推销员阿利克斯在一家电视台销售广告时段。作为进入这行的生手,阿利克斯接下的是最难的工作——这也是电视台的惯例。更糟的是,阿利克斯面对的是那些由于种种特殊原因而停止购买广告时段的客户。
销售经理递给阿利克斯几打卡片,说:“小伙子,好好干吧。”阿利克斯一家一家客户地跑,找遍了卡片上记载的所有公司,但结果令人十分沮丧。阿利克斯几乎打算放弃这项工作,而且想对老板提出抗议:“这太可笑了,为什么不给我一些好的机会?”但他没有那么做。与此同时,阿利克斯的努力依然毫无结果,他自己也开始真正困惑了。
几天过去了,阿利克斯依然没有做成一笔买卖。后来,在一天早晨的销售例会上,销售经理宣布晚上11点的天气预报时段也公开出售。阿利克斯意识到这段时间在电视播放时间段中是比较有影响的,而且不少客户都愿意购买当地的广告时间。yipindushu.com
“这就是我必须集中精力要干的,"阿利克斯自言自语地说,"我要推销晚上11点这个时间段。"离开会议室后,阿利克斯仔细研究了一下卡片,终于找到了一位以前的客户利兹。卡片上记得非常清楚,他已经5年没有购买过电视台的广告时间,而且也记着好几个同他联系过的销售代表的评价。第一个写道: “利兹恨我们的电视台。"另一个写道:“拒绝在电话里同电视台销售代表谈话。”第三个写的是:“这人是个混蛋!”其他销售代表的评价更加激起阿利克斯成功的欲望,他想:“这人究竟能有多坏?如果我做成了这笔生意,那该是多么令人骄傲的事。”
利兹工厂在镇的另一边,阿利克斯花了近半个小时才到那儿。一路上,他都在为自己鼓气:“他以前曾在我们电视台购买过广告时间,因此我也可以让他再买一次。”阿利克斯不停地说:“我知道我将与他达成买卖协议,我知道……”当阿利克斯来到大楼前时,突然又想到:“如果我没有成功那会怎样呢?”他拿出卡片仔细看了足有10分钟之久,然后他想:“他可能比我想象的还要坏。我来这儿干什么?我不应该来的。”
可是,阿利克斯又想:“我开了那么长时间的车到这儿来可不是为了害怕下车。不要做个懦夫,阿利克斯,进去吧。他最多会把我给扔出去。他这么做又有什么用呢?我又会失去什么?"最终,阿利克斯打起精神,下了车,走向大楼的主通道,里头挺暗的,他按了一下门铃,没人应。“太好了,”阿利克斯想,“我以后可能再也不来这儿了。"突然,阿利克斯看见有一个个头高大的人穿过大厅走来,他知道是利兹来了,因为卡片清楚地记录着,他是个异常高大的人。
阿利克斯的第一反应是掉头跑回车里去,但为时已晚,利兹已经低头开门了。
【“嗨!你好!”】
阿利克斯努力保持平静的声音:“我是WJW电视台的爱德华·阿利克斯。”
“滚开!”利兹大叫起来。
阿利克斯以为自己会按他说的去做,但他鼓起勇气说:“不,等等,我是公司的新职员,我希望您能拿出5分钟来帮帮我。”利兹推开门,走向大厅,并让阿利克斯随他过去。阿利克斯跟着他来到办公室。
利兹在桌后坐下便开始咆哮。他说,电视台对他公司的报道是如何如何的糟糕和低劣。他还说其他的销售人员之所以让他愤怒,是因为他们从不做他们承诺过的事。
“您看一下这张卡片,"阿利克斯对他说, “这是他们对您的评价。"利兹瞪着眼看着卡片,一言不发。他们谁也不说一句话。这时,阿利克斯打破冷场:"您看,不管以前发生过什么,不管您如何看待他们,还是他们如何评价您,现在唯一重要的是,晚上11点的天气预报广告时段公开销售了。那是一个黄金时段,如果您买的话,对您的生意将大有裨益。”
“好吧,但愿你这个新手别跟以前那帮人学。”利兹说。“价钱多少?”阿利克斯给他报了一个价,他看后说:“行,阿利克斯,就这样达成协议吧。”
当阿利克斯回到电视台将订单给其他销售代表看时,他们都觉得不可思议。从此以后,对于那些被认为强硬的、棘手的客户,阿利克斯再也没有犹豫过。
【今天的心灵感悟:】
世上的路不是走的人越多就越平坦顺利,沿着别人的脚步走,不仅走不出新意,有时还可能会跌进陷阱。别在想象中把困难放大,勇于开创,走出自己的路。人面对绝境,勇于前进,敢于行动,才会有新的希望。新的希望总在未知的路上。
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