有效利用信息，不仅需要有相应的专门机构和健全的信息网络，而且还必须建设一支素质较高的工作队伍。建立信息队伍要处理好以下几个问题。

①必须考虑人员的基本素质。信息人员应该懂得一定的信息基础理论，掌握处理信息的基本技能。另外，信息人员还必须具备科学的思维方法、严肃的科学态度以及实事求是的作风，才能适应信息管理工作的需要。

②建设信息队伍要注意群体结构合理化。要根据实际需要选择不同的专业人员。人员的知识结构和年龄结构应该多样化，初级、中级、高级知识水平的人，以及老、中、青人员按一定比例构成，尽可能达到最佳组合，发挥最优作用。

③抓好信息人员的培养与提高工作。为了适应开展信息工作的需要，除了在选配人员时要注重素质外，还应在工作实践中继续加以培养提高。一是有计划地进行专业培训。培训方法是：举办短期训练班，干什么学什么，缺什么补什么；举办专题讲座，传授重点业务知识；派出去进修深造，系统学习有关专业理论知识。二是定期召开专题研讨会，深化理论认识，提高实践水平。三是定期召开信息工作经验交流会，互相促进，共同提高。四是在实践中加强业务指导，不断提高工作能力。信息网络中心的人员要经常深入分支系统，进行具体的帮助指导。下级信息机构也可以派信息工作人员到上级信息机构工作一段时间，以干代学，在实践中提高。

建立健全信息工作管理制度

为了使信息工作做到程序化、规范化，从信息工作起步之初就应注重建立科学的工作流程和制定有关的规章制度。一般可以考虑建立以下一些工作制度。

①信息员岗位责任制。明确各级信息机构和专、兼职信息员的职责范围，提出长期与阶段性的数量与质量考核指标，实行目标管理，把目标完成情况作为业绩考核的重要条件。

②信息报送制度。规定网络单位定时报送信息。对于不执行报送制度、长期不提供信息或提供信息有重大失误者予以通报批评，对于实行聘任制的信息员则应解除聘约。

③领导批示催办制度。信息机构要对领导的批示认真填写催办卡片，通过有关单位或部门查办、落实后，及时进行反馈，做到件件有着落、事事有回音。

④考核评比制度。信息网络中心定期公布各联络点提供信息的数量、质量和刊用情况。每年评选一次信息工作先进单位、最佳信息员和优秀信息员，予以适当精神荣誉和物质奖励，并将先进事迹载入人事档案，以调动信息网络单位和个人的积极性。

经营预测的概念

预测是根据已知推断未知，或根据过去、现在预计未来。经营预测是预测的一种，它是企业在通过市场调查获得一定资料的基础上，针对企业的实际需要以及相关的现实环境因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对企业和市场未来发展变化的趋势进行分析与判断，为企业营销活动等提供可靠依据的一种活动。经营预测是企业经营活动的重要组成部分，它对企业经营决策活动起着重要作用。预测作为人类的一种探索性认识活动与主观臆断完全不同。预测是运用各种知识和科学的手段，分析研究历史与现实资料，对所关心事物的未来发展趋势或可能结果进行事先的推测和判断。而主观猜测是没有任何事实材料作为基础，缺少科学知识的依托，因而是一种随心所欲的臆断。

经营预测的特征

1.依据数据的随机性和局限性

经营预测依据的数据本身是由诸多随机因素影响的后果。诸如，国家的某个明确的计划对未来市场确定的影响，某个产品由地方政府认定后硬性向市场推广，以及确切的信息表明某个国际大财团将进军某个市场，从而对该市场所导致的某种状态等，并不属于市场预测的问题，属于市场调查、公共关系、情报等其他科学的问题。从这一点讲，市场预测是对大量的由诸多随机因素影响的数据通过归纳推理或模拟延伸的方法进行估计。其结果固然可以通过市场调查、情报学等方法进行监测和调整，以使决策无误，但毕竟市场预测与市场调查及市场情报有本质的不同。

预测方法的对象性和倾向性

这是市场预测与统计预测的区别。市场预测根据企业市场营销目标现象的特征及预测条件，广泛地选择使用包括统计、数学及定性预测在内的各种预测方法进行预测。市场调查及分析资料的来源、内容和质量直接决定着经营预测的科学合理性。

预测主体的微观性和关联性

从预测对象和方法上讲经营预测与经济预测有很多共同之处，甚至经营预测也可以说是一种经济预测，但是两者的区别也是非常明确的，表现在三个方面。其一，经营预测的主体是企业，是为企业经营决策服务的；而经济预测的主体是国家、部门或行业，经济预测是为宏观管理揭示或推测未来经济环境而进行的。其二，经营预测的对象则是更具体、更明确，是依企业经营目标而定的；而经济预测的对象是整体的、综合的市场现象，是为一个国家或地区的经济社会发展服务的。其三，由于企业对市场控制力的微薄性，经营预测注意的是市场变化的“随机性”，其结果的准确性更依赖于诸多随机因素的综合作用；而经济预测则相对更多地考虑国家的方针、政策及调控方向对市场的影响。正因为经营预测主体的微观性，所以在对经营预测结果进行修订时要考虑相应的国家或地区对经济过程预测的结果。