专业测试是招聘工作中对应聘者专业知识与专业技能进行的测试，其形式包括专业笔试、实际演练和情景模拟3种。

1．专业笔试

笔试是与面试相对应的一种测试，即应聘者需要在规定的时间内完成书面试题，并获取相应的分数。很多企业都专门设有笔试题库，其中包括企业内部各个岗位的测评题目，这些测试题目能够较为真实地测试出应聘者的专业知识水平，是企业选拔人才的常用工具之一。

笔试测评题目的编制是一项耗时耗力的工作，尤其是对中大型企业来说，企业内部岗位众多，建设一套高效合理的测评题目，仅靠人力资源部门的力量是远远不够的，还需要用人部门的积极参与。有的企业为了提高人力资源管理工作的效率，会请外部专家或者人力资源服务机构为企业量身定做测评题库。需要注意的是，测评题库建设完成之后需要定期进行维护与更新，根据时代的发展、企业的战略转变和行业的新形势，进行及时修订和调整，以保证测评题库的有效性。一般来说，通过笔试来测试应聘者的专业能力，主要适用于一般职能型的岗位，如行政类岗位、财务类岗位、人力资源类岗位等。

2．实际演练

一般生产类岗位和技术类岗位的专业能力测试主要是通过实际演练的方式进行。例如，让面试生产类岗位的应聘者直接进入生产车间实际操作生产机器，检测其操作熟练程度以及是否具有较强的生产安全意识。又如，让排版人员直接上机操作，检测其对相关排版软件的掌握程度。通过实际操作，应聘者的专业能力与专业知识掌握程度能够很清晰地显示出来，招聘人员可以通过观察应聘者的操作过程对其进行打分。

3．情景模拟

常见的情景模拟法有公文筐测试、无领导小组讨论、案例分析3种方法。

公文筐测试又叫文件筐测验，是给定应聘者一个情景，通常是所应聘岗位的工作场景，提供给应聘者一批该岗位需要处理的文件，要求其在规定时间内处理完毕并解释这样处理的理由。公文筐测试涵盖的内容十分广泛，不仅可以测试应聘者的专业知识，还可以测试其他能力，如计划能力、决策能力、协调能力、判断能力、文字表达能力、时间管理能力和解决问题的能力等。公文筐测试适用于中高级管理人员的选拔。某公司公文筐测试题目，供大家参考。

××公司公文筐测试试题

1．背景

创勤公司是一家大型集团化的食品生产销售公司，业务领域广泛，是行业内的领先企业。公司设有总经理1名，副总经理5名，下设研发部、生产部、质检部、销售部、市场部、财务部、法务部、行政部及人力资源部等9个部门。现在是2017年10月17日上午9点，你的身份是副总经理李贺，你来到办公室，秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕，放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的，你必须在2个小时内处理好这些文件，并做出批示。在这2个小时内，你的秘书会为你推掉所有的杂事，没有任何人来打扰。

2．答题要求

在接下来的2个小时中，请你查阅文件夹中的邮件及电话录音，做出批示，并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。

4．回复体例

处理意见：_____

处理依据：_____

无领导小组讨论，顾名思义，就是将应聘者划分为不同的小组，不指定领导，由应聘者自行进行角色定位，然后针对提供的案例进行谈论，最后得出一致意见。某公司无领导小组讨论试题，供大家参考。

××公司无领导小组讨论试题

1．题目

一辆游轮在海上遭遇大风浪，不幸沉船，乘客中仅有7人幸存，流落到一座荒岛上。他们唯一的求生工具是仅能容纳一人的热气球，只有被选择乘坐热气球离开的人成功找到救援人员，其他的6人才能获救，你会选择哪一位乘坐热气球离开呢？

（1）头发斑白的老妇人

（2）准备去南极探险的探险家

（3）准备参加奥运会的田径运动员

（4）致力于研究癌症的医学家

（5）有多年飞行经验的飞机驾驶员

（6）著名的生物学家

（7）游轮餐饮部的实习厨师

2．答题要求

阅读完题目后，每位成员请先给出自己的答案并陈述理由，限时3分钟。然后进行小组讨论，限时30分钟，要求最后达成一致意见，并给出理由。

案例分析法也是常用的人员测评技术，是指招聘人员向应聘者提供具体的案例，要求应聘者分析并解决案例中存在的问题，最终形成一份书面报告。案例分析法中的案例一般都是实际工作中遇到的问题，因此较有针对性，能够有效测试应聘者的分析能力和决策能力。案例分析法除了用来测试应聘者的能力之外，还常用于员工培训工作中，用来启发员工的工作思路，提高员工的业务能力。某公司案例分析试题，供大家参考。

××公司案例分析试题

1．背景

林洋公司是一家集生产、销售于一体的健身器材开发公司，2017年年初A市的陈经理找到林洋公司，想要与公司合作，成为林洋公司在A市的经销商。林洋公司正想要开发A市的市场，当即经过会议讨论，认为陈经理具备合作资质，决定与陈经理合作。但是，陈经理提出了一个条件，要求林洋公司给他的供货价格在现有基础上再便宜0.5％。

林洋公司的销售总监李航认为产品的出厂价格是不能随意下调的，因此拒绝了陈经理的降价要求，而代之以季度返点的方式，跟陈经理承诺如果陈经理的季度销售额达到300万，就给予1％的返点。陈经理想了想，觉得这个建议不错，就与林洋公司签订了经销合同。

2．问题

如何评价案例中销售总监李航的处理方式？

如果是你，面对陈经理的要求，你会怎么做？