【亲爱的年轻朋友：】

如果有人问你：“你了解自己吗？”你的回答会是什么？也许你做了很多人的知己，可是你是否能做自己的“知己”呢？每个人都会有优点和缺点，一无是处的人和完美无缺的人都是不存在的。那些知道自己优缺点的人，就是能够做自己的知己的人。

也许你们会认为自己已经足够了解自己了，其实不然。在现实生活中，能看到自身优点的人很多，但真正意识到自身有缺点的人却很少。想一想，在别人善意委婉地指出你的缺点时，大多数情况下，你是不是很不领情，或者是表面接受了别人的建议，背地里却在极力否认，又或者是把别人的批评当做耳旁风呢？这些行为都是你不够了解自己的表现。还有一些自以为是、愤世嫉俗、满腹牢骚、吹毛求疵的人，总是认为错的都是别人，觉得自己所做的一切都是对的，这样的人更令人讨厌，在他们的眼里自己是最优秀的，永远看不到自己的缺点，更不会接受别人的指正了。yipindushu.com

有时候，你可能会因为指正别人的短处而得罪了对方，使得那个人变得很愤怒。当你直言不讳地指出别人的错误时，尽管当时那个人可能会点头说是，但真的以为自己做错了的却很少。所以通常，人们是不会轻易说出别人的缺点的，即使有些人身上的缺点很令人厌烦，在旁人眼里也会因为事不关己而不会轻易地说出来。例如你在工作中犯了一点儿小错误，你本人没有察觉，可是你的同事们即便看出来了也会认为“他的工作前途和我没关系”，所以没有提醒你。可是他们却会在背地里说三道四，就像你也会背后议论别人一样。

由于直言不讳常常会招致别人的责怪，所以才导致人们不肯轻易说出别人的缺点。毕竟谁都不想给自己找麻烦；而一个人的缺点或是做得不对的地方，如果没有人指出，自己是很难知道的，就会继续错下去，如此就形成了一种恶性循环。所以我建议大家对于别人的指正要虚心听取，有则改之，无则加勉，只有这样，你们才能够慢慢地了解自己，从而改掉缺点，并能养成尊重他人、学习他人优点的良好习惯。

不要不分青红皂白地回击对你好言相劝的人，也不要在别人指出自己的不足后还不加以改正，认为别人的批评丝毫没有必要。否则你就无法了解自己，也就很难突破自己的局限。

但要想不断完善自己，你就一定要认清自我，虚心接受别人的批评，主动改正自己的缺点。而你要想客观地认识自己，靠自己单方面的了解是不够的，因为每个人都希望自己是美好的。所以，你要借助外界的力量认清自己，以便有针对性地改正自己的缺点，弥补自己的不足，使自己朝着更完美的方向发展。一个人如果能够认清自我，积极改正自身的缺点，就能把握好自己，充分发挥出自己的优点和潜力，让自己做到最好。

你可以从好朋友那里得到关于他们对你的评价。他们也许会因为和你的关系太好，而不会直接地批评你，但是你还是能在他们的言语之间听出他们是怎样评价你的；除了朋友外，那些平日里和我们接触最多的人，如上司、同事等，他们无意的批评、婉约的劝说、恶意的讥讽或是假借别人之口的谩骂都可以帮助我们进行自我认知和自我反省。另外，你还可以通过发生在别人身上的事情和别人的表现来自我反思。当你看到别人的不良行为时，你要问一问自己：“我做过这样的事吗？我要是做过别人会怎么想我呢？”这样反思之后，有的时候你会发现自己也曾经犯过和别人类似的错，只是当时自己没有察觉有什么不对，现在从别人身上看到了这种行为有多么令人生厌，你就会深刻地认识到自己必须改正从而使自己得到不断的完善。

格里格·洛加尼斯是美国著名的跳水运动员。他在1987年获得了世界最佳运动员和欧文斯奖两项大奖。

洛加尼斯就是一个能认清自己的人，他发挥了自己的特长，最终取得了成功。

小时候的格里格·洛加尼斯很害羞，在讲话和阅读方面遇到了困难，为此他受到了同伴的嘲笑和作弄。洛加尼斯非常沮丧和懊恼。但他非常喜欢舞蹈、杂技还有体操和跳水，他知道自己的天赋在运动方面而不是在学习方面。当他认清这一切后，他的自卑消失了，反而非常自信。他开始专注于舞蹈、杂技、体操和跳水方面的锻炼，最终脱颖而出，赢得了同学们的尊重。

中学时，洛加尼斯突然发现，自己如果想在舞蹈、杂技、体操和跳水方面都取得成就是不可能的事，因为这些运动都需要付出辛苦的努力。他没有这么多时间和精力去做这么多，只有有所舍弃而专注于一个目标，方能成功。但此时他不知要舍弃什么、选择什么。这时，他幸运地遇到了他的恩师乔恩——一位奥运会跳水冠军。经过对洛加尼斯严格的观察和细致的询问后，乔恩认为洛加尼斯在跳水方面更有天赋。洛加尼斯在与老师详细交谈并反复思考后，认为自己的确更喜欢跳水，并最终成为了一名专业的跳水运动员。

通过专业训练和多年的不懈努力，洛加尼斯终于在跳水方面取得了骄人的成就。16岁时，他就成为美国奥运会代表团成员。28岁时，他获得6个世界冠军、3枚奥运会奖牌、3个世界杯奖牌和许多其他奖项。由于他对运动事业作出了突出贡献，洛加尼斯在1987年获得世界最佳运动员和欧文斯奖，达到了一个运动员荣誉的顶峰。

【学会察言观色】

【亲爱的年轻朋友：】

你们肯定都见过“不识趣”的人，这些人总不能理解别人真正的用意，或是看不出别人的一个动作，或是听不出别人的一句话所蕴涵的意思。其实并不是这些人笨，而是他们不懂得察言观色。所以我们在听别人说话时，不但要听对方所说的内容，还要仔细观察对方说话的表情，了解对方真正的用意，不要成为一个“不识趣”的人。

不同的民族，表现自己想法和主张的方式也不一样。在欧洲，人们会没有任何顾忌地表达出自己的想法和主张，他们只要看到了、想到了，就会自然而然地说出来，至于别人是否接受不在他们的考虑范围内。当然，对于无法行得通或是别人接受不了的建议和主张，他们撤回得也很若无其事。但在美国就不同了，与美国人相处，察言观色是你一定要学会的。你若是毫不顾虑别人的感受提出自己对问题的看法和主张，没有事先考虑好你提出的处理意见会不会给别人造成什么影响，那么你说出的话就有可能会伤到你们之间的感情，并有可能把事情变得复杂，使结果和你最初的目的背道而驰。

美国人之所以将人际关系建立在察言观色的基础上，是由于他们的生活习惯、活动规律和行为标准，使得他们很多人在思想上、意念上的东西变得相通了。由于人们在交往的时候有很多顾忌，所以也就出现了大家会经常隐藏起个人的主张说些言不由衷的话，还希望对方能够理解的现象。在美国的社会，其实很多时候人与人可以光从表情、动作或一些看似不着边际的话中，明白对方的意思。

适应美国人的这些行为习惯或是处事方法，是需要将经验和观察力积累起来的，而刚刚步人社会的年轻人，在这方面的经验明显不足，更不够敏锐，因此，有些时候你可能会使自己处在被动的局面中。我在年轻的时候也犯过这样的错误，有一段时间，我经常去滑雪，有一天科长把我叫去谈话，让我注意一下影响，建议我出去玩的时候要顾及经理和同事的情绪。我刚开始还认为是经理和同事们看我去滑雪不高兴向科长告了状，后来我才知道，其实是科长自己感觉我总是请假去滑雪不好，又不好意思直说，所以只好借经理和同事的名义来说话了。

可见，在美国这种将人际关系建立在相互间察言观色基础上的社会环境里，你一定要注意观察别人的言谈举止，否则就有可能影响到自己的发展前途。

生物学上有一个词叫“整根”，它是指移植大树前的准备，就是先把大树周围的土挖掉，然后将细根拔掉，最后再砍去粗根进行移植。工作中的“秘密协商”与这一方法十分相似，在美国社会里，人们通常会以在会议中投票的方式来做出决定，或是不投票，采取只要对提案无反对意见就自行通过的方式来决定。所以为了避免遭到否决，人们在对一件事情做出决定前，便会预先在私下里征求当事人的同意。秘密协商的最终目的是为了将分歧意见在私下里解决，以便在会议上达成广泛的共识，避免正面的冲突。而分歧的发现和解决，观察力不够敏锐的人是很难办到的。

对于“秘密协商”这种奇妙的会商方式，政治学家杰鲁曾做过这样的解释：“要处理好当事人的利害关系，然后提出具体可行的方案，这是成功地进行秘密协商的关键。当事人的立场、利害得失情况和赞成或是反对情况，是提出协商者必须要搞清楚的，但当事人是可以语意模糊、说话转弯抹角的，所以，这就需要进行协商者有敏锐的洞察力和细致的观察力，发现对方的真实主张和要求。

“对天生不太敏感的普通人来说，要直接了解对方不是一件很容易的事情。我建议大家有空余时间的时候，多读一些诸如小说、随笔之类的书籍。

一般情况下当自己站在别人的角度考虑问题的时候，就能了解到别人的想法，但是要想获得和别人一样的体验，却又不太现实，这时候阅读别人写的书，在文学世界里感受别人的感受，便是一个有效的方法。这样，当出现一些状况的时候，你便可以更加广泛地了解到对方是怎么想的和将要怎么做。”

但是，这些为人处世、察言观色的方法仅靠被动的方式去继承是远远不够的，还是要积极地学习，让经验得到足够的积累，使自己的观察力和直觉的敏锐度都得到提高。