工作和事业，是影响人生的重大事项。它可以造就一个人，也可以毁灭一个人。导致这种差别的关键，除了知识的多少，素质的高低，还有对细节的关注。

危机往往是一个人在不经意间积累的，成功也是由许多细节堆砌而成的。在很多时候，一个人的成败就取决于某个不为人知的细节。你想减少遗憾吗?那么就要在工作中注意以下6个细节。

第一，严肃场合关掉手机。yipindushu.com

不知道你是不是有这样的体验：当你参加某个庄重的会议，或在某种严肃的场合，主持人总是要招呼大家把手机、小灵通关掉。这样做的目的，就是怕你手机的声音影响别人，给平静的气氛增添不协调的声音。有教养的人，在严肃的场合，一般都会关掉自己的手机，如果凑巧没关手机，当电话打进来时，也不会去接电话而是迅速地挂断手机，不让自己的手机声音影响别人。

第二，开关门用力要轻一些。

外出办事应礼貌待人，这个道理我们都很清楚、很明白，也时常这样来要求别人。可在办事时做起来却不一定就完美，就轻松。这是一个教养用对方法做对事找对技巧说对话详解和习惯问题。所以我们必须从平时一点一滴做起，加强修养，同时更重要的是小心谨慎地来培养好的习惯。

比如开关门的方式，便是一例。有的人时常或不小心地“嘭”的一声把门推开或关上，发出大的响声，给人的印象不是开门或关门而是撞门，这是极不礼貌的。所以开关门用力要轻些，用力过猛，会使房门发出大的声响。但也不能用力过于小，开半天开不开，而给人一种畏畏缩缩、鬼鬼祟祟的不好印象。因此，开门关门动作的轻重，可以看出一个人的修养、内涵和水平来，也反映了一个人的精神面貌，更重要的是，直接影响到对方对自己的印象好坏，这是个第一印象的问题，所以要格外注意。尤其现在有的房间是左右开启方式的，所以在开关门时如用力不合适，也会发出不大好听的声响，从而影响对方对你的看法与印象。

第三，在工作时间内避免闲聊。

聊天的确是人生的一大享受，尤其是三五好友聚在一起，话题更是包罗万象。但是，并非每个场合、任何时间都适于聊天，尤其是工作时间应绝对避免。工作中的闲聊，不但会影响你个人的工作进度，同时也会影响其他同事的工作情绪，甚至妨碍工作场所的安宁，招来上司的责备。所以工作时绝对不要闲聊。

第四，整洁的办公桌使你获得青睐。

有人说过，可以从办公室的桌上物品的摆放，看出一个人的工作效率及态度。凡是桌上物品任意堆置，显出杂乱无章的样子，相信这个人的工作效率一定不高，工作态度也极为随便。相反的，桌上收拾得井井有条，显出于净清爽的样子，想必是个态度谨慎、讲求效率的人。一张清爽、整洁的办公桌确可增加工作效率。另外，还可以使别人对你产生良好的印象，认为你是一个做事有条理的人。

第五，离开工作岗位时要收妥资料。

有时工作进行到一半时，会因为上司召唤，客人来访，或其他临时事情而暂时离开座位。在这种情况下，即使时间再短促，也必须将桌上的重要文件或资料等收拾妥当。或许有人认为，反正时间很短，那么做很麻烦而且显得小题大做，其实问题往往发生在你意想不到的时刻。遗失文件已经够头痛了，万一碰巧让公司以外的人看见不该看见的机密事项，那才真正叫你“吃不了，兜着走”呢!

第六，没有随便打发的人和事。

许多时候，我们会漫不经心地处理、打发掉一些自认为不重要的事情或人物，但这种随意不负责，不敬业或者是不道德的行为会造成不好的影响或后果，在你以后的人生道路上，不一定在什么时候，突然显现出来，令你对当年的行为追悔不已。

美国总统竞选也是一个很好的例子。每个候选人参选前必须把自己的经历全部在天平上过一遍，任何一点的亏缺就会让你为之付出代价，尽管那可能只是早被你忘掉的数十年前的一件小事。一个人的名誉、能力要想得到社会公众长久的认同，必须持续地在每一件事上都为自己负责，对每一个细节加以关注。

在你的工作事业中，没有可以随便打发的小人物、小事情，种下什么种子，就会收获什么样的果子，这就是老百姓常说的报应。

大量的工作，都是琐碎的、繁杂的、细小的重复。这些事做成了、做好了，并不见得有什么成就；一旦做不好了、做坏了，就可能把自己给毁了。我们靠什么提高竞争力?就是要从细节入手，扎扎实实地提高自身修养。有良好的修养，我们会成长得更快、更强。

【用对方法做对事找对技巧说对话详解】

有勇有谋，敢于冒险和尝试我们的生活是复杂的，也是多变的。有时风平浪静，有时惊涛拍岸；有时丽日晴空，有时风雨雷电；有时鲜花盛开，有时一路荆棘。面对多样的生活，只有无所畏惧，勇于摸索和实践，才能领略人生的喜悦。

成功，必定从敢想开始。敢想使人的能力发挥到极限，促使人排除所有障碍。唯有带着强烈的风险意识，才能怀疑和打破已往的秩序，通过冒险而取得最终的胜利。

即使陷入危机，也不必惊慌失措惧怕危机是大多数人的性格特点。而事实上，每一个人在一生中很难避免遭遇危机。不过，危机也许正是最大的机遇。所以，从今以后一旦陷入危机之中，应该认识到“危机也许就是机遇”。

卡耐尔·桑达斯是肯德基炸鸡的创始人。6岁时随着父亲的去世，卡耐尔曲折的一生开始了。为了照顾年幼的弟弟，补贴家庭支出，他开始当起农民，进入田间劳动。卡耐尔性子暴烈，是个不实现自己的愿望绝不罢休的人。这种固执的性格，总成为他与别人争吵的原因，他为此不得不多次变换工作。他讨厌被别人使来唤去，开始自己经营一家汽车加油站，但不久受经济危机的影响，加油站倒闭了。第二年，他又重新开了一家带有餐馆的汽车加油站，因为服务周到且饭菜可口，生意十分兴隆。但是，谁承想到一场无情的大火把他的餐馆烧了。他曾经一度几乎放弃再次经营餐馆的设想，最终还是振奋起精神，建立了一个比以前规模更大的餐馆，餐馆生意再次兴隆起来。可是，厄运又找上门来。因为附近另外一条新的交通要道建成通车，卡耐尔加油站前的那条道路因而变成背街背巷的道路，顾客也因此剧减。卡耐尔放弃了餐馆。他没有缅怀已经失去的东西，而是珍重仍旧存在的东西。他想到手边还保留着极为珍贵的一份专利——制作炸鸡的秘方。现在，他决定卖掉它。为了卖掉这份秘方，他开始走访美国国内的快餐馆。他教授给各家餐馆制作炸鸡的秘诀——调味浆。每售出一份炸鸡他将获得5美分的回扣。5年之后，出售这种炸鸡的餐馆遍及美国及加拿大，共计400家。

当时，卡耐尔已经70多岁。1992年肯德基炸鸡的连锁店在全美达5000家，海外达4000家，共计扩展到9000家。

我们从卡耐尔先生的生存方式中能够学到许许多多的东西。因为商店前的繁华街道突然间变为背道，迫使他不得不卖掉自己苦心经营的餐馆。如果不曾有这样的事情发生，卡耐尔能够达到今天如此辉煌的程度吗?那么，我们怎样来认识发生在卡耐尔先生身上的事情呢?这就是我们一直在讨论的"危机正是机遇"。只要时时刻刻不忘记逆境思维，那么，即使陷入深渊，你也不会惊慌失措。

让我们敬佩的，还有卡耐尔先生毫不在意自己年事已高，以65岁高龄开始挑战新的商业领域。那些年纪轻轻而逃避挑战的人是一个精神上的老年人：相反，即使年纪很大，只要敢于向着梦想、向着理想不断挑战并相信能成功，那么他仍旧是一个精神上的年轻人。

人在遭遇危机时，为摆脱危机会绞尽脑汁。在一般情况下，人们只使用着全部能力的3%,而绞尽脑汁地思谋对策，会调动出平时未使用的97%的潜能，所以越是在大危机的情况下，越会产生出其不意、克敌制胜的高招。

如果你能改变你的思考方式，就会发现将自己逼入死胡同的危机或挫折时期，正是发挥一个人潜能的绝佳时期。拥有逆境思维的人会把危机变为机遇，并且获得比以前任何时候都巨大的成功。