管理心理学的发展趋势
从20世纪后期到21世纪初,科技的日新月异加速了经济全球化的进程。管理心理学的研究也面临着新的机遇和挑战,全球竞争的社会经济活动、科技创新和跨国公司的迅猛发展,给世纪之初的管理心理学带来了新的课题。在这种新的社会经济条件下,物质资本的作用不再突出,人的因素的作用日益显著,人已逐渐成为一种特殊的资源。最大限度地开发人力资源,成为世界各国在全球化的框架下增强经济竞争力的重要途径。美国国家科学院、国家工程院和国家医学院三院院长于1997年发表的联合声明《为21世纪作准备》,就把人力资源开发和科技管理决策列入头等重要的科学研究课题。由此可见,管理心理学需要在新的社会经济环境下,不断地提供人如何适应科技进步和社会发展的新知识,不断深入研究新的管理问题中的心理问题,需要在更好应用于实践的同时,让自身得到进一步的完善与发展。
分析当前经济全球化及企业不断变革的时代背景,总结管理心理学的研究现状,可以将管理心理学的未来发展趋势归纳为:
组织的变革发展与组织文化是管理心理学研究的首要问题 20世纪80年代之前,管理心理学研究比较集中在个体理论的探讨,在激励理论、群体行为和领导行为理论的研究上产生了大量理论。进入80年代之后,随着经济全球化的推进和世界经济结构调整,对企业重组、战略管理、跨国公司或国际合资企业管理的研究已呈现强劲势头,文化因素成为这类比较研究的关注热点。目前,由于管理环境研究的复杂程度增加,促使研究的注意力更多地转向整个组织层面,因为如果不从整体的角度来考察问题,不论是企业的结构调整、管理者的决策、员工的适应,还是跨国公司管理中的组织文化建设、各种激励政策的制定,均难以达到理想的管理目标。 强调对人力资源的系统开发 技术创新已成为21世纪各国企业拓展市场、在竞争中取胜的关键。在这个系统中具有高水平胜任素质的人力资源,是技术创新和市场开拓的关键。因此,目前更加注意探索管理者决策、技术创新和员工适应中必须具备的胜任素质,更加关注如何充分地利用和开发人力资源。科技进步和管理的复杂性对于员工素质提出了新的要求,人力资源管理的研究将成为持续的热点,只不过更多地将从局部的、分散的研究转向整体系统的研究。目前,有关胜任特征评价、个体对于组织的适应性和干预等人力管理问题的研究正向纵深发展。 不断拓展研究领域,更加关注国家目标 管理心理学在研究领域将不断地突破传统框架,不断拓展研究新的领域。目前,管理心理学在拓展研究新领域时,不仅有大量商业咨询机构出于市场经济利益的考虑,参与投入和资助,而且各国政府出于自己在国际竞争中的国家安全和市场利益,也有计划地加大对管理决策的行为科学研究。可以认为,管理心理学的研究将更加关注国家目标。研究的新的热点将集中于:跨国公司和国际合作的比较研究、科技投入的行为研究、失业指导研究、组织文化的构建与传播、组织内与组织间的文化差异及其与组织效率的关系研究、培训方法研究等。目前,许多管理心理学家把组织作为开放的社会——技术系统来看待和研究,研究领域方面已突破传统框架,涉及管理培训与发展、工作业绩评价、管理决策、组织气氛和组织文化、跨文化比较等新领域。 我国管理心理学发展概况及前景 我国管理心理学的发展是从引进、翻译早期心理学著作开始的。早在1935年,我国著名心理学家陈立撰写和出版了《工业心理学概观》一书,第一次从环境、疲劳、休息、工作方法、事故与效率,以及工业组织、激励与动机等重要方面,系统论述了中国工业心理学和管理心理学的基本问题。《工业心理学概观》成为我国管理心理学的奠基石,对20世纪30年代至40年代乃至以后的管理心理学发展和演变产生了重要的影响。从20世纪50年代开始,我国工业心理学日益注重劳动心理学方面的研究,主要开展了技术培训与工作环境、电站设计、劳动竞赛和先进班组等研究。1957年,中国科学院心理研究所成立了劳动心理组。20世纪60年代,随着工业的振兴和生产水平的提高,机器间的协调问题引起了各方面的注意。尽管这一时期管理心理学有初步发展,但由于处在高度计划经济体制下,管理心理学的问题并没有在实践中引起人们的关注。 从1978年开始,我国管理心理学者开始系统地引入国外管理心理学的理论和方法,逐渐完成了我国管理心理学的学科基础建设。在工作动机、领导行为、管理决策、价值观、员工培训、人员选拔和组织变革方面,进行了较为系统的研究。通过与国外工业与组织心理学家的跨文化比较合作研究,不仅缩短了与发达国家的差距,还丰富了国际管理心理学的知识体系。1978—1980年期间,不少理论工作者、教育工作者和实际工作者对行为科学做了大量介绍和评论。上海管理教育研究会于1979年第一个成立了行为科学研究组织,开展中国式行为科学与管理心理学探讨。此后,在中国企业界、学术界乃至社会各界,对行为科学与管理心理学的研究活动,更加广泛地开展起来,从而有力地促进了现代管理水平的提高。20世纪80年代以来,在中国各地许多高校管理系和研究会组织了专门研究组,开设“行为科学”、“管理心理学”和“管理行为学”课程,培训这门学科的人才,开展科研工作。同时,一些学者在创建具有中国特色行为科学方面进行了广泛讨论,进一步推动了中国管理心理学研究。 在管理心理学的应用方面,根据国家科技进步和社会经济转型的需要,近年来在国有企业改革、领导干部选拔、管理决策、科技创新体系的人力资源管理、激励机制、航天员的模拟培训等前沿问题上,完成了一系列有较大影响的科研课题,产生了较大的社会效益和经济效益。 根据国内外社会经济生活的发展趋势和我国科技发展的国家目标,我国管理心理学的研究热点和发展前景将主要集中在以下几个方面: 社会经济转型中的组织变革与发展 全球化(Globalization)带来的社会经济转型,将促使世界各国加快对组织变革和人的适应问题的研究。就我国而言,从计划经济向市场经济转轨,将在相当长一段时间内面对组织结构调整和发展带来的系列管理心理问题,具体包括组织环境特点和趋势分析、企业重组、发展战略、管理决策、技术创新管理、组织文化等问题。 人力资源管理的基础理论与管理对策 根据高新技术发展和国际化竞争要求,探索新条件下人力资源管理模式,形成从工作分析、选拔、培训、安置、激励、考核和流动的系统性机制。特别要研究职业企业家队伍的形成机制、激励机制、人的适应心理、职业发展与干预对策、复杂系统的管理控制等管理问题,形成一套从职务分析、胜任特征分析、培训需求评价、职业企业家选拔、智能模拟培训、组织学习到人员的安置和评价的人力资源管理对策,建立符合我国国情的人力资源管理模式。
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