企业突发性人才招聘，好比一场战役。这场战役成败的决定因素很多，而渠道的选择是首要因素，它决定了企业可供选择的人才数量与质量。对时间与资源都有限的突发性招聘来说，把渠道选择比作“命脉之选”，一点也不为过。

随后展开的渠道之战异常激烈，如何制定招聘目标、确定招聘策略，并创新方法、执行到位，把胜利的旗帜插在高峰上，需要招聘人员付出心智与勇气。

渠道决定方向

在招聘过程中，一个正确的战术性选择可能使企业多招聘几个人，而一个正确的战略性选择则会使企业多招聘几十人甚至上百人。渠道的作用就像阿基米德支点，渠道的选择是招聘中的战略性、方向性选择。

由于招聘具有突发性，企业一般会在短时间内投入资金、人力与时间等资源，如果渠道选择不当，就会造成资源浪费，严重制约开展业务的步伐，影响人力资源部的威信。因此，必须慎重对待，谋定后动。

有人把招聘渠道分为传统的招聘渠道与现代的招聘渠道，无论是何种招聘渠道，都没有先进与落后之分，最重要的是能在既定的时间内招聘到足够的、合适的人才，满足企业发展所需，正所谓“不管白猫黑猫，能抓到老鼠就是好猫”。其实，招聘渠道与企业所在行业的特性、企业发展阶段、招聘职位的特点和人才市场的供给情况密切相关，不同行业、不同企业、不同招聘时期、不同的招聘职位，招聘渠道各异。

招聘突发期的招聘渠道具有特殊性：

（1）它要求快速、有效，成本成为次要考虑的因素。

（2）它要求先解决核心重要岗位再解决次要岗位，急业务之所急。

（3）它讲究出奇制胜，因为非常规的招聘需求就需要非常规的招聘解决思路。

（4）它要求有一定的组合性与搭配性，只在“一棵树上吊死”的渠道方式带给企业的潜在危险极大，甚至会造成无法挽回的后果，因此，必须未雨绸缪。

（5）它需要灵活变通、动态调整，当企业在某种招聘渠道花费了20%的既定招聘时间却发觉没有明显效果，就要及时反思，看是否有必要重新选择招聘渠道并调整资源分配，保证招聘目标的顺利实现。

因“企”、因“渠”制宜

如果企业以往的招聘量很少，没有出现过招聘突发情况，缺乏历史数据积累与渠道选择经验，突然面临如山的招聘任务时怎么办？这是很多中小型企业向大中型企业发展转变过程中经常遇到的问题。

企业可从研究“企业所需人才多出现在什么地方”与各种招聘渠道的特点着手。不同的招聘渠道，有不同的优点、缺点，它们在效率、成本、影响范围、命中率等方面都有所差别。根据各种渠道的特点，企业可根据自身所在行业、企业、招聘职位与目标群体的特点做出初步选择。

某房地产企业研究了本行业人才的特点：人才密集性、流动性较强，多集中在大中型品牌企业，有较强的职业发展欲望；人才质量普遍较高，密切关注报纸、网络媒体上的政策形势与市场新项目，信息敏感度高且传递速度快；中高级管理人才与专业人才与猎头联系紧密；人才加盟受企业知名度与发展前景等因素影响较大等。从而在招聘高峰期选择了报纸广告、现场招聘、网络招聘、猎头等混合型招聘渠道。

当然，对不同层次、缓急程度不同的招聘职位，宜采用不同的招聘渠道。企业应优先考虑那些与企业核心竞争能力密切相关的、重要的、关键的、稀缺的岗位所需的渠道，而通用型的非核心岗位可作为相关“副产品”予以解决。

数据化、精确化部署

通过上述方法虽然做出了初步选择，但企业招聘人员仍会掐着手指算招聘时间，惴惴不安：时不我待，到底招聘渠道能否有效？我的渠道选择科学合理吗？怎样才能让我更有信心？

的确，准确的渠道选择并非可以凭借想象与粗略分析就达到的，也并非可以照搬其他企业的选择，它必定是企业在实践的基础上，经过严密的数据分析确定的，而且随着企业与市场的发展还会不断变化。要按时甚至提前完成突发性招聘任务，我们一定要准确地选择那些投入产出比最大或相对较大的渠道，并对其进行排序与搭配，形成主次分明、相互呼应的渠道组合。在此基础上，进行企业资源的重点分配，才能使招聘效果最大化。

有一定招聘历史的企业可通过对以往招聘数据的统计分析，抽丝剥茧，从中找到渠道选择的落脚点。相关招聘数据包括：不同阶段各种渠道（包括细分渠道）的简历数量、面试人数、录取人数等，进而计算出各种渠道的有效简历率（面试人数/简历总数）、录取成功率（录取人数/面试人数）与综合成功率（有效简历率×录取成功率）。这三个指标可以在每个季度与年度各统计一次，以评估招聘渠道的有效性。

A企业由于业务急剧扩张，面临当年招聘近200人的招聘任务。企业首先对上一年招聘数据进行汇总统计，得出招聘渠道有效性排序为人才寻访、猎头、现场招聘、内部推荐、网络招聘与报刊广告。在此基础上，企业对影响各种渠道有效性的因素进行分析。

人才寻访渠道的主要目标群体是同行企业（竞争对手）在相同或相似岗位上做得比较出色的人才，因此，与招聘岗位的匹配性较强。猎头渠道，由于简历来源于猎头公司的高级人才库，猎头公司比较了解其情况，并凭借其甄选人才的专业性提升了招聘成功率。现场招聘特别是高级人才招聘会与行业招聘会的人才比较集中，质量较高。内部推荐的人才虽然企业文化认同度较高，但由于推荐人对相关岗位的专业要求了解不多，推荐的人选在岗位胜任能力方面有所不足。网络招聘渠道存在很多无效简历，需要花费大量时间筛选与面试，但人才质量参差不齐，影响了招聘成功率。报纸媒体的有效简历率与录取成功率最低，因为其涉及面太广，对目标群体的传递性较低，存在大量无效简历。

通过分析，A企业得出了当年自身招聘渠道的最优组合，即以人才寻访、猎头与现场招聘为主要招聘渠道，内部推荐、网络招聘与报刊广告为辅助招聘渠道，从而确定了企业应该在各种渠道投入资源的多寡。

可见，企业有必要建立基于企业历史招聘数据基础上的渠道分析与选择系统，通过定期记录、总结招聘数据，在纷乱复杂的日常招聘活动中勾画招聘渠道的蓝图。在渠道之战中，那些采取数据化、精确化战法的企业将占据绝对优势。

渠道“巷战”策略

A企业选定渠道组合后，就进入各渠道的执行阶段，激烈的“巷战”也就打响了。

打响“巷战”之前，A企业对各种“巷道”（渠道）的预期“战果”（作用）以及“战斗目标”（招聘目标）做了定位，。在准确定位的基础上，A企业有目的地开展宣传与吸引工作，也就是“巷战”前的造势与心理影响。

A企业招聘渠道预期作用与目标群体定位

确定招聘渠道定位后，A企业又紧锣密鼓地开展渠道策略的执行与创新工作，“巷战”已经遍地开花、枪声阵阵……

在人才寻访方面，企业利用竞争对手的人才异动进行重点突破，从中级岗位入手并往高级与初级岗位逐步拓展。另外，积极参加行业性或知名企业的培训会、研讨会与聚会等，多方网罗人才。

在猎头招聘渠道方面，企业借助其专业性让其充分做好初试与资质评定、背景调查工作，节省企业人才筛选的时间成本。在支付方式方面，采取有效简历数或录取成功人数两者相结合，以增强对猎头的激励性。

在现场招聘方面，企业租借高级宾馆的会议厅召开本企业专场招聘会，加强品牌宣传力度，体现企业实力。在参加完大型招聘会后的第二天，集中对有意向的应聘者进行集合笔试与面试，比其他企业更快地争夺人才；批量招聘的基础岗位外包给人才市场以提升招聘效率；组织参加异地招聘会，开拓异地人才市场，撇脂式地获取人才；在现场招聘会上妙用简历搜集箱，争取更多的人才资源，

同时体现企业的人性化管理。

在内部推荐方面，注意及时激励“伯乐”。比如，按照“推荐简历、进入初试、进入复试、录取、转正”等不同环节计算积点，按照积点灵活付酬；举办员工朋友的联谊会，在集中时间内扩大人力资源接触面，在轻松愉悦的气氛中加深了解，及时发现优秀人才；集团性公司还提倡内部员工互荐，充分提高内部人才存量。

在网络招聘方面，除通用的综合性招聘网站与行业性招聘网站外，进入一些行业信息网站或人力资源信息网站，吸引行业人才与人力资源工作者的注意。有些招聘网站提供“网猎”服务，即半猎头招聘服务，A企业借助该方式填补那些介于高级与中级岗位之间的人才空缺。对异常难招聘的岗位，采取网络悬赏的方式，整合广大业余猎手的力量，还与人才招聘中介合作，采取整体性招聘解决方案，包括让其发布招聘广告、挖掘行业人才资源、筛选简历与组织面试等。

在报刊广告渠道方面，除了选择阅读量较大的区域性报纸外，还联系专业类杂志或人力资源类杂志，在降低成本的同时，挖掘未被竞争对手关注的独特人才市场。

通过多渠道、多方位的渠道执行策略，灵活机动的执行方式，A企业取得了立竿见影的效果，为年度招聘目标的完成奠定了坚实的基础。

后方支援，确保战果

在“巷战”过程中，还需要后续资源支持，才能保证战斗的胜利。A企业在招聘渠道执行过程中开展了下述后台工作。

（1）经营渠道关系，特别是开发与维护好与各类渠道的客户经理或项目经理的关系，与他们保持联系。一是使招聘人员保持人才市场信息的灵敏性；二是有利于发现问题并及时改进；三是在紧急时刻提供额外支持与帮助。

（2）各种渠道宣传“冲击波”足够大。企业敢于投入资源，创新宣传手法，增强对应聘者的心理冲击力，不鸣则已，一鸣惊人。比如，报刊、网络广告的密集投放，现场招聘的大型海报与展架的陈列，等等。

（3）调动足够的招聘人员消化大量简历。在人力资源部实施全员招聘，组建招聘团队，以项目管理方式运作；改进招聘流程，提升招聘效率，保持招聘速度与质量平衡。

经过渠道选择、渠道执行、后台支持三大环节，A企业在当年突发性招聘中结出了丰硕的果实，也圆满地完成了企业的招聘任务。

如今，人才争夺战已经进入白热化阶段，企业的突发性招聘不仅是与竞争对手作战，更是与自身作战。在这场招聘战争中，渠道之战无疑是明智之战，也是重要之战。在这场战争中，机遇与风险并存，需要智慧与勇气俱全，在渠道选择上更需要前者，在渠道执行时更需要后者。当面临突发性招聘任务时，人力资源工作人员必须有大无畏的勇气，为能够承担光荣的招聘任务而备受鼓舞而非胆怯退缩。就像电视剧《亮剑》中李云龙所言：“狭路相逢勇者胜，即使你面前是天下第一剑客，也要敢于亮剑！”