每个人都希望自己成为一个成熟的人,一个受人欢迎的人,希望自已被人注意;但是很多人并不懂得怎样与别人沟通,或者是习惯了自己惯用的沟通方式,不注意言行举止,往往适得其反,造成不必要的麻烦和尴尬。
我们不是生活在真空里,每一天,都会因为种种事情与各种人接触,而接触便有了解,有了解便有沟通。每个人的脾气、秉性、认知、兴趣爱好等都是不同的,沟通时难免会有不同意见发生,这个时候,如果不能控制好自己的感情,很容易就会升级到争论甚至互相攻击,即使没有升级,争吵也会在双方心里造成阴影,影响进一步的交流。
应该说,这不是我们想要的结果,与人交流无非是想让自己的意见得到别人的承认,问题是我们如何得到别人的承认?答案很简单,要得到别人的承认,你就得先承认别人。其实想成为受人欢迎的人并不难,关键在于沟通的技巧,主要表现在以下三方面:首先要求尊重,尊重二字,。应该是礼仪之本,也是待人接物之道的根基之所在。尊重长辈是一种天职,尊重朋友是一种本分,尊重弱者是一种美德,尊重客人是一种常识,尊重所有人是一种教养。
第二要求善于表达,也就是说你要把你对对方的尊重恰到好处地表现出来。既要让别人听得舒服,又要说得自然,这是一种技巧。 你也许是实在人,不会说赞美的话,没关系,只要你学会换位思考就行了,站在对方的立场上去想问题,你会发现,自己不应该偏激,应该尊重人,去发现和学习别人身上的优点,来丰富和充实自己。 第三要求真诚宽容。你可以沉默、可以狂傲,但不能撒谎。没有人喜欢撒谎的人,油滑的人也许在短时间内可以博得别人的好感,但不会长久。 村上春树在《挪威的森林》一书里塑造了渡边这一角色,风靡了整个世界。其实渡边这个人物是没有什么大的优点,既无理想又很颓废,但他却有一个最可贵的品质,就是无论在什么情况下,都不撒谎,即使对自己不利,也绝不文过饰非,这是非常难得的。 我们想要与他人沟通,就要让别人信任自己,而信任的前提就是要诚实,不伪装自己。这样,你不但活得轻松,而且你的朋友也会忠诚于你。世界上不缺乏有才干的人,只缺乏有精神的人,真诚,无疑是人们最缺乏的一种精神。在这个物欲横流的年代,一切都显得有水分,究竟什么是真,什么是假,是很难分辨的。既然无法改变世界,就只能无愧我心了。 很多人对待批评,甚至是中肯的批评,很难做到正确对待,虚心承认自己错误的人极少。通常是无理辩三分或者死不承认,唯恐失去了脸面。其实他不知道,他这样做,也许会保住自己的一丝颜面,却失去了大家的心,再与别人沟通就很难了。 同样,对批评者来说,也需要宽容之心。人非圣贤,孰能无过,何必赶尽杀绝,不留情面。即使有理。也要注意分寸,不要在伤人的同时也伤了一颗心。
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