针对一个14岁孩子出现社交障碍的情况，这可能是一个令家长和孩子本人都感到困惑和焦虑的问题。社交障碍可以表现为孤独感、难以与人交流、缺乏自信等现象，对孩子的成长和发展可能产生负面影响。以下是一些可采取的方法和建议来帮助解决这个问题：

1. 倾听和理解

首先，对孩子的感受和困惑表示理解和尊重是非常重要的。倾听孩子的想法和感受，了解他们觉得社交上存在什么问题，并与他们一起探讨可能的解决方案。

2. 寻求专业帮助

如果社交障碍严重影响到孩子的日常生活和心理健康，建议寻求专业心理咨询师或心理医生的帮助。专业人士可以评估孩子的情况并提供适当的治疗和建议。

3. 鼓励参加兴趣班和社交活动

鼓励孩子参加兴趣班、俱乐部或社交活动，这有助于他们扩展社交圈子、培养自信心，并结识志同道合的朋友，从而减轻社交焦虑。

4. 培养沟通技巧

帮助孩子培养良好的沟通技巧，包括倾听他人、表达自己的想法和感受，学会与他人建立积极的互动关系，这对克服社交障碍非常重要。

5. 鼓励自我认知和自我价值感

教导孩子接受自己的优点和缺点，培养积极的自我认知和自尊，帮助他们建立健康的自我价值感，这有助于减少社交焦虑和增强社交能力。

6. 家长的支持和陪伴

最重要的是，家长的支持和陪伴对孩子克服社交障碍至关重要。家长可以与孩子共同制定解决问题的计划，鼓励他们勇敢面对困难，并在他们需要时给予支持和理解。

在帮助孩子克服社交障碍的过程中，需要耐心和持久的努力。重要的是要让孩子感到被理解和支持，逐步引导他们建立健康的社交技能和关系，为他们未来的成长和发展打下良好的基础。