同级间和睦,不仅工作上顺利,自己的心情也会愉悦,于公于私,都百害而无不利。从老板的角度来说,没有一个领导者喜欢自己的下属互相倾轧,所以被领导者一定要与同级和睦相处,有矛盾及早解决,尽量大事化小,小事化了。即使矛盾化解不了,也不要在领导面前表现出来。你们相安无事,团结一心,他才会放心。但是你们团结得要让老板安心才成,你们是钢板一块,老板就会紧张,以为你们要夺权,他就会制造矛盾分化你们。
所以,在中国,任何事都是过犹不及,把握好度,老板才会安心。在老板面前,切记不要批评同事这不对,那不对。因为在老板的心里,手心手背都是肉,你不喜欢的,就跑来告状,你喜欢的,就团结一心,那你将来形成派系,岂不是能和老板分庭抗礼了吗?
所以,你既要跟同级搞好关系,又要考虑老板的心情,二者缺一不可。比如说,你要去跟老板建议任何事情,不跟其他的同级事先沟通的话,就直接去找老板,其他人会如何反应呢?他们一定暗地里搞点小破坏,因为你不尊重他们、不给他们面子。可是你又不能动不动就请他们一起去见老板,那老板就会说你们集体行动,想将他的军,简直就是逼老板点头一样。哪个老板会喜欢这样的下属?
如何做,就需要你去学习了。你想跟大老板说什么话,要先跟相关的人商量商量,问问他觉得这样好不好,如果他觉得这样好,让他去说,不要由你来说,把功劳也让给他。只要你不想有功劳,大家都会认为你的动机是很纯真的,这样他会觉得很好啊,就不会推辞。否则,他就认为,你是在利用他做你的铺垫,然后你想独吞功劳。 比如,你跟财务部门业务往来密切,你发现有好的方法可以改进财务部门的办事效率,于是就跑去跟老板讲。那老板必定会骂财务经理:“你看人家都想得到,你就想不到,你还是干这个专业的。”那财务经理挨了骂,会恨谁呢?肯定恨你,不会恨老板,因为是你搬弄是非,他才挨骂。那你岂不是自找麻烦? 所以你应该跟财务经理讲:“其实我不懂财务,只是有人不知道为什么,突然间教我一招,我觉得我们公司也许可以用,但是你是专家,所以我要请教你,到底这样对不对?要是我听错了,就糟糕了。”这样说的话,不管这个方法有没有用,他一定会感谢你。但他还不会放心,要试探你一下:“既然这样,你去跟老板说一下,看他同不同意采用。”你不要上当,你真去了,他还是怀疑你别有用心。你应该说:“我又不是搞财务的,我去讲合适吗?”最后试来试去,他就相信你了。 你要做到,让你的同事认为跟你打交道,他不会吃亏,他就完全信任你。 人的自我定位其实非常重要。你跟同事打交道,吃亏一点没关系,因为吃亏就是占很大的便宜,因为他们随时随地会支持你。这就是你占便宜的地方。你很会算计,什么事情都抠得紧紧的,那你就糟糕了。你越是铜墙铁壁,他们越是要全力把你打跑,这是人之常情。 你不要怕老板不知道是你的建议,看不到你的功劳。很简单,就算老板真的是你所想象的这样的人,那你更轻松了,你不需要为他付出太多,你有更多的时间可以休息,那不很高兴吗?老板很快就知道是怎么回事,他就会更赏识这种求功的人,老板最怕的是大家抢功。所以你不必去考虑功劳的问题。就像一对父母,有兄弟几个,哪个孩子什么样,父母难道都不知道?完全是清清楚楚,老大个性怎么样,老二爱好是什么,老三最调皮,老四比较老实,所以把最好的东西,趁别人没看到的时候,偷偷给他。同样的,老板都很清楚,他只是不能讲,因为讲出来对他没有好处。 同级相处,彼此之间都要保留三分礼让空间,才比较容易找到合理的平衡点。若是想着大家一样大,有“谁怕谁”的心态,对沟通十分不利。中国人其实谁都不服谁,当大家处在同等地位的时候,这种现象更明显,甚至一句话、一个动作,都会引起他人的不满。比如,你说:“听我说”,别人会想:别自以为是了,凭什么听你的?何况还有利益之争。所以中层领导经常处于左攻右挤的境地,也是理所当然。加上现代社会鼓吹竞争,认为有竞争才有进步,所以平级的中层要想避免彼此攻挤,很难。 你在抱怨别人排挤自己的时候,也应该反过来想想,自己是不是也有意无意地排挤同事呢?如果连你自己都免不了如此,又怎么能怨别人? 中国人讲究彼此彼此,在这种条件下,要想得到同事的支援,必须以“平等互惠”为前提。若是自己处处想占便宜,时时要求别人支援,却从来不支援别人,恐怕左攻右挤的局面,不但会长期持续下去,而且会越来越严重。 同事之间,常常为某些小事而争执不休,甚至明争暗斗。主要原因在于不把同事当作朋友看待。其实,山不转人转,今天大家不欢而散,将来也可能又碰在一起,那时岂不是彼此都难过?所以,若是换一种态度,把同事看成朋友,马上就会觉得亲切得多。 有些人抱持“你我只有公谊,不需要私交”的观念,凡事都公事公办,而且不涉及私人事务。这种人只是同事,不是朋友。有些同事并非如此,他们除了公谊之外,还会找机会建立一些私人的感情,互相关心彼此的私人事务。这种人比较容易在同事之外变成朋友。 抱着交朋友的心情和同事打交道,其实对双方都有好处。因为朋友无议论,同事很计较。同事之间难免有业务上的竞争,容易形成本位主义,互相排挤。一旦变成朋友,彼此臭味相投,比较容易将心比心,互相帮忙。 同事是短暂的,朋友才是永久的,把同事变成朋友,大家才能够长久相处。 人人争着走出第一步,整个风气就会改变,由明争暗斗、彼此怀恨变成互助合作、互相感谢。要知道,坚持“我助人,人才会助我”的信念,才比较容易成功。 中层领导应该摒弃“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”的不良思想,然而在自己和他人之间,仍以“办好自己分内工作”为优先。任何人在没有把本职工作做好以前,分担老板的工作,或者支持别人的事务,都不免令人怀疑他是在“拍马屁”或“讨好他人”。相反的,把自己分内工作做好后,如果不能为老板和其他同事分忧解劳,恐怕也会被视为自私自利的小人。 中层领导之间还需要谦和。功劳是让出来的,而责任则是抢出来的。一让,大家都有功劳;一争,责任就十分清楚。能让的人,才有功劳而不为人所忌。若是中层领导都能用心做出功劳,并且不居功,在和谐中求进步,平级之间才会相处融洽。 和谐并不意味着只报喜不报忧,大家相互恭维,倒是一团和气,但是对于组织发展却没有任何益处。在和谐中求发展,才是现代管理的初衷。因此,同级之间还要相互督促,共同进步才行。如果你发现了其他部门的不足,应该尽快提醒,以帮助其他部门改进。但是,在进行反馈交流的时候也必须注意时机和技巧,以免弄巧成拙,引起部门之间的矛盾。 每个部门都存在不足之处,部门主管可能没有意识到,也可能意识到了却暂时无法解决,所谓旁观者清,你可能会一眼就看出问题所在。这时彼此之间私下提醒一下即可,附以改善意见更好。提意见必须诚心诚意,否则只会让人感觉你在奚落他。只有你先表现出诚意,才能让对方感觉到你是真心实意地为他着想,他才会消除内心的戒备和抗拒,接受你的建议。 私下提醒是给对方面子,切不可当着老板的面指出对方的缺点,那会使他认为你是故意打压他,非但不领情,还可能恼羞成怒,拒绝承认错误,甚至撕破脸反过来指出你的部门的缺点。这样,老板只能各打五十大板。 如果有些事,不向老板汇报,老板会骂,但汇报了会伤害到你的同事,而且如果老板告诉了那位同事,你就倒霉了。口出狂言或者祸从口出,其实都是自找的。 如果他明明不对,你又不能不汇报,应该怎么办?我认为,要轻描淡写,点到为止。你要对老板说:“这件事情,我跟某人谈的结果,他目前有一种想法,不过我相信他很快会改过来的,他目前的想法或许有他自己的道理。”说到这里,你要看看老板的脸色,猜测一下老板是不是支持他的想法。但是,真正会当老板的,都不会表现出来——他要让你摸不着头脑。不管老板如何反应,你都要替对方圆一圆场,不要出卖任何同事,这是汇报的一个原则。如果你出卖他,他会报仇,不会放过你。 你的汇报要做到好像没有汇报,提示到好像没有提示一样。这样,你既尽到了做下属的责任,也没有伤害同事,即便是将来同事听到了,你也可以坦然地面对他。 类似的事,你若是出于好意,却因为沟通方式不当,落得如此下场,岂不是有悖初衷?你若是心存不轨,故意在老板面前提出,以贬低他人,认为只有把别人打垮了,自己才能得到提升,这就陷入误区。 现在不少公司都采用考核的形式,所有员工每隔一段时间进行一次评比,这样做虽然对员工有促进作用,但是也会造成部门之间、员工之间相互争斗,甚至彼此踩踏,结果弊多利少。 大家互相合作,彼此帮忙,发挥团队的力量,才能让业绩好起来,而不应踩着别人来提高自己。何况很多情况下,排挤别人也未必能给自己带来好处。 举个例子,你的平行部门出了点状况,老板若向你了解情况,你怎么回答?若是你知无不言,把平行部门的问题一一报告,老板不会高兴,因为你不会照顾你的同事。维护同事,并不是欺骗老板,这能体现一个人的修养,也体现了你们的团队精神。这样一来,其他同事对你的印象也一定很好,因为你很厚道,不会落井下石,不会趁机害人。 如果老板喜欢员工之间钩心斗角,那企业迟早是要垮的。大家相处就是有缘,因此要彼此照顾,而不要害来害去,这是每个人都应有的观念。你不知道哪一天你也会需要别人的帮忙,也不知道将来需要哪个人的帮忙。因此,要对大家一视同仁,既不偏向某人,也不戴着有色眼镜歧视某人。大家都是同事,是企业的一员,没有什么高低贵贱之分,有的只是分工不同。如果见到比自己职务高的人就吹捧,见到比自己职务低的人就贬低,只会遭到大家的鄙视。 一个企业中挨骂最多的就是中层领导,因为老板很少直接去批评员工,都是批评中层领导。但是你不要苦恼,也不要抱怨,要学会不断地充实自己,要学会“在职场中修行”。
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