【小事之中潜藏机会】

生活中，我们常听见有人埋怨自己缺少成功的机会，却很少听见有人埋怨自己无事可做。有位哲人曾经说过：“有事情发生，便有机会存在。”每一件事情的发生都潜藏着机会，只是失败者孤注一掷于每一件大事，成功者却不轻易放过每一件小事。事实上，要想比别人更优秀，更能抓住机会，从每一件小事上下工夫才最聪明。

日本狮王公司的员工加藤信三就是一个活生生的例子。yipindushu.com

有一次，加藤信三为了赶去上班，刷牙时急急忙忙，没想到牙龈出血。他为此大为恼火，上班的路上仍是非常气愤。快到公司时，他突然想到：是不是这种事情在别人身上也发生过?这和牙刷本身是不是有某种关系?想到这里，他对自己说：“这种事情一定可以得到解决，而且这里面一定存在着商机。他到公司后向几个同事提及此事，大家都有同感，于是便相约一同解决刷牙容易伤及牙龈的问题。

他们想了不少解决刷牙造成牙龈出血的办法，如把牙刷毛改为柔软的狸毛；刷牙前先用热水把牙刷泡软；多用些牙膏；放慢刷牙速度等等，但效果均不太理想，后来他们进一步仔细检查牙刷毛，在放大镜底下，发现刷毛顶端并不是尖的，而是四方的。加藤想：把它改成圆的不就行了!于是他们着手改进牙刷。

经过实验取得成效后，加藤正式向公司提出了改变牙刷毛形状的建议，公司领导看后，也觉得这是一个特别好的建议，欣然把全部牙刷毛的顶端改成了圆形。改进后的狮王牌牙刷销售直线上升，占到了全国同类产品的40%左右，加藤也由普通职员晋升为科长，十几年后，他便成为公司的董事长。

牙刷不好用，在我们看来无疑是一件司空见惯的小事，所以很少有人想办法去解决这个问题，机遇也就从身边溜走了。而加藤信三则不然，他不仅没有忽视这种小事，而且从这件小事中找到了机会，从而使自己和所在的公司都取得了成功。

看不见小事，或者不把小事当事的人，无疑是一个工作不细心的人，这样的人，即便机会摆在他面前，他也会让其从指尖悄然溜走。

小胡和小张同时应聘进了一家中外合资公司。这家公司待遇优厚，个人的发展空间也很大。他们俩都很珍惜这份工作，拼命努力以确保顺利通过试用期，因为公司规定的淘汰比例是2:1,也就是说，他们俩必须有一个会在三个月后被淘汰出局。

小胡和小张都咬着牙卖劲地工作，上班从来不迟到，下班后还要经常加班，有时候还帮着后勤人员打扫卫生、分发报纸……部门经理是一个和蔼可亲的人，他经常去两个人的单身宿舍和他们交流、沟通，这使他们受宠若惊。所以两人特别注意个人卫生，都把各自的宿舍整理得干干净净。

三个月后，小胡被留了下来，小张悄无声息地走了。

半年后，小胡被提升为部门主管，和经理的关系也亲近了起来，便问经理当初他和小张表现几乎一样，为什么留下来的是他而不是小张。经理说：“当时从你们中选拔一个是很难，工作上不分高低，同事关系也很融洽，能力也都不弱，而且都非常有上进心。所以我就常去你们宿舍串门，想更多地了解你们。结果我发现了一现象，凡是你们不在的时候，小张的宿舍仍然亮着灯，开着电脑。而你的宿舍只要为什么不从小事做起人不在，灯便熄着，电脑也关着，所以我们最后确定了你。”

不要忽视任何一个细节，一个墨点足可将一整张白纸玷污，一件小事足可招人厌恶。在现代激烈的职场竞争中，细节常会显出奇特的魅力，它不仅可以提升你的人格，增加你的工作绩效指数，还可博得上司的青睐，获得更好的机会。

其实，小事本身就潜藏着很好的机会。如果你能从中敏锐地发现别人没有注意到的空白领域或者细小环节，以其为突破口，机会自然会掌握在你的手中。

在某跨国公司的杭州分公司，有一支很优秀的销售队伍，他们的团队成员每天讨论的是如何把商店的陈列达到最佳，竞争对手最近有什么动态，如何去阻击其他产品的竞争等等。

当集团公司的市场和销售总监来做市场检查的时候，不是穿着西专对销售人员进行指手画脚，而是和业务员一起动手整理货物，帮助他们做一些很细小的事情。

该公司的巧克力市场一直稳居市场占有率第一位，但这并非因为该公司跨国企业的背景或者广告做得好，更不是他们有什么特别诱人的促销方案或者总是请大明星来捧场。

这家公司成功的一个重要原因是因为它有着一群对每个销售环节都抠得很细的销售人员，他们对竞争对手的打击从来都是从每一个细节开始的。他们对细节的关注和对小事的拿捏使他们在同行业内极具魅力，因此在订货会上，他们拿到的业绩总是其他公司的4到5倍!

以某一次秋季订货会为例，他们一年前就在全国选择一个城市作为试点，全程摄像，并且对这个试验性会议做了很多仔细的研究，市场推广部也在这些研究的基础上制定了详细的“订货会操作流程手册”。在订货会之前，会议的组织者又一起去将要开会的城市进行观摩，一起参加会场的布置，会议的安排，事先预演，然后和经销商一起在工作流程、会场布置、人员安排、客户邀约等可能出现问题的方面进行讨论并制定解决方案。

•如此，他们将一个订货会的基本框架搭建完毕，在已经确保万无一失的情况下，接着开展订货会中的工作，哪怕再琐碎的小事，他们也会因准备充分而应付自如。

就是这些完善的准备工作，就是这些小事的积累，让这家公司赢得了经销商的心，赢得了整个巧克力市场。成大业若烹小鲜，做大事必重细节。平庸企业和杰出企业的差距就体现在这些小事上，这些看似不起眼的小事，一旦发挥效力，既可成为我们通向杰出的良机，也可成为我们走向平庸的滑梯。

【如何让别人在工作中喜欢你】

1.出门照照镜子，给自己一个自信的微笑；2.善于发现别人优点；3.赞美；4.主动、付出，别陪着人冷场；5.接受别人递过来的礼物；6.多请人帮你小忙；7.用心倾听，不打断对方的话；8.说话有力，能感受到自己声音的感染力；9.说话之前，先考虑对方感觉。