“装作不知道”,就是指对别人的话装作没有听到或没有听清楚，以便避实就虚，猛然出击的处理问题的方式。说白了，就是故意耍点小糊涂。它的特点：说辩的锋芒主要不在于传递何种信息，而是通过打击转移对方的说辩兴致使之无法继续设置窘迫局面，化干戈为玉帛，并且能够寓辩于无形，不战而屈人之兵。当然唯有具有丰富阅历的人方能达到这种效果。在人际交往中，这种方式的使用场合很多。

在人际交往中，有许多场合都可以使用耍点小糊涂的办法，躲开别人说话的锋芒，然后避实就虚，猛然出击。其技巧关键在于躲闪避让的机智，虽是“装作",正如实施“苦肉计”一样，却一定要表演得自然。

耍点小糊涂还有一种情况是装作不理解对方尴尬举动的真实含义，故意给对方找一个善意的行为动机，给对方铺一个台阶下。yipindushu.com

一位老师介绍经验时说：一天中午，我路过学校后操场时，发现前两天帮助搬运实验器材的那几位同学正拿着一枚实验室特有的凸透镜在阳光下做“聚焦”实验。我想：他们哪来的透镜?难道是在搬迁时趁人不备拿了一枚?实验室正丢了一枚。是上去问个究竟，还是视而不见绕道而去?为难之时，同学们发现了我，从他们慌乱的神情中我肯定了自己的判断。当时的空气就像凝固了似的，一分一秒也不容拖延。我快速构思，终于想出一条妙方，笑着说：“哟，这透镜找到了!谢谢你们!昨天我到实验室准备实验，发现少了一枚透镜，我想大概是搬迁过程中丢失了，我沿途找了好几遍都没能找到，谢谢你们帮我找到了这枚透镜。这样吧，你们继续实验，下午还给我也不迟。"同学们轻松地点了点头，空气依旧是那么温暖，那么清新。

这位老师采用了故意曲解的方法，装作不懂学生的真实意图，以为他们帮助自己找到了透镜，将责怪化成了感激，自然令学生在摆脱尴尬的同时又羞愧不已。

耍点小糊涂是一个常用而又十分奏效的办法，无论是面对自己还是别人制造的窘境，我们都不妨不动声色，假装不明白事实是怎样，从而抽身而出。

六、装傻充愣，避开敏感处不得罪人装傻充愣，避开不想面对的敏感处，模糊应对，是一种大智若愚的拒绝态度和情操。

1953年6月，79岁的英国首相丘吉尔到百慕大参加英、法、美三国会谈。他以自己年事已高为借口，时常装聋，在需要回避的敏感问题上就装作没有听见，不予回答，而在感兴趣的问题上就与美国总统艾森豪威尔和法国外交总长皮杜尔讨价还价，使与会者颇感头痛。艾森豪威尔幽默地说：“装聋成了这位首相的一种新的防卫武器。”

丘吉尔用装傻的手段避开可能会得罪人的敏感处，不失为一种高明的手段。

人际场上，很多人都特别擅长这种模糊迂回的圆融之道。在日本有这样一个故事，很能给人启发：一位名叫宫一郎的青年去拜访广源先生，想将一块地产卖给他。

广源听完宫一郎的陈述后，并没有做出“买”或者“不买”的直接回答，而是从桌子上拿起一些类似纤维的东西给宫一郎看，并说：“你知道这是什么东西吗?"他似乎瞬间忘记了宫一郎上门的目的。

“不知道。”宫一郎回答。

“这是一种新发现的材料，我想用它来做一种汽车的外壳。”广源详详细细地向宫一郎讲述了一遍。广源先生共讲了15分钟之多，谈论了这种新型汽车制造材料的来历和好处，又诚诚恳恳地讲了他明年的汽车生产计划。广源谈的这些内容宫一郎一点也听不懂，但广源的情绪感染了宫一郎，他感到十分愉快。在广源送宫一郎时顺便说了一句：不想买那块地。

广源的高明之处在于他没有一开始就回拒宫一郎。如果那样，宫一郎就一定会滔滔不绝地劝说他买那块地。而广源采取了回避的态度，装作好像根本没听懂宫一郎的话，没有给他劝说的时间，在结束谈话时轻轻一拒，不失为高明之法。