优势练习
练习的一个目的就是帮助人们从不会到会,从不擅长到擅长。这样的练习在我们的生活中扮演着重要的角色:我们寻找需要改进的地方,然后开始行动,但我们还要注意不要让思想陷入误区。从不擅长到擅长还远远不够,精益求精、登峰造极才是我们的终极目标,而要做到这一点,练习是一个不容错失的大好机会。
在丹和奇普•希斯合著的《随机应变》一书中,两人创造了一个新名词“亮点”,用来形容经常被人低估的一个要素——什么能起到真正的作用。他们认为要认识到什么是对的,可不是一件简单的事。在这里我们要借用这个术语来提醒自己,在练习过程中,关注已经做得相当好的部分,然后争取做到好上加好,通过这种做法可以获得惊人的成效。
在道格对高绩效教师的研究中,一个最让人感到欣慰的地方就是他发现在教学中成绩斐然的优秀教师,其实在很多方面和成绩平平的教师没什么差别,他们也有不足之处,在授课过程中,他们也可能会词不达意,他们的教案有时候也会有问题。事实上,让这些教师卓尔不群的其实是他们的激情与活力。有一位叫比尔的数学教师,他在教学上屡创佳绩。课堂上的比尔有时在讲解中也会有失条理,虽然他会在教案设计中尽量弥补这个缺点,但谈不上做得有多么出色。有时他站在讲台上,会突然想起来刚才没把要点写在黑板上。另一些时候教案上明明设计了一个问题,可他在上课时却忘了向学生提问。比尔与众不同的授课魅力在于他能最大限度地激发学生的潜能,你只要一走进比尔的教室,就会感受到比尔的教学热情和充沛的精力。事实上,像比尔这样的教师有很多,只是他们的优势和缺点不尽相同,有人在激发学生学习热情方面比较薄弱,但却能写出一份一流的教案。
从比尔的例子我们可以得出这样一个结论,如果你想培养更多能突破常规的教师,也许就不能死盯着每一个缺点不放,而是要更多地关注那些能扩大成效的优点,不断强化这些优点直到他们可以完全抵消掉缺点带来的负面效应。如果一个练习者告诉你,他可以圆满地完成练习任务了,其实他的潜台词就是不必再练了,但事实上,这个时候更需要继续练习——因为不断地练习优点,能让优势越发明显,同时能使优势的效应发挥得更加彻底。练习优点就像一份额外的奖金,它让我们牢记什么是我们擅长的,并让我们坚信有朝一日可以在某个行业或某项任务中做出成绩。如果人们在练习中能体验到更多的成就感,他们就会练得更多,自然,他们也会变得越来越好。参与练习的人能力越强,就越能让一同练习的人充满信心,更加享受练习的过程。你可以给练习者提供一些能让他们施展自己优势的示范模式,或者安排一些任务让他们可以应用已学过的技能。发现一个人的优势并且为他提供机会和渠道,让他更好地施展才能,这也是一个公司能为员工所做的最有建设性的事情,同理,这样的练习对于练习者而言也是最富有成效的。
在进行团队训练时,练习队员的优势格外有效。在任何一个团队中,每个人的优点可以让其发挥榜样的力量,成为其他人甚至整个团队的示范榜样,最终整个团队都会因此受益。示范者也能得到机会展现才华,并感受到同行的敬仰,这将激励示范者本人变得更加优秀。渐渐地,所有团队成员都会尝试着彼此分享如何更好地将习得的技能应用到实际工作中,团队的整体素质也将因此变得更加优秀。yipindushu.com
优势练习
● 识别并练习优点。
● 在不同的环境中应用已掌握的技巧以扩大练习效果。
● 让练习者的优点成为练习团队的示范,并在整个团队中推广练习。
区分专项训练和实战演练
区分专项训练和实战演练
乔治最近升职当上了校长,他正在酝酿如何召开第一次教职工大会。这可不是简单的差事,乔治必须要面面俱到。这次公开场合的初次亮相将确立他的领导方针与办事风格,他还将明确告知教职工,他希望他们以何种方式与他共事。他要使会议流程精简高效,要组织教职工在会上开展关于机构改革的讨论,要引导他们提出富有建设性的建议,在整个过程中,他都要让团队成员感到他在认真倾听并非常重视他们的意见。
在会议的策划准备阶段,他做了两个练习,每一个都至关重要,但方法却大相径庭。第一个练习由他自己独立完成,他将会议流程熟记于心,在每个需要征询意见或感想的部分,他将教师们可能给予的回答一一写在不同的卡片上。而后他每翻动一次,就把那张卡片上的内容大声朗读出来,然后练习如何通过积极倾听进行回应——比如,重复他们的感想,或是强调其中的某个部分,从而显示他正在严肃认真地对待教师们的意见,哪怕是他不赞同的意见。在练习过程中,如果他的语气不够恰当,或者他的回应略显生硬、勉强,又或者听上去有些言之无物,他就立即重新朗读手上的卡片,再次做出回应。他将这沓卡片翻来覆去地练习,直到自己能够完全做到自然地、富有诚意地去倾听,去回应。
第二个练习,乔治请来了附近一所学校的校长卡莉来帮忙。卡莉让乔治把这次练习当成正式开会那天一样,将整场会议从头至尾演练一遍,她自己则在底下扮演不同身份的与会者,针对乔治的发言随时插入各种意见和评论——有些是按照乔治准备的卡片照本宣科,有些则是她自己即兴所想。卡莉不主张乔治把话说到一半就停下来重新修正自己的回应,乔治必须练习如何在正式开会那天,在设定的时间内,将所有的技巧应用自如,同时,他还要将与会者不可预知的情绪变化、会议流程中各环节的衔接,以及会议进行时可能发生的突发事件一并考虑在内——这其实和彩排如出一辙。
这两种形式的练习形象地说明了专项训练和实战演练之间的区别。乔治的第一个练习就是专项训练,练习关键在于把流程分解,暂时忽略大局,着眼于单项技能,让练习者能够专门练习一项技能,意图明确地把这项技能练到纯熟精透。这项练习要求练习者把所有的精力与智慧完全投入在一项技能上,它提高了这一技能的练习强度以及每分钟的练习频次。在会议正式召开的时候,乔治不会一口气说完所有的感想,这些感想会均匀地分布在会议的各个环节中。他也不必对每一位与会者的发言都进行点评,甚至没有必要在教师们的每一次发言时都做到认真倾听,自然,他也不会有机会去反复修改自己的点评。但在乔治的专项练习中,他分解了整个教职工大会的流程,有的放矢地对最需要改进的环节加以密集练习。他将所有能够预想到的与会者的反响集合在一起,进行频繁而紧张的反复练习。乔治之所以能成功,是因为他能够立即妥善应对那些让他感到措手不及的话。简而言之,他在模拟情境中,通过集中的应用性训练,选择性地提高了技能水平。如果他跳过专项练习,直接进行实战演练的话,也无非只是找到了练习的机会,却因此错失了熟能生巧的机会。
相反,实战演练却不是将过程分解,而是要尽可能地复制实战的复杂性与不确定性。乔治在卡莉的协助下完成的练习就是实战演练,在演练过程中,虽然降低了练习的强度,但却能让乔治更好地检验自己是否能在会议当天随机应变地施展自己练就的技能——即当实际情况超出他所预计和准备的范围时,他是否依然可以很好地实践技能要领。为了实现这个目标,卡莉想方设法地揣摩与会者的心理动机,设想与会者形形色色的开会状态,正式开会时,乔治没准就会碰到演练中出现的情形。演练过程中,卡莉不允许乔治在对自己的回答不满意的时候就停下来修改或重头来过。实战演练通常会模拟整个流程的几个重要方面,比如关键环节的进行顺序,你有多少时间,你的角色定位,或者你可能会遭遇的突发情况。有时候,实战演练会注重提高某个环节的难度。比如说,卡莉也许会扮演一个特别难相处的教师,他很可能是所有教职工中最不好应付的一个。虽然实际演练不像专项练习那样让参与者熟能生巧,但就重要性而言,两者不相上下。另外,它们的目的也迥然不同,专项练习旨在不断开发技能发展的空间,而实战演练则侧重于反馈评价和最后准备。前者让你一心一意地练习你想掌握的技能,后者让你向自己提问:你准备好上场了吗?团队中哪些成员已准备就绪?谁最善于应对现场压力?
什么时候进行专项练习?什么样的练习强度比较合适?什么时候才是实战演练的最佳时机?伍顿再次与我们分享了他的见解,他认为专项训练宁多勿少,实战演练宁少勿多。他非常清楚两者之间的差异,而他的球队之所以能在赛场上叱咤风云,关键就在于他们花在专项训练上的时间比其他球队要多得多。伍顿把实战演练作为球员评估留在最后,一旦看到球员们在训练场地上各司其位,伍顿就会全神贯注地投入到教学中去,这一点很重要。实战演练虽然充满乐趣,操作掌控起来也相对容易,但它会让球员们形成依赖,导致练习中缺乏明确的目标。
有些教练坚称唯有实战演练才能使队员将所有的技能统一合并,但事实上,一整套全面的专项训练确实可以将之前掌握的所有技能合并成一个有机整体。比如,在和卡莉一同进行实战演练之前,乔治可以在练习积极倾听时再加入另一个练习,使他能在做到积极倾听的同时把偏离主题的讨论重新纳入正轨。在这一练习中,乔治会在卡片中混入一些与他在会上设定的主题不太相关的评论,这样一来,乔治既有机会练习专注听讲,也能练习如何引导与会者,使他们的评论变“离题”为“切题”。虽然这样的练习听上去有点强人所难,但作用却非同一般。第一轮专项练习结束后,很多人都会迫不及待地在实战演练中一施所长,然而他们却发现过程远不如预想的顺利。这个时候一定不能灰心沮丧,一定要坚持练习,在所有领域中卓越练习者的秘诀就是始终信奉循序渐进的练习。
区分专项训练和实战演练
● 分解比赛流程,进行专项训练,意图明确地专门练习一项或几项技能。
● 利用实战演练判断你是否为正式上场做好了准备。
● 实战演练的成功往往是检验你是否真正掌握技能的最佳手段——它能检验练习者在无法预知的时间、场合是否能够有效地运用技能。
● 在实战演练之前,可以考虑利用一系列专项练习将新技能和之前练就的各项技能加以整合。
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