天下难事做于易，天下大事做于细。想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细节下手。世间无论什么事，都是由许许多多细节构成的。细节决定成败。细节，让精细者旗开得胜，让粗心者功败垂成。

成也细节，败也细节现代人的智商差距越来越小，对自我的认识也越来越自信。这无疑是社会的进步。但另外一个极端又出现了，或正日益显现出来，那就是，人们过于相信自己，藐视一切细节。

不论什么事，实际上都是由一些细节组成的。我们纵观成功人士的成功之道，他们之所以能有杰出的成就，主要是把细节贯彻始终。细节的竞争既是成本的竞争，工艺、创新的竞争，也是各个环节协调能力的竞争；从另一个层面上说，也就是才能、才华、才干的竞争。海尔集团总裁张瑞敏先生曾说："什么是不简单?把每一件简单的事情做好就是不简单；什么是不平凡?把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。正所谓成也细节，败也细节。那些看来微不足道的事情，在成功者的眼里，却蕴藏着巨大的秘密。yipindushu.com

老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”这句话精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细节的地方入手。世间无论什么事，从最根本的角度来说，都是由一些细节构成的，在今天激烈的社会竞争中，决定成败的也将是微若沙粒的细节。

在我们的现实生活中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少，他们总认为这些小事不是自己于的，这些细节对大局无关紧要。就是因为有了这些人、有了这些思想存在于企业当中，我们的次品多了，我们的服务差了，我们的浪费多了，我们的成本提高了，我们的竞争力下降了，最后我们的企业破产了……所谓成也细节，败也细节。一心渴望伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力。

一个青年来到城市打工，不久因为工作勤奋，老板将一个小公司交给他打点。他将这个小公司管理得井井有条，业绩直线上升。有一个外商听说之后，想同他洽谈一个合作项目。当谈判结束后，青年邀请这位也是黑眼睛黄皮肤的外商共进晚餐。晚餐很简单，几个盘子吃得很干净，只剩下两只小笼包子。青年对服务小姐说，请把这两只包子打包，他要带走，外商当即站起来表示明天就同他签合同。

因为将吃剩下的两只小笼包子带走这样的细节感动了外商，使外商顺利地与他签订了合同，由此我们可以看出细节的威力。

敲平钉子之后。

有一个女孩到外企应聘，招聘主管看过她的简历后，婉言拒绝了女孩的请求，女孩收回自己的材料，用手掌撑了一下椅子站起来，觉得手被扎了一下，原来椅子上有一只钉子露出了头。女孩见桌子上有一块镇纸石，于是拿来用它将钉子敲平，然后转身离去。但几分钟后，招聘主管派人将这个女孩追了回来，她被聘用了。

这个女孩为什么会被聘用?原因就是：在一件很细小的、与自己无关的事情上也能体现出对别人体贴、关心的人，总是受到幸运女神的青睐。

在一些不经意中流露出来的"小节"往往能反映一个人深层次的素质。

有家工厂，为了能从美国引进一条生产无菌输液管的先进流水线，曾做了长期艰苦的努力，并终于说服了对方，且美方代表已经来到中国，就要在引进合同上正式签字了。可是，就是在签字的那一天，在步入签字现场的一刹那，我方厂长突然咳嗽了一声，一口痰涌了上来，他看看四周，一时没能找到可供吐痰的痰盂，便随口将痰吐在了墙角，并小心翼翼地用鞋底蹭了蹭，那位精细的美国人见此情景不由得皱了皱眉。显然，这个随地吐痰的小细节引起他深深的忧虑：输液软管是专供病人输液用的，必须绝对无菌才能符合标准，可西装革履的中方厂长居然会随地吐痰，想必该用对方法做对事找对技巧说对话详解厂工人素质不会太高。如此生产出的输液管，怎么可能绝对无菌?他于是当即改弦更张，断然拒绝在合同上签字——我方将近一年的努力也便在转眼间前功尽弃!

成有成的道理，败有败的缘由。"成也细节，败也细节"的提法自有其合理之处。既然如此，无论在大事情上，还是小事情上，都需要做到"滴水不漏"、“一丝不苟"。只有这样，才能真正地稳操胜券。

细节表现修养，甚至决定命运细节最容易为人所忽视，所以最能反映一个人的真实状态，因而也最能表现一个人的修养。正因为如此，透过细节看人，逐渐成为衡量、评价一个人的最重要的方式之一。现在，有些用人单位在招聘时，还专门针对细节下些工夫。

有一个流传很广的关于应聘的故事。

有家招聘高级管理人才的公司，对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官的简单提问，可结果都未被录用。这时，有一位应聘者，走进房间后，发现干净的地毯上有一个纸团，他一声不响地弯腰捡起了纸团，准备将它扔到纸篓里。这时，考官说话了："你好，朋友!请看看你捡起的纸团吧!"这位应聘者打开纸团，只见上面清楚地写着："热忱地欢迎你到我们公司任职。”后来，这位应聘者成了这家公司的总裁。

扔纸团，显然是招聘公司用来考察求职者是否关注细节的，那些对纸团视而不见的应聘者无疑是不及格的，不及格自然铩羽而归，而那位弯腰捡纸团的应聘者正是公司寻求的对象。在这里，一个不经意的细节就决定了面试的成败。

又有这样一个故事。

邋遢的女人不适合当老师。

南非有一个高尚而富有的企业家建了一所女子学院。在那里女孩子们能受到良好的英文教育，还能学习怎样自立。企业家需要一个负责人兼教师。学校董事会给企业家推荐了一个女青年，董事会各成员对这位年轻女士的学识、修养、完美的风度大加赞扬，认为她是这一职位的唯一人选。于是，那位企业家感到自己很幸运，他立刻就邀请这位女青年来见自己。

百闻不如一见，这位女青年名副其实地具备所有需要的素质。然而，企业家却莫名其妙地拒绝给她任何机会。很久以后，当有朋友问起，为什么不可思议地拒绝雇用如此能于的一个教师时，企业家回答说：“那是因为一个小细节，一个像蝌蚪文字一般隐伏着重大意义的小细节。那个女青年来我这儿时，穿着昂贵的时装，戴的手套却肮脏破烂，鞋上的扣子近一半已掉了。一个邋遢的女人不适合做任何女孩的老师。"那位应聘者或许永远都不会知道她落选的原因，因为无论从任何方面讲她都非常适合这个工作，然而她忽视了衣着的细节，导致她错过了就业的机会。

企业用人是有标准的，平时一些不经意的细节小事，并不是用标准就能衡量得出来，但它却能反映出一个人真实的东西——修养。

夸张地说，细节有时候可以决定命运。曾经有一位女大学生在谈到婚姻爱情这个话题时说，假如有个男同胞在她面前打个嗝，哪怕他再优秀，也绝无同他发展下去的可能。这话多少有点孩子气，也近乎苛刻了，但有时候，这样的细枝末节还真能左右人的选择。

一个小伙子经人介绍认识了一位才貌并不出众的姑娘，第一次见面后他决定继续保持联系的重要理由就是：当他们在看电影的时候，那个女孩吃完了手中的冰淇淋后，把包装纸缠在木棒上始终拿在手里，直到走出影院才投进垃圾箱。女孩做得十分自然，不像是故意做出来的。仅此一个细节，体现出了她自身良好的教养；仅此一个细节，他们终于喜结连理。

对于细节的敏感不仅仅体现在婚姻恋爱的选择上，很多时候，人们对于个人的评价，也时常要受到一些细节的影响。平时，我们展示完美的自己很难，因为这需要每一个细节都完美；但毁坏自己很容易，只要一个细节没注意到，就会给自己带来无法挽回的影响。

细节的成功看似偶然，实则孕育着成功的必然。细节不是孤立存在的，就像浪花显示了大海的美丽，但必须依托于大海才能存在一样。所以智者总能捕捉到一些细节，并以此来鉴定人们的品格。