“如果还有空额,我希望有加入的荣幸机会。”好友重逢时:“先生,很高兴又见面了。”如何表示歉意:拨错电话时:"对不起,打错了。"疾走时撞了他人:"对不起,我不是有意的。"如何接受赞美:对方说:"你早上所提的建议真好。"“你今天早上看起来特别靓丽清爽。”回答:"谢谢,你真客气。"何时说请:对你的另一半说:"周日我要请老板吃饭,请帮我一起接待他。"对出租司机说:"请送我到国际机场。"对饭店出纳员说:"请给我301房的账单。"对秘书说:“请把这份材料传真给建筑材料公司张经理,另一份给市的红光贸易公司。"对餐厅的服务员说:"请给我菜单。"对公司副经理说: "请注意代表们对我们的计划第二段所提的批评,相当重要哟。"表示对朋友的关心:"马丽,你的病好些了吗?"“安东,我听说你们公司已经打入美国市场了,好好干吧。”“霍克,早上的会议多亏你提了个好建议,真是不胜感激。”礼貌逐客时:我的天,都快11点了,我必须赶着去开会了。"很抱歉,我还有另一个会议,几分钟前就开始了。“真对不起,我现在必须赶到飞机场。”“这次见面获益匪浅,希望再次见到你。”
谢谢您的光临,一旦有结果,我会马上告诉您。
真抱歉必须结束这次面谈,因为上班要迟到了。但我希望能有机会完成这次面谈,现在我必须马上赶到办公室去。想求得他人帮助时:我刚才发言的声音是不是有些不自然?我的手握起来是不是湿湿的?“早上汇报时,我是不是说了不少废话,是不是应该更简练些?”“明天我要去定做一套西服,您能不能跟我一起去,当场给我参谋点意见?"需要下属加班时:“我实在很不愿意让你留下来加班完成这项工作,不过你是我唯一能够信任的人,所以请你务必帮忙。但我保证,对于今晚所造成的不便,我日后一定会有所补偿。”yipindushu.com
或者: “请完成这份工作。这样要求你实在很抱歉,非常谢谢你的帮忙。"由于受特定因素的制约,有些话只能在某些特定场合说,换一个场合就不行。同样一句话,在这里说和在那里说也有不同的效果。因此,说什么,怎么说,一定要顾及场合、环境,才有利于沟通。
在社交场合与人讲话,"嘴上保留个把门的"。要根据不同的情况而说不同的话,同时在说话时要慎重考虑哪些话该说,哪些话不该说。
【用对方法做对事找对技巧说对话详解】
简洁明快,好的语言不在多好的语言不在多,达意则灵。已故著名艺术家赵丹先生的遗孀黄宗英女士是一位作家,又是一位企业家。有一次,有人问黄宗英是否再嫁,黄宗英回答说:“我已经嫁给大海,就不能再嫁给小河了。”这句话简洁明快,意蕴深刻,耐人寻味。
高尔基曾说:“简洁的语言中有着最伟大的哲理。”在当今的信息时代,人们的生活节奏大大加快。人们不喜欢那些穿靴戴帽,庞杂冗长、繁文缛节的空话套话。说话要达到简洁、明快,就要千锤百炼,使自己的词汇富足、思路清晰。因为词语贫乏,表达必词不达意、嗦干瘪;思维模糊,表达必语无伦次,枉费口舌。所以,在说话时应要求自己长话短说,要“筛选”、“过滤”出最精辟的,恰如其分的表情达意的词句,尽可能以省略的语言表达出深刻的内涵。
【林肯的演讲词】
1863年7月1日,美国南北战争中的一场决定性战役,在华盛顿附近的葛底斯堡打响了。经过3天的鏖战,北方部队大获全胜。战后,宾夕法尼亚等几个州决定合资在葛底斯堡建立国家烈士公墓,公葬在此牺牲的全体将士。
1863年11月19日,公墓举行落成典礼,美国总统林肯应邀到会演讲。这对林肯来说,有很大难度,因为这次仪式的主讲人是艾弗雷特,林肯只是由于总统的身份,才被邀请在艾之后“随便讲几句适当的话”。艾弗雷特不仅是个著名的政治家和教授,而且是当时被公认为美国最有演说能力的人,尤其擅长在纪念仪式上的演讲,在这个典礼上,他那长达两个小时的演讲,确实精彩极了。
在这种情况下,怎样讲才能和观众建立良好的交往关系,并最终赢得他们的掌声呢?林肯决定,以简洁取胜。结果林肯大获成功。尽管他的演讲只有10句话,从上台到下台不过两分钟,可掌声却持续了10分钟。林肯的演讲不仅赢得了在场一万多名听众的热烈欢迎,而且轰动了全国。当时的报纸评论说:"这篇短小精悍的演说是无价之宝,感情深厚,思想集中,措词精练,字字句句都很朴实、优雅。行文完全无疵,完全出乎人们的意料。”就是艾弗雷特本人第二天也写信给林肯道:“我用了两个小时总算接触到了你所阐明的那个中心思想,而你只用了两分钟就说得明明白白。”后来,林肯的这篇出色的演讲词被收藏到图书馆,铸成金文存入牛津大学,作为英语演讲的最高典范。
林肯这次演讲获得巨大的成功,给了我们一个启示:简洁明快的语言会使说话更添魅力。
【1.历史上冗长的演讲记录】
在人际交往中,要想得到一种较佳的效果,语言必须简洁、明快,要能使听者在较短的时间里获取多而有用的信息。
历史上曾记载了一些冗长的演讲纪录,这些演讲绝对是不能称为优秀的。比如,1933年一位名叫爱尔德尔的美国参议员,为了反对通过“私刑拷打黑人的案件归联邦法院审判"的法案,在参议院高谈阔论了5天时间。一位记者统计:他在演讲台踱步75公里,共做了1万个手势,吃了300个夹肉面包,喝了40公升清凉饮料。
1957年,斯特罗姆·瑟蒙德做阻止"民权法案"通过的演讲,历时24小时18分,但遭失败。
1912年,英美发生战争,一个众议员用马拉松式的演讲来阻止通过对英宣战的决议。直到战火烧到家门,形势迫在眉睫,可这位议员仍在喋喋不休。时至半夜,听众席上鼾声四起,最后,一议员急中生智,将一个痰盂甩到演讲者的头上,才得以终止辩论,通过了宣战决议。
【2.演讲大师都惜语如金】
言不在多,达意则灵。要语不烦,字字珠玑,简练有力,能使人不减兴味;冗词赘语,絮语唠叨,不得要领,必令人生厌。在中外历史上,不少演讲大师惜语如金,言简意赅,同样留下了许多珍贵的篇章,成为"善辩者寡言"的典型。比如:最短的总统就职演说,也就是1793年的华盛顿总统的演说,仅用135用对方法做对事找对技巧说对话详解个字,便举世闻名。
恩格斯在马克思墓前的演说只有1260个字。
列宁在马克思、恩格斯纪念碑揭墓典礼上的讲话只有552个字。斯大林在1941年7月3日发表的反对德国法西斯入侵重要广播演说只有3800个字。
罗斯福的就职演说仅有985个字。
1984年7月17日,37岁的法国新总理洛朗·法比尤斯发表的演说,更是短得出奇,演讲词只有两句:“新政府的任务是国家现代化,团结法国人民。为此要求大家保持平静和表现出决心。谢谢大家。”措辞委婉、内容精辟。
上述这些演讲大师驾驭语言的功力都是非凡的。同时,这也就说明了简洁明快在语言交际中举足轻重的作用。
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