项目管理的第二根支柱是本质思维，或称“本质把握能力”。

目前，我在庆应大学也开展以本质思维或本质把握能力为主题的教学。我认为，为了在这个时代幸福地生活并开创更美好的未来，有几种能力是必需的，而其根源的重要能力就是本质思维或本质把握能力。

目前我们身处一个巨大转折点上，许多前所未有的事情发生了，过去的很多经验不再奏效。在旧日经验失去效力之时，我们只能相信把握本质的能力，即正确理解、周密思考目前正在发生的事物，不被事物的表面现象所迷惑，唯有看透本质才能做出正确的判断。

伴随信息技术的进步，人们通过网络获取的信息越来越多，但恶意信息也随之增多。于是，识别真伪尤为重要。

另外，信息技术的进步令人惊叹，很多目前未能实现的事情都会逐渐实现。尤其是人工智能，它的进步超越人们的想象，比如在将棋领域，人类居然会被计算机打败。

将棋软件Ponanza在人机大战中，两次战胜将棋冠军之一的名人佐藤天彦。Ponanza在经历数百万次与自身的对弈之后，不断进步，用出了人类尚未用过的招数。据说，如今棋手们正在研究其招数。

现在，有深度学习功能的人工智能正不断成为人类研究将棋的榜样。将棋比赛中，棋手可以将吃掉的敌方棋子重新放回棋盘，变为己方棋子，使棋局富于变化，因此，曾经有人说计算机难以战胜人类。如今，计算机的性能有了显著的提升，处理速度不再是问题，它在一瞬间就能预测数十步，而通过高达数百万次的模拟比赛掌握的招数，更是人类大脑难以企及的。

正如Ponanza的开发者山本一成所言：“Ponanza为什么会变得如此强大？我自己也不知道。”人工智能（深度学习功能）不断学习并进步。信息技术已超越了我们的大脑，我们甚至可以认为，我们的大脑已成为人类进步的瓶颈（影响整体效率的部分）。

人工智能正以超乎人类想象的速度进化，但如何利用人工智能的成果则由我们人类来决定。人工智能（灵活运用深度学习功能之后）虽能产生特定的成果，但无法让人们看到它所遵循的依据。大概有一些人会因人工智能无法履行这样的说明义务，而不接受人工智能。

当今社会，不仅存在人工智能进化的现象，还出现了人类过去不曾面临的很多现象，如少子老龄化、气候反常、恐怖事件的增多、民粹主义的蔓延等，在这种情况下，我认为本质把握能力或本质思维变得更为重要。

正因为身处无法预测的时代，所以本质思维或本质把握能力更加重要。

幸福思维和幸福导向

项目管理的第三根支柱是幸福思维或幸福导向。

正如前文中已多次提到的，我认为，大家应以自己及家人是否幸福为中心对事物进行判断。这是因为人生的终极目标是幸福。

当然，不同的人对幸福的定义有所不同。因为自己幸福，就认为身处同样境地的他人也幸福，这其实是一种误解。每个人都有各自关于幸福的定义和价值观，判断一件事是否符合自己的定义和价值观，然后采取相应的行动，这才是幸福的要义。

令人意外的是，很多人似乎并不了解自己“对幸福的定义”“掌控幸福的重要因素”和“关于幸福的价值观”。

努力把握自己“对幸福的定义”“掌控幸福的重要因素”和“关于幸福的价值观”。

还有一个常见的现象，那就是，人们似乎常常忘记幸福是由自己决定的。

拥有属于自己的对幸福的定义和价值观，做出与之相符的判断，再采取相应的行动，自己决定自己的幸福。我认为，这便是人生的全部，没有比这更重要的事情。然而，不少人被他人的评价或目光所迷惑，有时会扭曲自己对幸福的定义和价值观。要知道，自己的人生和生活应由自己规划。

一个人是否幸福，该由自己决定。

另外，也存在混淆手段和目的的情况。

比如，关于金钱。金钱很重要，但它只是一种手段，仅仅拥有大量财富未必幸福。比如，坐拥数百亿资产却一生无权支配，这样真的幸福吗？

相反，几乎没有收入，但家庭美满，生活上自给自足，能够享受美食，岂能谓之不幸福？

金钱是获取某种商品或服务的有效手段，但不是幸福的本质。另外，如果缺少健康这一要素，幸福感也会明显降低。而且，用金钱买不来的东西往往弥足珍贵。毫无疑问，自己及家人的健康是承载幸福的重要因素。

同样，家人也无法用金钱交换，可以说其存在本身就支撑着我们的幸福。也就是说，自己的家人不是手段，而是幸福的本质。

同样，我们来思考一下工作的本质。

对某些人来说，工作是“价值”的体现，也是其“生存意义”，在工作中，与同事或客户共享同样的空间和前进方向就能感到幸福。

对另一些人来说，工作无关喜好，只是为了生活而获得收入的一种手段。在这种情况下，工作不再与价值或生存意义联系在一起。金钱是获取幸福的手段，而工作则是获取金钱的手段。

工作因为是“获取手段的手段”，所以与幸福的本质相差甚远。一个事物越接近个人所定义的幸福的本质，其优先级别就越高。相反，如果因某种原因，不得不按与自己原本的优先级别相反的顺序来行动的话，人就会感受到巨大的压力。

现实生活中也存在因公司命令而不得不做与自己意见相左之事的情况。

你的工作中包含的关乎你自身幸福的要素（个人成长、下属成长、客户成功、有同事与自己分享成功的喜悦、对所从事的工作感兴趣）越多，你就越能从工作中感受到幸福。

工作对多数人而言，都是一件倾注大量时间的事。至于只将其作为获取手段的手段，还是将其作为个人的幸福因素，虽然每个人都有自己的选择，但这里还是倾向于建议大家选择后者。

理解自己所定义的幸福本质，并采取使自己幸福的行动，这就是幸福思维或幸福导向。

请勿混淆幸福本身和获取幸福的手段。

图3-2中表示的是上述说明的三根支柱—项目管理技巧、本质思维（本质把握能力）和幸福思维（幸福导向）—的关系。通过将这些技巧和思维方式巧妙融合，实施项目管理，我认为可以提高工作及生活的品质，使人生更幸福。

因此，从下一章开始，我将对这三根支柱做深度的挖掘，以专业知识和具体事例交织的方式，对项目管理的实践方式加以说明。