1.领导的影响力

领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于影响下属的行为，使之朝组织需要的目标进行努力。领导的影响力由法定权力和自身影响力两个方面要素所构成。

（1）法定权力

法定权力是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。这种权力在领导者的权力构成中占主导地位。一般而言，法定权力包括的内容有5个方面。

①决策权。从某种意义上说，领导过程就是一个决策的过程，决策正确与否是领导者成功的关键因素之一。不论什么样的管理者，如果排除了主管人员的最终决策权，也就等于说使其放弃了责任，那么这个领导者也就等于退出决策过程。

②组织权。就是领导者在其领导活动中，根据事业或工作的需要，对机构设置、权力分配、岗位分工和人员使用等作出安排的权力。

③指挥权。就是指挥机关或指挥人员向下属部门或个人发布命令或指示等，为实现决策、规划中规定的目标和任务而进行各种活动的权力。这种权力是领导者实施领导的必要保障。

④人事权。就是领导者对工作人员的挑选录用、培养、调配、任免等权利。这种权力往往具有重大的影响力。

⑤奖惩权。就是领导者根据下属的功过表现进行奖励或惩罚的权力。奖惩权是领导者统驭被领导者、实施领导的必要保证。

（2）自身影响力

领导影响力的另外一个组成内容是自身影响力，也就是领导者以自身的威信影响或改变被领导者的心理和行为的力量。这股力量不具备法定性质，它完全依赖领导者的个人修养来决定其在被领导者心目中的形象与地位。构成领导者影响力的因素主要有5个方面。

①品德。如果一个领导者品德低下，无论其职位多高，他的影响力将会大大削弱。因为好的品德能使人产生敬爱感，而且能吸引人，诱使人模仿。

②学识。领导者必须有广博的知识。知识丰富的领导者，不仅可以提高领导力，而且还容易与人接近，博得人们的信任。一个知识贫乏、实践外行的领导者是不会有威信的。

③资历。资历是领导者的财富。资历深、阅历丰富，对事情的预测和决策就越具有准确性和可行性，领导者也能令下属信服。

④情感。情感是人的一种心理现象，它是人们对客观事物好恶倾向的内在反映。良好的人际关系是形成领导者影响力的基础条件，而感情交流又是通往良好人际关系的桥梁。领导者只有具备了应有的情商，“以情感人”，才能博得下属的敬重。

⑤领导者产生的规则。一般来说，经过多重公开竞争或严格筛选程序产生的领导者，特别是在公开竞聘或民主选举产生的领导者，其个人能力往往被下属所信服，容易具有很高的公信力。反之，如果在领导职位产生过程中，个人的能力、水平、政绩或民意不是决定性因素时，则领导者在行使正式领导权力时，说服力就比较差，采取专制型管理办法的可能性就比较高。

领导的功能

在组织中，致力于实现领导过程的人就是领导者。领导者在一个组织或群体中充当重要角色，在带领和指导群体实现共同目标而努力的过程中，领导起着关键的作用。领导的功能表现在协调、指挥、用人、决策、团结、激励等方面。

（1）协调

一个社会组织或企业由许多生产要素、部门和管理层次构成，其组织目标是多元的，甚至有些目标之间是相互排斥或不相容的，如何使这些目标的实施保持一致，都需要领导者运用自己的智慧充分考虑各种目标在利用各种资源过程中的时空关系调整和调度问题。另外，组织活动过程有许多环节，即使事先已经进行了周密的部署和安排，但因人的才能、理解能力、工作态度、主动精神、性格、自身利益等因素的作用，难免在认识上、行动上发生偏差或不一致的情况，这也需要领导者做好协调工作，使一个组织的全体部门、人员围绕组织的既定目标而协同前进。

（2）指挥

指挥是指管理者凭借权威，直接命令或指导下属行事的行为。在一个组织的集体活动中需要领导者运筹帷幄，根据组织所处的环境、组织内部所具有的条件和组织目标，指导和带领全体员工采取恰当的管理措施和手段去实现组织的目标。一个高明的领导者需要像一个乐队的指挥家，要的不是自己亲自去演奏乐器，而是通过自己的安排和指挥让整个乐队演奏出美丽的乐章。

（3）用人

在知识经济时代，企业的发展更依赖于“高素质的人才”。人才用的好，领导者的效能才能事半功倍，他所领导的事业才会兴旺发达。而人才作用的发挥，既要发掘与引进人才，更要合理地使用人才，发挥其特长，将其安排到合适的岗位，保持合理的人才团队结构。并根据组织发展的需要及个人的潜能，有目的地做好人力资源发展规划，为组织的持续发展奠定人才基础。

（4）决策

决策是针对未来的行动制定的，任何决策都是在预测的基础上进行的，而未来的行动往往受到环境的影响。任何一个领导者，都要为其所领导的组织及下属指明前进的方向、奋斗的目标。领导的首要职能是确定目标，制定实现目标的战略、策略、方针、措施等。这就是领导的决策作用。

（5）团结

一个好的领导者不是指身居何等高位，而是指拥有一大批追随和拥护者，并且使组织、群体取得良好绩效的人。公正、信念、毅力、进取精神等优秀的人格品质，也会极大地提升领导者的个人魅力，扩大其追随队伍。领导者的个人价值观会吸引具有同类价值取向的人凝聚于组织，增加对组织的认同感和归属感。同时，领导者的人格和价值观还会潜移默化地影响组织成员，成为组织默认的行为标准。良好的沟通能力是影响力的桥梁和翅膀。在准确传达领导者意见、要求、决策的同时，也广泛传播了领导者的影响力。领导者与组织成员平等交流、协商、显示合作意愿，共同开创前景，将增强组织成员的参与感、认同感和领导的持续影响力。

（6）激励

在一个群体中，人们的需要是多种多样的，工作动机也是不同的，而满足人们需要的条件和手段总是有限的。这样，每个成员不可能都以极大的热情，发挥百分之百的潜力而投入工作。这就需要领导者要以高超的领导艺术来激发鼓励其成员，调动其积极性，为实现组织的目标而努力。优秀的领导采取有效的激励手段动员下属积极性的作用，就好比一个好的驭手不需要自己把鞭子打得多么响亮，而在于他能够使用恰当的手段让自己驾驭的马车在任何时候都能适度前进或减少不必要的停车。