人们总觉得供方市场的竞争不够充分,希望尽量增加竞争。其实,供方市场得保持适当的竞争,但如果竞争过于充分,带来的坏处往往多于好处。
先看一个充分竞争的案例。市场很不景气,为了降低采购价格,有个公司就频繁导入电子竞标。电子竞标也叫逆向竞标,即把标的放在网上,让多家供应商同时竞价,而且把报价的排名实时反馈给供应商,通过制造一个完全透明的市场来给供应商压力,把价格压下来。这个企业做电子竞标,对象不光是标准件,自己设计的零部件也在其列。这些定制件都是专用于自己的产品,已经有供应商在生产。为了增加竞争,这个企业就找到一些别的供应商。他们当然不是想让别的供应商中标,他们知道转厂的代价,以及相关的交货、质量上的风险;他们的唯一目的就是把现有供应商的价格压下来。迫于竞争带来的异常压力,现有供应商不得不降价。半年一轮,两轮电子竞标后,供应商普遍陷入盈利困境,处于甩手不干的边缘。
竞争过于充分往往导致“劣币驱逐良币”。除非是非常标准的产品,产品跟产品是不同的,尽管看上去设计一样、加工过程相同。比如兰州拉面,虽说配方、加工过程都差不多,但你知道,北大街的马师傅就是比南大街的牛师傅做得好吃。再比如在半导体设备行业,有些关键零部件是同一个供应商生产,设计、设备型号、加工工序都一样,即便是在同一供应商的不同生产设施,生产出来的零部件组装到设备里,设备的性能也可能不一样。所以,产品天生都是不一样的。如果为这些貌似一样、其实不一样的产品制造一个异常充分的竞争环境,最后就是“劣币驱逐良币”。
就拿上面提到的马师傅和牛师傅为例。马师傅的拉面好,价格就高点;牛师傅的拉面差,价格就低点。如果只以价格作为标准,就如电子竞标制造的异常充分的竞争那样,马师傅就没有竞争力,他的选择就只有两个:要么关门,要么向牛师傅看齐。马师傅的拉面好吃,自然有好吃的原因,要么是用了更好的料,要么是花了更多的工夫。这不,向牛师傅看齐说白了就是偷工减料。当然也可能是马师傅技术高,但技术是怎么练出来的?时间。他可能多做了几年学徒,多拜了几个师傅,这都是成本。如果这样的成本转化不成收益,即消费者不愿支付更高的价格,那么后来者就不会花那么多精力去学习,以后牛师傅就越来越多,马师傅就越来越少,街道上的拉面也就越来越难吃,质量变得跟硅谷的中餐馆一样差。 那么说,牛师傅是充分竞争的胜利者?当然不是。还有质量更差、价格更低的杨师傅、朱师傅呢。就这样,这拉面的价格是越来越低,不过质量也越来越差,劣币完成了对良币的驱逐。 过分充分的竞争导致劣币驱逐良币 或许有人会问,如果马师傅是薄利多销,跟牛师傅价格一样呢?要知道,在充分竞争下(注意,我说的是充分竞争),这种情况很难成立,因为马师傅一开始“物美价廉”、薄利多销,大家就会都到马师傅那里吃面。牛师傅怎么办?很简单:降价。马师傅只有跟进的份儿,薄利就变成微利,如此几轮后,最后就是无利。这就如你采购技术含量不高的产品,一旦质量最好的供应商开始薄利多销,你的生意就越来越多地投到它们那里,它们的竞争对手就给你降价;而你呢,第一件事就是要质量最好的供应商匹配更低的价格。这不,价格就这么压下来了。 在竞争异常充分的市场,供应商无利可最终客户也深受其害。比如在硅谷,就如前文案例中说的,中餐是个竞争异常充分的环境。大家都在价格上做文章,菜是越来越便宜,在有些餐馆,18美元就可以点3个菜(那可是大份儿的菜,一份足够一个人一顿吃),质量就可想而知了。恶性竞争的结果就是,如果你想多花点钱吃点好的,还真找不到一个像样的中餐馆,饭都一样难吃,服务都一样差,里面都一样吵,洗手间都一样脏。 这就如东莞一带的小供应商们,市场竞争异常充分,价格至上,最后就变成了接电话的是老板,送货的是老板,处理质量问题的是老板,收账的也是老板。盈利不足,老板没法养着工程师、客服、质量等支持人员,就变成了小老板加一帮民工的血汗工厂。价格是低,质量和服务也下来了。这时如果你有高端需求,愿意多花钱,想找个好供应商,其难度恐怕跟在硅谷找个好中餐馆有一拼。在产品升级换代时,这可是个大问题。几年前我访问一个本土汽车制造商,它面临的就是这样的困境:低端车的供方市场竞争异常充分,剩下的都是些足够便宜,但也足够差的供应商;现在企业要开发中高端车,现有的供应商能满足要求的寥寥无几。 我说这些,并不是说不要竞争,适当的竞争得保持;但一旦竞争过于充分,刻意制造异常充分竞争的供方市场,往往是弊大于利。除了劣币驱逐良币外,竞争越是充分,双方的忠诚度就越低。比如,有的企业采取一品多点的寻源方式,即同一个料号,由多个供应商供货。结果供应商在新产品开发中的积极性就不高,谁都不愿意投入过多,帮助客户优化设计。这样,产品设计没优化,成本注定就高。即使多点寻源利于压价,但很难弥补设计不优化带来的高成本。而且一旦需求异动过大,供方产能不足时,谁也不愿增加额外的产能,帮助客户渡过难关。他们知道,一旦自己增加了产能,需求放缓了,产能过剩,反倒成为后续价格谈判中的不利因素。
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